Известные ошибки

18 июля 2023

ID 143651

В работе приложения могут возникать следующие известные ошибки:

При смене виртуального сервера безопасное VPN-соединение может ненадолго прерываться. Kaspersky Secure Connection не защищает данные, переданные в момент прерывания безопасного VPN-соединения.
При смене сети подключения на устройстве безопасное VPN-соединение может ненадолго прерываться. Kaspersky Secure Connection не защищает данные, переданные в момент прерывания безопасного VPN-соединения.
При переключении с бесплатной версии приложения на Безлимитную версию сеанс безопасного VPN-соединения прерывается. Kaspersky Secure Connection не защищает данные, переданные в момент прерывания безопасного VPN-соединения.
Если вы прервали работу приложения во время подключения к My Kaspersky, при следующем запуске вместо Безлимитной версии приложения может запуститься бесплатная версия приложения. В этом случае вам нужно подключить устройство к My Kaspersky заново. Если вы подключили устройство к My Kaspersky, но вместо Безлимитной версии приложения у вас бесплатная версия, вам нужно зайти на My Kaspersky и в разделе Устройства нажать на кнопку Подтвердить для текущего устройства.

Новые приложения Kaspersky — больше, чем просто антивирус

Полная безопасность в цифровом мире для вас и вашей семьи. Выберите свое идеальное решение для любого устройства.

Kaspersky Premium — лучшее решение для защиты цифровой жизни всей семьи

Безусловная защита, надежное хранение паролей и блокировка спам‑звонков в одном приложении. Купите со скидкой 10%.

Вам помогла эта статья?

Что нам нужно улучшить?

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!