Как обновить базы Kaspersky Security Cloud 19 для Mac
Обновление баз возможно только при действующей подписке и доступе в интернет.
Если вы не меняли настройки программы, обновление баз запускается автоматически сразу после установки программы и затем с регулярной периодичностью.
При необходимости вы можете запустить обновление баз вручную.
Как обновить базы в программе
Чтобы запустить обновление баз, нажмите на значок программы в правом верхнем углу экрана и выберите Обновление.
Начнется загрузка файлов обновлений.
Как обновить базы через My Kaspersky
- Войдите в свою учетную запись My Kaspersky.
- Перейдите в раздел Устройства.
- Найдите ваше устройство и нажмите Управлять.
- Перейдите в раздел Обновление и нажмите Запустить.
Начнется загрузка файлов обновлений.
Что загружается при обновлении баз
При обновлении баз на ваш компьютер загружаются и устанавливаются:
- Антивирусные базы. Содержат описания угроз и методы борьбы с ними.
- Программные модули. Устраняют уязвимости продукта, улучшают существующие функции и добавляют новые.
- Новые версии продукта. Программа по умолчанию загружает новые версии Kaspersky Security Cloud для Mac на компьютер и автоматически устанавливает поверх текущей версии. Если при обновлении программы у вас возникли проблемы, скачайте новую версию с сайта «Лаборатории Касперского» и установите ее вручную.
Что делать, если во время обновления возникли проблемы
Если во время обновления возникают ошибки, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky.
Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.
