Ошибка 2771 при установке приложения «Лаборатории Касперского»

Статья обновлена: 08 ноября 2023 ID: 10924
 
 
 
 

При установке приложения «Лаборатории Касперского» возможно появление ошибки 2771. Это связано с тем, что перед установкой с компьютера не была удалена предыдущая версия приложения «Лаборатории Касперского».  

Удаление приложения средствами ОС Windows

  1. Запустите мастер установки приложения. Следуйте инструкции по удалению приложений «Лаборатории Касперского».  
  2. Следуйте шагам мастера установки, чтобы полностью удалить приложение.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Скачайте последнюю версию приложения с сайта «Лаборатории Касперского» и попробуйте установить приложение еще раз.

Удаление приложения утилитой kavremover

Если проблема сохраняется, воспользуйтесь утилитой для удаления kavremover. Все данные о лицензии будут удалены и потребуется повторная активация приложения.

Что делать, если решения не помогли

Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!