Ошибка «Не удалось подключиться к My Kaspersky» с кодом -2147483582 при использовании быстрого входа в Kaspersky Password Manager для Android

Проблема

При попытке выполнить быстрый вход в Kaspersky Password Manager для Android возникает ошибка «Не удалось подключиться к My Kaspersky» с кодом -2147483582.

Решение

1. Нажмите Закрыть в окне с ошибкой.
2. Нажмите Пропустить.
3. Введите логин и пароль от вашего аккаунта My Kaspersky вручную.
4. Если проблема сохраняется, удалите приложение по инструкции.
5. Скачайте приложение по инструкции в статье.
6. Установите приложение заново по инструкции.

Что делать, если решение не помогло

Если после выполнения всех рекомендаций войти в приложение не удается, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». К запросу приложите:

• описание шагов, которые вы выполнили для решения проблемы;
• фотографию экрана, на котором видно проблему.