Данные в файлах трассировки и дампов

28 ноября 2023

ID 192463

Kaspersky Endpoint Agent может выполнять запись отладочной информации в файлы трассировки в соответствии с заданными параметрами. Файлы трассировки используются для получения поддержки при работе с Kaspersky Endpoint Agent.

Файлы дампов Kaspersky Endpoint Agent формируются операционной системой при сбоях программы и перезаписываются при каждом сбое.

В файлы трассировки и дампов могут попасть персональные данные пользователей или конфиденциальные данные организации.

Не используйте Kaspersky Endpoint Agent на устройствах, передача данных с которых запрещена политикой вашей организации.

По умолчанию Kaspersky Endpoint Agent не записывает отладочную информацию.

Автоматическая отправка файлов трассировки и дампов за пределы устройства, на котором они были сформированы, не производится. Содержимое файлов трассировки можно просмотреть с помощью стандартных средств просмотра текстовых файлов.

Файлы трассировки и дампов хранятся бессрочно и не удаляются при удалении Kaspersky Endpoint Agent.

Отладочная информация может понадобиться при обращении в Службу технической поддержки.

Специальных механизмов ограничения доступа к файлам трассировки и дампов не предусмотрено. Администратор может самостоятельно настроить запись этой информации в защищенную папку.

Путь к папке для записи файлов трассировки и дампов по умолчанию не задан. Администратору нужно указать папку для записи файлов трассировки и дампов самостоятельно.

Данные в файлах трассировки и дампов могут содержать следующую информацию:

  • Действия, выполненные Kaspersky Endpoint Agent на устройстве.
  • Информация об объектах, обрабатываемых Kaspersky Endpoint Agent.
  • Ошибки, возникшие в процессе работы Kaspersky Endpoint Agent.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!