Ошибка «Неизвестная ошибка сервера активации»
Если при активации продукта «Лаборатории Касперского» возникла ошибка «Неизвестная ошибка сервера активации», выполните рекомендации:
Проверьте, есть ли доступ к сети интернет
Настройте Сетевой экран
Если на компьютере установлен Сетевой экран (брандмауэр, файрволл), добавьте в нем разрешающее правило для процесса avp.exe или отключите Сетевой экран полностью.
Сетевой экран – это программа для обеспечения безопасности в локальных сетях и интернете. Он проверяет данные, передаваемые через Интернет или локальную сеть, и блокирует или разрешает передачу данных по сети.
Проверьте системную дату на компьютере
Повторите попытку активации через час
Обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»
Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.