Содержание файлов трассировки, дампов и настроек
26 марта 2024
ID 171492
Примечание. Только системный администратор или владелец учетной записи компьютера, на котором установлено приложение Kaspersky Password Manager, имеют доступ к перечисленным ниже файлам.
1. Файлы трассировки
Файлы трассировки содержат следующую информацию о событиях, возникающих в процессе работы Kaspersky Password Manager:
- время возникновения события;
- идентификатор потока выполнения;
- компонент приложения, в результате работы которого произошло событие;
- описание выполнения команды приложением и результата выполнения этой команды.
Файлы трассировки содержат только данные, необходимые для устранения неполадок в работе приложения. "Лаборатория Касперского" использует файлы трассировки в целях расследования инцидентов, связанных с ошибками в работе Kaspersky Password Manager.
По умолчанию функция создания файлов трассировки отключена. За информацией о том, как включить функцию создания файлов трассировки, вы можете обратиться в Службу технической поддержки.
Файлы трассировки могут быть отправлены в "Лабораторию Касперского" только вручную. Kaspersky Password Manager не отправляет файлы трассировки в "Лабораторию Касперского" автоматически.
Вы можете выбрать способ отправки файлов трассировки в "Лабораторию Касперского".
Перед отправкой файлов трассировки в "Лабораторию Касперского" ознакомьтесь с данными, которые в них содержатся. Названия файлов трассировки и их расположение на вашем компьютере указаны в разделах 1.1–1.3.
Важно! Файлы трассировки могут содержать конфиденциальные данные. Отправляя файлы трассировки в "Лабораторию Касперского", вы выражаете согласие с предоставлением в "Лабораторию Касперского" данных, которые содержат передаваемые файлы трассировки, включая конфиденциальные данные, а также выражаете согласие со способом их передачи.
- Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log могут содержать информацию о событиях, возникающих в графическом пользовательском интерфейсе Kaspersky Password Manager.
Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log могут содержать следующие данные:
- имена и идентификаторы пользователей операционной системы (macOS);
- URL сайтов "Лаборатории Касперского";
- полные имена файлов Kaspersky Password Manager;
- имена пользователей и пароли для подключения к прокси-серверу;
- имена пользователей и пароли для доступа к сайтам, если в момент записи данных в файл трассировки пользователь проходил аутентификацию на этих сайтах;
- пользовательские настройки.
Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log хранятся в папке ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log хранятся на компьютере с момента включения трассировки.
- Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log могут содержать информацию о событиях, возникающих в графическом пользовательском интерфейсе Kaspersky Password Manager.
Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log могут содержать следующие данные:
- полные имена файлов Kaspersky Password Manager;
- имя и IP-адрес прокси-сервера;
- пользовательские настройки;
- информацию об открытых URL;
- URL сайтов "Лаборатории Касперского";
- имена и идентификаторы пользователей операционной системы (macOS);
- имена пользователей и пароли для подключения к прокси-серверу;
- имена пользователей и пароли для доступа к сайтам, если в момент записи данных в файл трассировки пользователь проходил аутентификацию на этих сайтах.
Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log хранятся в папке ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log хранятся на компьютере с момента включения трассировки.
- Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log могут содержать информацию о событиях, возникающих во время следующих процессов:
- настройки приложения;
- открытия сайтов пользователем;
- обновления баз приложения и автоматического обновления приложения;
- подключения к My Kaspersky;
- получения настроек с My Kaspersky;
- изменения и синхронизации базы паролей.
Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log могут содержать следующие данные:
- полные имена файлов Kaspersky Password Manager;
- имя и IP-адрес прокси-сервера;
- информацию об открытых URL;
- URL сайтов "Лаборатории Касперского";
- имена и идентификаторы пользователей операционной системы (macOS);
- имена пользователей и пароли для подключения к прокси-серверу;
- имена пользователей и пароли для доступа к сайтам, если в момент записи данных в файл трассировки пользователь проходил аутентификацию на этих сайтах;
- пользовательские настройки.
Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log хранятся в папке ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log хранятся на компьютере с момента включения трассировки.
Важно! Чтобы избежать попадания в файлы трассировки имен пользователей и паролей для аутентификации на сайтах, не рекомендуется входить на сайты, когда трассировка включена.
Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского".
Файлы трассировки содержат только данные, необходимые для устранения неполадок в работе приложения. "Лаборатория Касперского" использует файлы трассировки в целях расследования инцидентов, связанных с работой Kaspersky Password Manager.
По умолчанию функция создания файлов трассировки отключена.
Файлы трассировки могут быть отправлены в "Лабораторию Касперского" только вручную. Kaspersky Password Manager не отправляет их автоматически.
Вы можете выбрать способ отправки файлов трассировки в "Лабораторию Касперского".
Перед отправкой файлов трассировки в "Лабораторию Касперского" ознакомьтесь с данными, которые в них содержатся.
Отправляя файлы трассировки в "Лабораторию Касперского", вы соглашаетесь с передачей данных, которые в них содержатся, а также выражаете согласие со способом их передачи.
2. Файлы дампов
Данные, заносимые в файлы дампа памяти, содержат всю информацию о рабочей памяти процессов приложения в момент создания дампа. Дампы памяти могут содержать конфиденциальную информацию.
Файлы дампа памяти генерируются операционной системой и отправляются только с вашего явного согласия. Перед отправкой ознакомьтесь с составом файла дампа памяти.
3. Дополнительные файлы
Kaspersky Password Manager также создает дополнительные файлы настроек, которые хранятся на компьютере пользователя. В этих файлах может содержаться информация, необходимая для работы приложения: настройки, внутренние базы данных, файлы конфигурации.
Специалисты Службы технической поддержки могут запросить у вас дополнительные файлы, чтобы ускорить обработку запросов, которые возникают из-за ошибок в работе приложения. Пользователь отправляет эти данные вручную по запросу специалиста Службы технической поддержки.
Отправляя дополнительные файлы в Службу технической поддержки, вы соглашаетесь с передачей данных, которые в них содержатся, а также выражаете согласие со способом их передачи. Перед отправкой ознакомьтесь с составом файлов.
Дополнительные файлы могут содержать следующую информацию:
- настройки прокси-сервера - логин и хеш пароля;
- аутентификационные данные для подключения к My Kaspersky.