Ошибки в работе почтовых приложений, если включено безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection
Статья обновлена: 16 октября 2023
ID: 13953
Проблема
В приложениях электронной почты, например в Microsoft Outlook, могут возникать ошибки, если включено безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection.
Причина
Особенности конфигурации почтовых серверов.
Решение
- Пробуйте менять страну подключения в Kaspersky Secure Connection, пока ошибка не исчезнет. Вы можете сменить страну по инструкции для вашей операционной системы:
Изменить страну подключения можно только в безлимитной версии Kaspersky Secure Connection. Вы можете перейти на безлимитную версию по инструкции для вашей операционной системы:
- Если изменение страны подключения не помогло, отключите безопасное соединение на время работы с почтовым приложением.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».