Об учетной записи HelpDesk
21 августа 2023
ID 143859
Учетная запись HelpDesk предназначена для получения ограниченного доступа к параметрам программы. С помощью учетной записи HelpDesk администратор Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server может предоставить другому пользователю права для выполнения некоторых операций, например, для расследования инцидентов с сообщениями, помещенными в Хранилище.
Для получения доступа к веб-интерфейсу Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server под учетной записью HelpDesk, учетная запись HelpDesk должна быть активирована, а также для этой учетной записи должны быть заданы имя пользователя и пароль.
Пользователю HelpDesk доступны следующие операции в веб-интерфейсе Kaspersky Security 8 для Linux Mail Server:
- Просмотр информации о сообщении в Хранилище.
- Доставка сообщения из Хранилища получателю.
Значение этого параметра задается в параметрах Хранилища.
- Изменение пользовательских черных и белых списков.
- Операции с отчетами:
- просмотр готовых отчетов;
- сохранение готового отчета на жесткий диск;
- разовое создание отчета с пользовательскими параметрами;
- регулярное создание ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов;
- удаление выбранных отчетов из списка готовых отчетов;
- изменение параметров формирования отчетов за прошедшие периоды по расписанию.