Ошибка «Не удалось соединиться с сервером регистрации Центра управления Kaspersky Small Office Security» при установке программы

Статья обновлена: 27 марта 2023 ID: 14431
 
 
 
 

При установке Kaspersky Small Office Security и попытке отправить информацию о лицензии в Центр управления Kaspersky Small Office Security возможно возникновение ошибки «Не удалось соединиться с сервером регистрации Центра управления Kaspersky Small Office Security».

Причина

Некорректные настройки прокси-сервера в операционной системе.

Решение

  1. Убедитесь, что вы устанавливаете последнюю версию Kaspersky Small Office Security.  
  2. Откройте браузер Internet Explorer. Чтобы узнать, как запустить Internet Explorer в Windows 10, смотрите инструкцию на сайте поддержки Microsoft. 
  3. Нажмите кнопку настроек в верхнем правом углу и в выпадающем меню выберите Свойства браузера.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Сброс.
  5. Нажмите Сброс.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Повторите попытку подключения к Центру управления Kaspersky Small Office Security.
 
 
 
 

Что делать, если решение не помогло

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!