Как перенести лицензию продукта «Лаборатории Касперского» со старого компьютера на новый

Статья обновлена: 14 декабря 2022 ID: 13030
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium;
  • Kaspersky Security Cloud;
  • Kaspersky Internet Security;
  • Kaspersky Anti-Virus;
  • Kaspersky Total Security;
  • Kaspersky Small Office Security.
 
 
 
 

Чтобы перенести лицензию со старого компьютера на новый, удалите программу со старого компьютера, установите и активируйте ее на новом устройстве. Инструкции ниже.

Для Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium

  1. Убедитесь, что в My Kaspersky есть подписка для вашей программы. Инструкция в справке.
  2. Удалите программу на старом компьютере. Инструкция в справке.
    Если старый компьютер не работает, перейдите к следующему шагу.
  3. Войдите в My Kaspersky → Подписки, выберите вашу программу и нажмите Скачать.
  4. Установите программу. Инструкция в справке.

После успешной установки программа автоматически подключится к вашему аккаунту и активируется по купленной подписке.

Для Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security

  1. Найдите ваш код активации. Инструкция в статье.
  2. Если вы не нашли код активации, но программа активирована, подключите ее к My Kaspersky и посмотрите код активации в разделе Подписки. Инструкция в статье.
  1. Удалите продукт «Лаборатории Касперского» на старом компьютере. Инструкция в статье.
    Если старый компьютер не работает, перейдите к следующему шагу.
  2. Выберите на сайте «Лаборатории Касперского» продукт, который был у вас установлен, и скачайте его на новый компьютер.
    Если вы не помните, какой продукт был установлен, но у вас есть код активации, смотрите инструкцию в статье.
  3. Запустите установочный файл и следуйте инструкции по установке для:
  4. Активируйте программу. Инструкции по активации смотрите в справке для:

Что делать, если возникли сложности

  • Если при активации вы столкнулись с ошибкой «Для введенного кода превышено количество активаций», смотрите инструкцию в статье.
  • Если у вас возникли трудности с активацией программы на нескольких устройствах, смотрите инструкцию в статье.
  • Если при установке или активации продукта «Лаборатории Касперского» возникли другие ошибки, инструкции по их устранению смотрите в разделе Ошибки установки и Ошибки активации.
  • Если не удалось самостоятельно исправить ошибку, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!