Проблема с лицензией в учетной записи My Kaspersky
Статья обновлена: 20 января 2026
ID: 14697
При активации приложения «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение о недоступности лицензии или о проблеме с лицензией в учетной записи My Kaspersky.
Решение
Отправьте лицензию на устройство с приложением «Лаборатории Касперского» из вашей учетной записи My Kaspersky. Инструкция в справке.
Что делать, если проблема сохранилась
Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.