Ошибка «Для введенного кода активации превышено количество активаций»

 
 

Ошибка «Для введенного кода активации превышено количество активаций»

К разделу "Ошибки активации"
Статья обновлена: 11 февраля 2020 ID: 10993
 
 
 
 

При активации программы «Лаборатории Касперского» может возникнуть ошибка «Для введенного кода активации превышено количество активаций».

Ошибка «Для введенного кода активации превышено количество активаций»

Причина

Предустановленный лимит на количество разрешенных активаций является одним из инструментов в борьбе с пиратством. Если вы увидели данное сообщение, возможно:

  • Ранее вы переносили программу с одного устройства на другое.
  • Переустанавливали программу после обновления операционной системы.
  • Повторно активировали лицензию.

Решение

Обратитесь к специалистам «Лаборатории Касперского» для сброса счетчика активаций. Для этого отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»:

В запросе укажите следующую информацию:

  • Если вы купили лицензию на официальном сайте «Лаборатории Касперского», укажите адрес электронной почты, который вы вводили при оформлении заказа.
  • Если вы купили лицензию в стороннем интернет-магазине, прикрепите скриншот или копию письма с кодом активации, отправленного из этого магазина.
  • Если вы купили программу на диске, прикрепите фотографию краткого руководства пользователя с кодом активации.
  • Если вы купили карту с кодом активации, прикрепите фотографию ее оборотной стороны с кодом активации.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK