Ошибки 1303 или 1310 при установке программы «Лаборатории Касперского»

 

Kaspersky Security Cloud

2120
 
 
 
 

Ошибки 1303 или 1310 при установке программы «Лаборатории Касперского»

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 22 марта 2022 ID: 15812
 
 
 
 

Проблема

При установке программы «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой <путь к папке>» или «Ошибка 1310. Ошибка записи в файл <путь к файлу>». 

Решение

  1. Удалите программу «Лаборатории Касперского» с помощью утилиты kavremover.
  2. Убедитесь, что указанные в окне с ошибкой папка или файл удалены. Если они не удалены, удалите их вручную.
  3. Выполните «чистую» загрузку в Windows. Инструкция на сайте поддержки Microsoft.
  4. Запустите установку программы заново.
 
 
 
 
 

Что делать, если решение не помогло

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK