Что делать с программами, несовместимыми с Kaspersky Security Cloud 19
Программа Kaspersky Security Cloud несовместима со сторонними антивирусными программами и некоторыми программами «Лаборатории Касперского». Полный список несовместимых программ смотрите в статье.
- Если на вашем компьютере установлена сторонняя несовместимая программа, вы можете:
- удалить программу;
- оставить программу;
- заранее отключить проверку на наличие несовместимых сторонних программ.
- Если на вашем компьютере установлена несовместимая программа «Лаборатории Касперского», нужно удалить эту программу. Оставить несовместимую программу «Лаборатории Касперского» нельзя. Если вы не хотите удалять ее, прекратите установку Kaspersky Security Cloud.
Как удалить несовместимые сторонние программы
Во время установки вы увидите окно Обнаружено несовместимое программное обеспечение.
Выполните следующие действия:
- Удалите вручную программы, которые нельзя удалить автоматически. Для этого:
- Нажмите Удалить вручную.
- Выберите нужную программу и нажмите Удалить/Изменить. Следуйте дальнейшим инструкциям мастера удаления.
- После удаления несовместимой программы нажмите .
- Убедитесь, что напротив программ, которые можно удалить автоматически, установлены флажки, и нажмите Удалить отмеченные. Kaspersky Security Cloud удалит несовместимые программы.
- Нажмите Перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера установка Kaspersky Security Cloud продолжится автоматически.
Как оставить несовместимые сторонние программы
Работа Kaspersky Security Cloud вместе с несовместимыми программами может привести к ошибкам и сбою в операционной системе.
Во время установки вы увидите окно Обнаружено несовместимое программное обеспечение. Чтобы оставить несовместимые программы:
- Снимите флажки напротив нужных вам программ и нажмите Продолжить.
- Нажмите Продолжить.
Несовместимые программы останутся на компьютере.
Как отключить проверку на несовместимые сторонние программы
Если вы скачали установочный файл программы
- Создайте ярлык для скачанного файла. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Создать ярлык.
- Нажмите правой кнопкой мыши на созданный ярлык и выберите Свойства.
- В поле Объект вставьте в конец строки /pSKIPPRODUCTCHECK=1
- Нажмите ОК.
- Дважды нажмите левой кнопкой мыши на созданный ярлык, чтобы запустить установку программы.
Если вы устанавливаете программу с CD-диска
- Вставьте установочный диск в CD-привод.
- Нажмите Win+R на клавиатуре.
- Введите: D:\install\setup.exe /pSKIPPRODUCTCHECK=1
где D — буква, которую использует CD-привод. В зависимости от настроек операционной системы подставьте нужную букву в адрес. - Нажмите ОК.
Установка Kaspersky Security Cloud будет запущена без проверки на наличие несовместимого программного обеспечения.
Как удалить несовместимые программы «Лаборатории Касперского»
Программа Kaspersky Security Cloud несовместима с некоторыми другими программами «Лаборатории Касперского»:
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security.
Если при установке Kaspersky Security Cloud вы видите:
- Окно Обнаружено несовместимое программное обеспечение, нажмите Удалить вручную, а затем удалите несовместимую программу. Инструкция в статье.
- Окно Удаление программы, нажмите Продолжить, чтобы мастер установки удалил текущую программу и установил новую.
Несовместимая программа «Лаборатории Касперского» будет удалена.
Если вы не хотите удалять несовместимую программу «Лаборатории Касперского», прекратите установку Kaspersky Security Cloud.