Ошибки в работе почтовых приложений, если включено безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection

Проблема

В приложениях электронной почты, например в Microsoft Outlook, могут возникать ошибки, если включено безопасное соединение в Kaspersky Secure Connection.

Причина

Особенности конфигурации почтовых серверов.

Решение

1. Пробуйте менять страну подключения в Kaspersky Secure Connection, пока ошибка не исчезнет. Вы можете сменить страну по инструкции для вашей операционной системы:
   • Windows;
   • Mac;
   • Android;
   • iOS.

2. Если изменение страны подключения не помогло, отключите безопасное соединение на время работы с почтовым приложением.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».