Как продлить подписку на Kaspersky Security Cloud 19
Вы можете продлить подписку со скидкой, если до ее окончания остается менее 14 дней или она истекла. Если подписка на Kaspersky Security Cloud истекла, программа продолжает работу в ограниченном режиме. Вы по-прежнему можете выполнять проверку, но с использованием антивирусных баз, установленных до окончания подписки.
Чтобы продлить подписку со скидкой, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Продлите подписку через программу
- В главном окне Kaspersky Security Cloud нажмите Продлить.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Выберите количество устройств и нажмите Купить. При необходимости снимите флажок Автопродление.
- Оформите и оплатите продление подписки.
После успешной оплаты срок действия подписки будет продлен в программе и в вашей учетной записи My Kaspersky.
Продлите подписку через My Kaspersky
- Перейдите на My Kaspersky.
- Перейдите в Лицензии и нажмите Продлить рядом с вашей лицензией Kaspersky Security Cloud.
- Оформите и оплатите продление подписки.
После успешной оплаты срок действия подписки будет продлен в программе и в вашей учетной записи My Kaspersky.
Что делать, если возникли проблемы при оплате
Если у вас возникли проблемы с заказом, например, подписка не продлилась после оплаты:
- позвоните по телефону: 8 800 100-36-15 (в рабочие дни с 9:00 до 17:30 по московскому времени);
- оформите запрос через форму.