При включенной настройке DNS поверх HTTPS в Kaspersky Secure Connection для Mac не открываются сайты
Статья обновлена: 17 июня 2024
ID: 16076
Статья применима к Kaspersky Secure Connection для Mac версии 3.4.
Проблема
После настройки DNS поверх HTTPS с использованием третьестороннего DNS-сервера не открываются сайты в интернете.
Причина
DNS-сервер, указанный в приложении, недоступен или не может обработать запросы.
Решение
Обратитесь к провайдеру DNS-сервера для решения проблемы.
До восстановления работоспособности сервера отключите использование DNS поверх HTTPS в приложении или укажите другой DNS-сервер.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется после решения проблемы на стороне провайдера DNS-сервера, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».