Получение диагностических сведений в PuTTY
18 мая 2023
ID 240893
Чтобы получить файл журнала с диагностической информацией:
- Подключите компьютер к шлюзу с помощью адаптера USB-UART.
- Запустите программу PuTTY.
- В блоке параметров Load, save or delete a stored session выберите ранее сохраненное соединение co шлюзом (например,
KISG100). - Нажмите на кнопку Load.
В результате загрузятся ранее сохраненные значения параметров соединения со шлюзом.
- Нажмите на кнопку Open.
PuTTY откроет окно терминала, в котором отобразится диагностическая информация, поступающая от шлюза. Отображаемая информация также записывается в файл журнала событий, указанный в поле Log file name при настройке соединения со шлюзом.
В таблице ниже перечислены возможные неполадки PuTTY при получении диагностической информации в Linux и способы их устранения.
Возможные неполадки PuTTY при работе в Linux
Сообщение об ошибке | Способ устранения |
|---|---|
| Убедитесь, что при настройке соединения со шлюзом вы указали правильное имя порта. Если имя порта указано верно, но ошибка повторяется, запустите PuTTY от имени суперпользователя на шаге 2:
|
| После выполнения шага 4, в панели Category выберите пункт Window → Fonts. В поле Font used for ordinary text укажите один из доступных в системе шрифтов вместо |
