[Topic 144975]

Provisão de dados

Esta seção contém informações sobre os dados específicos fornecidos à Kaspersky ao usar o aplicativo. A subseção Salvar dados no relatório de operação do aplicativo contém dados que são armazenados localmente no seu computador e não são enviados à Kaspersky.

[Topic 144976]

Provisão de dados segundo o Contrato de Licença do Usuário Final

Essa seção contém informações sobre os dados específicos fornecidos à Kaspersky caso você tenha instalado a versão do aplicativo não destinada ao uso na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil ou por residentes da Califórnia.

Dados para o plano Kaspersky Basic

Dados para o plano Kaspersky Standard

Dados dos planos Kaspersky Plus e Kaspersky Premium

A Kaspersky protege as informações recebidas de acordo com os requisitos legais e as regras aplicáveis da Kaspersky. Os dados são transmitidos por meio de canais criptografados.

A fim de melhorar a conscientização de segurança em relação a novas ameaças e suas fontes, bem como melhorar Seu nível de proteção de segurança e a operação do produto, o Titular dos Direitos, com o seu consentimento, que foi explicitamente confirmado na Declaração sobre Coleta de Dados da Kaspersky Security Network, tem expressamente o direito de receber tais informações. Você pode desativar o serviço da Rede de Segurança da Kaspersky durante a instalação. Além disso, Você pode ativar e desativar o Kaspersky Security Network a qualquer momento na página de opções do Aplicativo.

Além disso, Você reconhece e concorda que qualquer informação recolhida pelo Titular pode ser usada para rastrear e publicar relatórios sobre tendências de riscos de segurança a critério único e exclusivo do Titular.

Caso você não deseje que as informações coletadas pelo Software sejam enviadas ao Titular, não deve ativar e/ou desativar o serviço de Rede de Segurança da Kaspersky.

[Topic 175193]

Fornecimento de dados segundo o Contrato de Licença do Usuário Final no território da União Europeia, do Reino Unido, do Brasil ou por residentes da Califórnia

Essa seção contém informações sobre os dados específicos fornecidos à Kaspersky caso você tenha instalado a versão do aplicativo destinada ao uso na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil ou por residentes da Califórnia. As informações mencionadas nesta seção não contêm qualquer dado pessoal do Usuário e são necessárias para a operação do Software do Titular dos Direitos, salvo indicação em contrário.

Você aceita fornecer os seguintes dados à Kaspersky, automaticamente ao usar o software, para melhorar a qualidade da proteção em tempo real, melhorando a qualidade de operação do software e a detecção e retificação oportuna de erros associados ao mecanismo de instalação, remoção e atualização do software, de acordo com o número de usuários:

Dados dos planos Kaspersky Basic e Kaspersky Standard

Dados dos planos Kaspersky Plus e Kaspersky Premium

Para melhorar a qualidade da proteção do usuário que executam transações de pagamento na Internet, você aceita fornecer automaticamente ao site financeiro informações sobre o nome e a versão do Software e a configuração de personalização do Software, ID do plug-in do Software no navegador da Web usado para acessar o site financeiro e o ID que mostra se um navegador seguro ou um navegador comum foram usados.

As informações recebidas são protegidas pelo Detentor dos Direitos Autorais na maneira prescrita pela lei e são necessárias para a operação do Software disponível para uso de acordo com a licença.

A Kaspersky pode usar os dados estatísticos adquiridos com base nas informações recebidas para monitorar tendências em ameaças de segurança do computador e publicar relatórios sobre essas ameaças.

[Topic 144977]

Provisão de dados para a Kaspersky Security Network

O âmbito de dados transmitidos à Kaspersky Security Network é descrito na declaração da KSN.

Para exibir a Declaração do Kaspersky Security Network:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela do aplicativo.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de segurança → Kaspersky Security Network.

   A janela Kaspersky Security Network se abre com detalhes da Kaspersky Security Network e as configurações de participação na Kaspersky Security Network.

4. Clique no link da Declaração da Kaspersky Security Network para abrir o texto da declaração da Kaspersky Security Network.

[Topic 144978]

Salvar dados no relatório de operação do aplicativo

Os arquivos de relatório podem conter dados pessoais obtidos durante a operação de componentes de proteção, como o Antivírus de Arquivos, o Antivírus de E-Mail, Navegação Segura e o Antispam.

Os arquivos dos relatórios podem conter os seguintes dados pessoais:

• Endereço de IP do dispositivo do usuário
• Histórico de navegação on-line
• Links bloqueados
• Histórico de mensagem em redes sociais
• Versões do navegador e do sistema operacional
• Nomes de cookies e outros arquivos e caminhos para eles
• Endereço de e-mail, remetente, assunto da mensagem, mensagem de texto, nomes de usuário e lista de contatos

Ao usar os componentes Proteção para crianças, Dispositivos na minha rede e de notícias de segurança, o usuário envia os seguintes dados:

• ID da rede Wi-Fi, status da rede Wi-Fi, ID do dispositivo, hash do endereço MAC do dispositivo, status do dispositivo;
• Informações sobre sites visitados;
• Informações sobre o número de vezes que um arquivo foi iniciado no computador (popularidade do arquivo).

Os arquivos de relatórios são armazenados localmente no seu computador e não são transmitidos à Kaspersky. Caminho para os arquivos dos relatórios: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.7\Report\Database.

Os relatórios estão armazenados nos seguintes arquivos:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (não contém nenhum dado pessoal)

Os arquivos dos relatórios são protegidos contra acesso não autorizado se a autodefesa estiver ativada no Kaspersky. Se a autodefesa estiver desativada, os arquivos dos relatórios não são protegidos.

[Topic 178754]

Salvar dados para o Suporte Técnico

O aplicativo processa e armazena os seguintes dados pessoais para análise adicional pelo Suporte Técnico:

• Dados exibido na interface de aplicativo:
  • Endereço de e-mail usado para se conectar com o My Kaspersky
  • Endereços de sites que foram adicionados às exclusões (exibidos nos componentes Navegação Segura, Antibanner, Navegação Particular e componentes de Rede, bem como na janela Relatórios)
  • Dados da licença

  Esses dados são armazenados localmente em um formulário não modificado e podem ser exibidos em qualquer conta de usuário no computador.

• Os dados na memória do sistema dos processos do aplicativo quando um dump de memória é criado.
• Dados reunidos quando os rastreios são ativados.

Esses dados são armazenados localmente de forma modificada e podem ser exibidos em qualquer conta de usuário no computador. Estes dados são transmitidos à Kaspersky apenas com o seu consentimento ao entrar em contato com o Suporte Técnico. Para saber mais sobre os dados, clique no link Regulamento sobre fornecimento de dados na janela Ferramentas de Suporte.

[Topic 160950]

Sobre o uso do aplicativo na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil ou por residentes da Califórnia

As versões do aplicativo que a Kaspersky e nossos parceiros distribuem na União Europeia, no Reino Unido, no Brasil (bem como as versões projetadas para uso por residentes da Califórnia) atendem aos requisitos das regulamentações que regem a coleta e o processamento de dados pessoais estabelecidos nessas regiões.

Para instalar o aplicativo, você deve aceitar o Contrato de Licença do Usuário Final e os termos da Política de Privacidade.

Além disso, o Assistente de instalação solicita que o usuário aceite as seguintes disposições sobre a maneira pela qual os dados pessoais são processados:

• Declaração da Kaspersky Security Network Esta declaração permite que os especialistas da Kaspersky recebam prontamente informações sobre ameaças detectadas em seu computador, sobre aplicativos sendo executados e aplicativos assinados sendo baixados, bem como informações do sistema operacional para melhorar sua proteção.
• Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing Esta declaração nos permite criar ofertas mais valiosas para você.
• Declaração relativa ao processamento de dados ao usar o Antispam. Esta declaração permite que os especialistas da Kaspersky recebam dados para melhorar o componente Antispam.

Você pode aceitar ou recusar a Declaração sobre coleta de dados e a Declaração sobre o processamento de dados para fins de marketing da Kaspersky Security Network a qualquer momento na janela Configurações → Configurações de segurança → Kaspersky Security Network.

[Topic 87342]

Sobre as soluções da Kaspersky

Nossas novas soluções incorporam a visão de cibersegurança moderna. Além de novos nomes, será possível encontrar uma nova interface de usuário e uma série de novas funcionalidades.

As soluções são apresentadas em vários planos. Os planos diferem pelo nível de proteção e pelo número de recursos e serviços disponibilizados aos usuários. Os planos contêm recursos novos e testados ao longo do tempo que se enquadram em três categorias.

Explore os recursos disponíveis em cada categoria:

• Segurança
• Desempenho
• Privacidade

[Topic 152975]

Comparação de planos de assinatura

O aplicativo oferece quatro planos de assinatura. A tabela a seguir lista a funcionalidade do aplicativo disponível para cada plano de assinatura.

Planos de assinatura

Início da página

[Topic 43520]

Requisitos de hardware e software

Requisitos gerais

• 1500 MB de espaço disponível no disco rígido
• Processador compatível com o conjunto de instruções SSE2 (exceto ARM).
• Acesso à Internet (para a instalação e ativação do aplicativo, para o uso do Kaspersky Security Network e para a atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo)
• Microsoft Windows Installer 4.5 ou posterior
• Microsoft .NET Framework 4 ou mais recente
• Microsoft .NET Desktop Runtime 5.x (5.0.10 ou superior).
• A proteção de acesso à webcam é fornecida apenas para modelos compatíveis de webcam

Requisitos para o sistema operacional

Para que os componentes de proteção Navegação Segura, Antibanner e Safe Money funcionem, o serviço Mecanismo de Filtragem de Base deve estar em execução no sistema operacional.

Suporte de navegador

Os seguintes navegadores são compatíveis com a instalação da extensão do Kaspersky Protection:

• Microsoft Edge baseado em Chromium 77.x – 103.x;
• Mozilla Firefox versões 52.x – 101.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x;
• Google Chrome versões 48.x – 103.x.

Os seguintes navegadores são compatíveis com o Teclado na tela e verificação de conexões criptografadas:

• Microsoft Edge baseado em Chromium 77.x – 103.x;
• Mozilla Firefox versões 52.x – 101.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x;
• Google Chrome 48.x – 103.x.

Os seguintes navegadores são compatíveis com o modo Navegador protegido:

• Microsoft Internet Explorer 11.0;
• Microsoft Edge baseado em Chromium 77.x – 103.x;
• Mozilla Firefox versões 52.x – 101.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x;
• Google Chrome 48.x – 103.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.1.5 (com limitações).

As versões mais recentes dos navegadores podem ser compatíveis se o navegador for compatível com a tecnologia correspondente.

O Kaspersky suporta o Google Chrome e Mozilla Firefox em sistemas operacionais de 32 e 64 bits.

Requisitos para computadores tablet

• Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11;
• Processador Intel Celeron com velocidade de clock de 1,66 GHz ou mais rápida;
• 1000 MB de RAM livre.

Requisitos para netbooks

• Intel Atom com CPU de 1,60 GHz ou mais rápida;
• 1024 MB de RAM livre;
• Tela de 10.1 polegadas com resolução de 1024x768;
• Processador gráfico Intel GMA 950 ou posterior.

Os requisitos do Kaspersky Password Manager estão disponíveis nos arquivos de ajuda deste aplicativo.

[Topic 149022]

Compatibilidade com outros aplicativos da Kaspersky

O Kaspersky é compatível com os seguintes aplicativos da Kaspersky:

• Kaspersky Safe Kids 1.5
• Kaspersky Password Manager 10
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015, 2020
• Kaspersky VPN Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7

[Topic 119653]

O que há de novo na versão mais recente do aplicativo

A versão mais recente do aplicativo introduz os novos recursos e aprimoramentos a seguir:

• Terminologia de licenciamento atualizada. Apresentação de termos fáceis de entender para abordar o modelo de licenciamento baseado em assinatura.
• Plano Kaspersky Premium atualizado. O plano agora inclui a integração com o Kaspersky Password Manager, que adiciona novas funcionalidades ao aplicativo principal:
  • Exibição de informações sobre senhas protegidas
  • Exibição de informações sobre documentos protegidos
• A caixa de seleção Pesquisar automaticamente maneiras de acelerar o PC foi adicionada.
• Uma nova janela que permite baixar outros aplicativos oferecidos pela Kaspersky e nossos parceiros (não disponível em algumas regiões).
• Agora é possível alternar o aplicativo para o design com modo escuro ou para o design usado atualmente pelo sistema operacional.
• Interface gráfica de usuário aprimorada do componente Dispositivos na minha rede.
• Status de segurança do computador aprimorados. Especificamente, resolvemos o problema com o status vermelho (por exemplo, bancos de dados desatualizados) sendo exibido ao lado de um ícone âmbar ou verde para uma tarefa de verificação concluída.
• Animação aprimorada no bate-papo quando o aplicativo é executado pela primeira vez.
• Funcionalidade aprimorada de aceleração do PC. Agora é possível desativar a pesquisa automática de arquivos que torna o computador mais lento.
• A interface do usuário do aplicativo agora inclui um widget com os status de condição do disco rígido.
• Cenário aprimorado para seleção de região na inicialização do aplicativo.

Início da página

[Topic 228632]

Como funciona a assinatura

Como funciona a assinatura paga

A assinatura é renovada automaticamente no final de cada período, a menos que ela seja cancelada. No final do período pago, um e-mail com um lembrete sobre a cobrança futura será enviado. O pagamento do próximo período ocorre antes que o período atual expire para garantir que o usuário desfrute de proteção ininterrupta contra ameaças de segurança cibernética. Caso a assinatura seja renovada com sucesso, os dias restantes do período atual serão adicionados ao novo período.

Observe que o preço da assinatura pode variar. No momento da renovação, ofertas e descontos especiais poderão estar disponíveis, que não afetarão a sua assinatura.

Como funciona a assinatura gratuita

A assinatura de avaliação gratuita é ativada imediatamente após efetuar a assinatura. Alguns dias antes de expirar o período de avaliação, um lembrete sobre a renovação da assinatura será enviado. Caso sua assinatura não seja cancelada durante o período de avaliação, após expirar o período de avaliação, a assinatura será renovada automaticamente para o próximo período.

Caso haja um problema com o pagamento

Se por algum motivo sua assinatura não puder ser renovada automaticamente (o cartão bancário expirou, ele foi bloqueado ou a renovação automática estava desativada), será possível receber um período de carência para renovar sua assinatura quando ela expirar; a funcionalidade completa do aplicativo poderá ser usada sem limitações enquanto o período de carência estiver ativo. Caso ainda não tenha renovado a sua assinatura, o aplicativo muda para um modo de funcionalidade limitada quando o período de carência expirar. A duração do modo de funcionalidade limitada depende da sua região e dos termos de licenciamento. Para obter informações sobre a data de expiração do período de carência e o modo de funcionalidade limitada, consulte a seção de Perfil.

Sobre assinaturas compradas de provedores de serviços

Sobre as assinaturas compradas na App Store, Google Play ou Huawei AppGallery

[Topic 210121]

Como comprar uma assinatura

Existem várias maneiras de adquirir uma assinatura para um aplicativo:

Compra no site da Kaspersky

Compre usando a interface do aplicativo

Compre de um parceiro da Kaspersky

Início da página

[Topic 85309]

Para gerenciar sua assinatura na conta My Kaspersky

É necessário ter uma conta My Kaspersky para usar o aplicativo.

Dependendo de sua assinatura, pode ser necessário conectar o dispositivo no qual o usuário está instalando o aplicativo na sua conta My Kaspersky para ter acesso a algumas ou todas as funcionalidades do aplicativo.

Na sua conta My Kaspersky, é possível:

• Exibir as informações sobre as assinaturas e suas datas de expiração.
• Gerenciar a proteção do dispositivo remotamente.
• Armazenar e sincronizar suas senhas e outras informações pessoais de forma segura caso use o Kaspersky Password Manager.
• Baixar aplicativos comprados.
• Entre em contato com o Suporte Técnico.
• Saiba mais sobre novos aplicativos e ofertas especiais da Kaspersky.

Para obter detalhes sobre todas as funcionalidades da conta My Kaspersky, consulte a ajuda do My Kaspersky.

Como conectar um dispositivo na conta My Kaspersky

Caso tenha comprado sua assinatura no site da Kaspersky, uma conta foi criada durante o processo de compra. Um e-mail com o link de criação de senha foi enviado para o endereço de e-mail especificado durante a compra.

É possível entrar na conta My Kaspersky usando seu endereço de e-mail e senha ou com sua conta do Google, do Facebook ou da Apple. Caso já tenha uma conta, é possível configurar o login rápido com sua conta do Google, do Facebook ou da Apple na janela usada para conectar o dispositivo à conta My Kaspersky. Isso é possível se, ao criar sua conta My Kaspersky, você tiver usado o endereço de e-mail da conta do Google, do Facebook ou da Apple.

O login com Facebook e Google não está disponível em algumas regiões.

Caso ainda não tenha uma conta, é possível criá-la pelo aplicativo durante o processo de conexão do dispositivo na conta. Também é possível utilizar as credenciais de outros recursos da Kaspersky para fazer login em sua conta.

Para conectar o seu dispositivo na conta My Kaspersky:

1. É possível conectar um dispositivo na sua conta:
   • Na janela de conexão ao ativar o aplicativo
   • Na interface do usuário do aplicativo, na seção Perfil.

     Abaixo de Fazer login no My Kaspersky, clique em Fazer login.

   • No site My Kaspersky
   • Ao ativar determinada funcionalidade do aplicativo
2. Na janela de conexão da conta, selecione o método de conexão que achar mais conveniente:
   • Fazer login com um endereço de e-mail. Digite seu endereço de e-mail na caixa de texto. Uma mensagem com um link para a criação da senha será enviada para o endereço de e-mail especificado.

     Caso tenha configurado a verificação em duas etapas na conta My Kaspersky, uma mensagem de texto com o código de verificação será enviada para o seu telefone. No campo de entrada, insira o código de verificação e clique em Continuar.

   • Fazer login com uma conta do Google, do Facebook ou da Apple.
     1. Clique em Fazer login com o Google, Fazer login com o Facebook ou Fazer login com a Apple.

        Isso abre uma janela do navegador; nessa janela, faça login na conta do Google, do Facebook ou da Apple e permita que o aplicativo tenha acesso ao seu endereço de e-mail.

        Caso não tenha uma conta do Google, do Facebook ou da Apple, é possível criar uma e continuar configurando o login rápido no My Kaspersky.

        Se a verificação em duas etapas estiver configurada para sua conta My Kaspersky, configure o login rápido em sua conta no site My Kaspersky e, em seguida, volte ao aplicativo e faça login com o Google, o Facebook ou a Apple.

        Se estiver usando o navegador Microsoft Edge, para configurar o login no My Kaspersky, será necessário ter a versão do Microsoft Edge baseada no Chromium 77.x ou posterior. Em caso de erro de conexão, selecione um navegador diferente como navegador padrão, instale a versão mais recente do navegador Microsoft Edge ou atualize o sistema operacional Microsoft Windows.

     2. Volte para o aplicativo e prossiga com a criação da conta clicando em Continuar. Siga as instruções subsequentes na tela.

        O dispositivo será conectado à conta My Kaspersky. Além disso, é possível configurar uma senha para a conta no site My Kaspersky.

        Processamento de dados ao fazer login na conta

        Ao fazer login na conta My Kaspersky com Google, Facebook ou Apple, os seguintes dados são processados:

        • ID dos recursos do Titular dos direitos
        • Valor gerado para verificação de solicitação
        • Tipo de token
        • URI para o qual a resposta do provedor de autenticação é enviada

        Ao fazer login na conta em um site de provedor de serviços usando provedores de autenticação, os seguintes dados são processados:

        • ID dos recursos do Titular dos direitos
        • Token usado para a autorização na infraestrutura do provedor de serviços
        • Tipo de token
        • Parâmetros solicitados aos provedores de autenticação
        • URI para o qual a resposta do provedor de autenticação é enviada

   Em algumas regiões, o aplicativo solicita que você leia e aceite a Declaração sobre o processamento de dados para fins de uso do portal da web. Se você aceitar os termos da Declaração, clique em Aceitar.

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[Topic 230187]

Para cancelar a assinatura

É possível cancelar a assinatura a qualquer hora. Uma assinatura cancelada não é renovada automaticamente e os seus dispositivos permanecem protegidos até que o último período pago expire.

Para evitar gastos desnecessários, cancele sua assinatura antes da data de pagamento do próximo período. Observe que o pagamento do próximo período é feito antes do vencimento do período atual para garantir que a proteção seja mantida sem interrupção.

Como cancelar a assinatura na Rússia, Belarus, Abecásia, Armênia, Azerbaijão, Geórgia, Ossétia do Sul, Quirguistão, Mongólia, Tadjiquistão, Turcomenistão, Uzbequistão e Cazaquistão

Como cancelar a assinatura em outros países

[Topic 230186]

Como definir um método de pagamento diferente

As cobranças automáticas para renovação de assinatura usam o método de pagamento escolhido ao comprar a assinatura. É possível definir um método de pagamento diferente.

Como definir um método de pagamento diferente na Rússia, Belarus, Abecásia, Armênia, Azerbaijão, Geórgia, Ossétia do Sul, Quirguistão, Mongólia, Tadjiquistão, Turcomenistão, Uzbequistão e Cazaquistão

Como definir um método de pagamento diferente em outros países

[Topic 210122]

Como ativar uma assinatura no seu dispositivo

Nesta seção, o usuário aprenderá como começar a usar os aplicativos depois de comprar uma assinatura. Para ativar, é necessária uma conexão com a Internet.

[Topic 214812]

Caso tenha comprado uma assinatura no site da Kaspersky

Caso tenha comprado a assinatura na loja virtual da Kaspersky, sua conta My Kaspersky foi criada durante a conclusão da compra. A conta My Kaspersky é necessária para ativar a sua assinatura em diferentes dispositivos e para gerenciar a sua assinatura. É possível ativar a sua assinatura efetuando login na conta My Kaspersky a partir do dispositivo no qual o aplicativo está sendo instalado.

Para ativar uma assinatura em seus dispositivos:

1. Verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail especificado ao fazer a compra. Deve haver dois e-mails da Kaspersky: um recibo e as instruções para concluir a ativação de sua assinatura.
2. Clique no link Ir para My Kaspersky no e-mail de instruções para concluir a criação de sua conta e fazer login.
3. Clique em Baixar para baixar o aplicativo para o seu dispositivo.
4. Instalação do aplicativo.

Quando a instalação for concluída com sucesso, o aplicativo se conectará automaticamente na sua conta e será ativado de acordo com a assinatura adquirida.

Quando uma assinatura é renovada, a data de expiração será atualizada automaticamente em 24 horas em todos os dispositivos que foram ativados para essa assinatura e que estão vinculados na sua conta My Kaspersky.

Caso tenha comprado uma assinatura na loja virtual da Kaspersky, o prazo da assinatura começa a partir do momento da compra.

[Topic 214814]

Caso tenha comprado uma caixa ou um cartão de ativação

Caso tenha comprado uma caixa ou um cartão de ativação em uma loja, um código de ativação para ativar o aplicativo será necessário. É possível encontrar o código de ativação na caixa, na documentação ou no verso do cartão. O código de ativação é uma sequência exclusiva de vinte dígitos e caracteres latinos no formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

A contagem regressiva para o vencimento de uma assinatura ativada com um código de ativação começa na data em que o aplicativo é ativado no primeiro dispositivo.

Caso já tenha comprado um cartão de ativação:

1. Abra o site My Kaspersky no dispositivo que deseja proteger.
2. Criar conta My Kaspersky ou entrar em uma conta existente.
3. Abaixo de Já tem um código de ativação? na parte inferior da página, insira o código de ativação no campo de entrada.
4. Clique no botão Adicionar.

   Caso o código de ativação tenha sido adicionado com sucesso, a seção Assinaturas exibe o painel de assinatura.

5. Clique no painel de assinatura.

   Uma janela com os detalhes da assinatura é aberta.

6. Clique em Baixar para baixar o aplicativo para o seu dispositivo.
7. Instalação do aplicativo.

   Depois que o aplicativo for instalado com sucesso, ele será ativado automaticamente de acordo com os termos da sua assinatura.

Caso tenha comprado uma caixa com um disco de instalação:

1. Insira o disco na unidade de disco.
2. Na janela de conexão da conta My Kaspersky, criar uma conta ou entrar em uma conta existente.
3. Na janela do código de ativação, insira o código de ativação na caixa de texto e clique em Adicionar.

   O código de ativação é salvo na sua conta em Assinaturas.

4. Clique em Baixar e Instalar para baixar e instalar o aplicativo em seu dispositivo.
5. Instalação do aplicativo.

   Depois que o aplicativo for instalado com sucesso, ele será ativado automaticamente de acordo com os termos da sua assinatura.

O seu código de ativação agora está armazenado em sua conta My Kaspersky. Para proteger um novo dispositivo, faça login na conta e baixe o aplicativo. Não é preciso inserir novamente o código de ativação no aplicativo.

[Topic 214822]

Ativar a sua assinatura caso o aplicativo já esteja instalado no seu dispositivo

Nesta seção, o usuário aprenderá como renovar uma assinatura expirada, adicionar um novo código de ativação a um aplicativo que tenha uma assinatura ativa para renová-la automaticamente e mudar da assinatura de avaliação para uma assinatura paga.

[Topic 210458]

Sua assinatura expirou

Caso tenha a renovação automática ativada, a assinatura será renovada automaticamente por outro período sem sua intervenção. Caso não tenha a renovação automática ativada, a assinatura deverá ser renovada manualmente.

Caso renove a assinatura manualmente e tenha adicionado anteriormente um código de ativação de reserva no aplicativo, quando a assinatura atual expirar, o aplicativo será ativado automaticamente com o código de ativação de reserva.

Para renovar uma assinatura:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Perfil. Caso o seu dispositivo esteja conectado na conta My Kaspersky, o endereço de e-mail será exibido aqui.
3. Nas informações da assinatura, clique em Renovar agora.

   O site do Kaspersky eStore ou um de nossos parceiros é aberto no navegador padrão.

   Durante o processo de compra, insira o e-mail registrado na sua conta My Kaspersky. Caso ainda não possua uma conta, ela será criada com o e-mail especificado. Depois de comprar e conectar o aplicativo na sua conta My Kaspersky, a assinatura é ativada automaticamente no dispositivo dentro de uma hora após a renovação.

Também é possível enviar a nova assinatura para os dispositivos da sua conta My Kaspersky. Para obter detalhes sobre como enviar uma assinatura para um dispositivo conectado na sua conta, consulte a ajuda My Kaspersky.

Caso não tenha renovado a sua assinatura, o aplicativo pode mudar para um modo de funcionalidade limitada.

[Topic 214985]

Renovar a assinatura usando um código de ativação de reserva

Caso tenha um novo código de ativação, é possível adicioná-lo ao aplicativo para ser usado como código de reserva. Quando a assinatura atual expirar, o aplicativo será ativado automaticamente com o código de ativação de reserva. Dessa forma, é possível garantir a proteção ininterrupta do dispositivo.

Há casos em que não é possível adicionar um código de ativação de reserva.

Para adicionar um código de ativação de reserva:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Perfil. Caso o seu dispositivo esteja conectado na conta My Kaspersky, o endereço de e-mail será exibido aqui.
3. Nas informações da assinatura, clique nos três pontos e selecione Inserir código de ativação.
4. No campo de entrada, insira o código de ativação e clique no botão Salvar código de ativação.

O código de ativação de reserva é exibido na janela Detalhes da assinatura.

Ao inserir um código de ativação de reserva emitido para múltiplos dispositivos, é necessário seguir as etapas para aplicar o código de reserva em todos os dispositivos nos quais deseja renovar a assinatura automaticamente.

Será feita uma tentativa de ativar e verificar integralmente o código de reserva quando a licença atual expirar ou se a assinatura atual for removida do dispositivo. O aplicativo verifica a data de expiração do código de ativação de reserva, o número máximo de dispositivos nos quais a assinatura pode ser usada, além da compatibilidade da assinatura com a versão do aplicativo instalada. Durante a ativação do código de ativação de reserva, pode ser necessário estabelecer uma conexão com a conta My Kaspersky.

Se o código de ativação de reserva que está sendo adicionado já tiver sido aplicado neste ou em outro dispositivo, a data de ativação, para efeitos de renovação da assinatura que usa o código de reserva, será a data em que o aplicativo foi ativado com esse código pela primeira vez. Para renovar a assinatura, adicione um código de ativação de reserva que tenha uma data de vencimento posterior à data de vencimento da assinatura, usada atualmente pelo aplicativo.

Se o aplicativo não tiver sido ativado automaticamente com um código de ativação de reserva, é possível ativá-lo manualmente clicando no botão Tentar novamente. Caso a chave da assinatura atual esteja bloqueada, é possível ativar o aplicativo usando um código de ativação de reserva clicando em Ativar agora.

Também é possível enviar o código de ativação de reserva para dispositivos da sua conta My Kaspersky. Para obter detalhes sobre como enviar uma assinatura para um dispositivo conectado na sua conta, consulte a ajuda My Kaspersky.

[Topic 210448]

Mudança da assinatura de avaliação para assinatura paga

Quando o período de avaliação gratuita expira, a assinatura é renovada e ativada automaticamente. O preço da renovação da assinatura é cobrado de acordo com o método de pagamento escolhido.

Em algumas regiões, a mudança automática para assinatura paga pode não estar disponível. Caso não tenha inserido os detalhes de pagamento para renovação subsequente ao assinar a avaliação gratuita, será preciso comprar uma assinatura para garantir que seus dispositivos permaneçam protegidos.

Para mudar da assinatura de avaliação para assinatura paga:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Perfil. Caso o seu dispositivo esteja conectado na conta My Kaspersky, o endereço de e-mail será exibido aqui.
3. Nas informações da assinatura, clique em Comprar agora.

O site da Kaspersky ou um de nossos parceiros é aberto no navegador padrão. Durante o processo de compra, insira o e-mail registrado na sua conta My Kaspersky.

A assinatura comprada é ativada automaticamente no seu dispositivo.

[Topic 226833]

Como instalar ou remover o aplicativo

[Topic 43538]

Como instalar o aplicativo

O aplicativo é instalado no computador no modo interativo usando o Assistente de Instalação.

O Assistente consiste em uma série de janelas (etapas). O número e a sequência de etapas no Assistente dependem da região onde o aplicativo é instalado. Em algumas regiões, o Assistente solicita a aceitação de contratos adicionais sobre como os seus dados pessoais são processados. Para interromper a atividade do Assistente em qualquer etapa da instalação, feche a janela do Assistente.

Se o aplicativo for usado para proteger mais do que um computador (com o número máximo de computadores definido pelos termos do Contrato de Licença do Usuário Final), o procedimento de instalação será idêntico em todos os computadores.

Para instalar o aplicativo no seu computador,

• Caso esteja usando um disco de instalação, insira o disco no drive e siga as instruções na tela.
• Caso tenha baixado o aplicativo da Internet, inicie-o. O aplicativo é então instalado usando o Assistente de instalação padrão. Nesse caso, o Assistente exibe diversas etapas de instalação adicionais para alguns idiomas localizados.

Também é possível instalar o aplicativo a partir da linha de comando.

O Assistente de instalação passa pelas seguintes etapas:

1. Iniciar instalação

   Durante essa etapa, o Assistente solicita que você instale o aplicativo.

   Dependendo do tipo de instalação e do idioma de localização, nessa etapa, o Assistente pode solicitar que você veja o Contrato de Licença do Usuário Final estabelecido entre você e a Kaspersky e perguntar se você deseja participar na Kaspersky Security Network.

   Revisar o Contrato de Licença do Usuário Final

   Essa etapa do Assistente é exibida para alguns idiomas de localização ao instalar o aplicativo baixado da Internet.

   Nesta etapa, o Assistente solicita a análise do Contrato de Licença do Usuário Final estabelecido entre você e a Kaspersky.

   Leia cuidadosamente o Contrato de Licença do Usuário Final e, se aceitar os termos, clique no botão Continuar (esse botão é chamado de Aceitar em algumas regiões).

   Em algumas versões do aplicativo, o Contrato de Licença do Usuário Final pode ser aberto no link na tela de boas-vindas do assistente. Neste caso, apenas o botão Voltar está disponível na janela com o texto do contrato de licença. Ao clicar no botão Instalar, você aceita os termos do contrato de licença.

   A instalação do aplicativo em seu computador então continua.

   Se os termos do Contrato de Licença do Usuário Final não forem aceitos, o aplicativo não será instalado.

   Em algumas regiões, é necessário aceitar os termos da Política de Privacidade para continuar a instalação do aplicativo.

   Análise da Declaração da Kaspersky Security Network

   Nesta etapa, você será convidado pelo Assistente a participar na Kaspersky Security Network. A participação no programa envolve o envio de informações à Kaspersky Lab sobre as ameaças detectadas, os aplicativos em execução e os aplicativos assinados baixados no seu computador, além das informações sobre seu sistema operacional, para a AO Kaspersky Lab. Nenhum dado pessoal recebido é coletado, processado ou armazenado.

   Leia a Declaração da Kaspersky Security Network e faça o seguinte:

   • Se você concorda com todos os termos, deixe a caixa de seleção Desejo participar da Kaspersky Security Network marcada na janela do assistente e clique no botão Continuar.
   • Se você não quiser participar do Kaspersky Security Network, desmarque a caixa de seleção Desejo participar da Kaspersky Security Network e clique no botão Continuar.

   Em algumas versões do aplicativo, você precisa marcar a caixa de seleção Desejo participar da Kaspersky Security Network na tela de boas-vindas do assistente para aceitar a Declaração da Kaspersky Security Network. Você pode ler a declaração clicando no link da Kaspersky Security Network. Depois de ler o contrato, clique no botão Voltar para continuar a instalação. Se a caixa de seleção Desejo participar da Kaspersky Security Network estiver marcada, você aceita os termos da Declaração da Kaspersky Security Network clicando no botão Instalar.

   Depois de aceitar ou rejeitar a participação no Kaspersky Security Network, a instalação do aplicativo continua.

   Em algumas versões do aplicativo, a Declaração da Kaspersky Security Network inclui informações sobre o processamento de dados pessoais.

2. Instalar o aplicativo

   A instalação do aplicativo pode levar algum tempo. Aguarde sua conclusão. Ao concluir a instalação, o Assistente de Instalação continuará para a etapa seguinte.

   Verificações durante a instalação do aplicativo

   O aplicativo realiza várias verificações durante a instalação. Estas verificações podem detectar os seguintes problemas:

   • Não conformidade do sistema operacional com os requisitos de software. Durante a instalação, o Assistente verifica as seguintes condições:
     • Se o sistema operacional e os Service Packs atendem aos requisitos de software;
     • Todos os aplicativos necessários estão disponíveis;
     • A quantidade de espaço livre em disco é suficiente para a instalação;
     • O usuário que está instalando o aplicativo tem privilégios de administrador.

     Se algum dos requisitos acima listados não forem atendidos, será exibida uma notificação correspondente.

   • Presença de aplicativos incompatíveis no computador. Se forem detectados aplicativos incompatíveis, eles serão exibidos em uma lista na tela e será solicitado que você os remova. Os aplicativos que não podem ser removidos automaticamente devem ser removidos manualmente clicando no botão Remover manualmente.

   Ao remover os aplicativos incompatíveis, será preciso reiniciar o sistema operacional, após o qual a instalação do Kaspersky continuará automaticamente.

   Instalação do Kaspersky Password Manager junto com o Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

   Antes da conclusão da instalação, o Kaspersky também solicita a instalação do Kaspersky Password Manager para proteger as senhas. A instalação do Kaspersky Password Manager pode continuar após o término da instalação do Kaspersky; não há uma notificação separada sobre a conclusão da instalação do Kaspersky Password Manager.

   O Kaspersky Password Manager não está incluído nos planos Kaspersky Basic e Kaspersky Standard. Caso queira usar o Kaspersky Password Manager para proteção por senha, é possível baixá-lo e instalá-lo como um aplicativo separado ou alternar para o Kaspersky Plus.

3. Concluindo a instalação

   Nesta etapa, o Assistente informa sobre a conclusão da instalação do aplicativo.

   Todos os componentes de aplicativo necessários serão automaticamente iniciados imediatamente depois que a instalação for concluída.

   Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o sistema operacional para concluir a instalação.

Junto com o aplicativo, os suplementos para navegadores são também instalados, para garantir uma navegação segura na Internet.

Ao executar os aplicativos de gravação ou reprodução de áudio e vídeo pela primeira vez desde a instalação do Kaspersky, a reprodução ou gravação de áudio e vídeo pode ser interrompida. Isso é necessário para ativar a funcionalidade que controla o acesso por aplicativos para dispositivos de gravação de som. O serviço do sistema que controla o hardware de áudio é reiniciado quando o Kaspersky é executado pela primeira vez.

O Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium é instalado em conjunto com o aplicativo da Kaspersky VPN Secure Connection destinado para estabelecer uma conexão segura via Virtual Private Network (VPN). É possível remover o Kaspersky VPN Secure Connection separadamente do aplicativo da Kaspersky. Se o uso de VPN for proibido no seu país, o Kaspersky VPN Secure Connection não é instalado.

Para continuar usando o aplicativo, é necessário se conectar ao My Kaspersky e concluir o processo de ativação; para obter detalhes, consulte as seguintes seções:

Para que serve o My Kaspersky?

Como ativar uma assinatura no seu dispositivo

[Topic 137590]

Instalar sobre outros aplicativos da Kaspersky

O aplicativo pode ser instalado sobre os seguintes aplicativos da Kaspersky:

• Kaspersky Free
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Security Cloud

Ao instalar o novo aplicativo, os aplicativos da Kaspersky Antivírus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Security Cloud e Kaspersky Total Security instalados anteriormente são removidos. A licença de um aplicativo removido pode ser usada para o novo aplicativo da Kaspersky, exceto a licença do Kaspersky Total Security. As configurações dos aplicativos removidos são mantidas.

Ao instalar o novo aplicativo, o aplicativo da Kaspersky Free instalado anteriormente é removido. As configurações de Kaspersky Free não são salvas.

Ao alternar o Kaspersky Total Security para o Kaspersky Basic ou Kaspersky Standard, as cópias de backup dos arquivos são mantidas, mas não exibidas nesses aplicativos. É possível adicionar cópias de backup de arquivos manualmente. Ao mudar do Kaspersky Total Security para o Kaspersky Plus, as cópias dos arquivos são mantidas e exibidas automaticamente.

[Topic 97156]

Extensão do navegador Kaspersky Protection

Para que o Kaspersky tenha suporte total aos navegadores, a extensão Kaspersky Protection deve ser instalada e ativada neles. A extensão Kaspersky Protection injeta um script em uma página da Web aberta no Navegador protegido e no tráfego. O aplicativo usa esse script para interagir com a página da Web e transmitir dados a bancos, cujos sites são protegidos pelo componente Safe Money. O aplicativo protege dados transmitidos pelo script usando uma assinatura digital. O aplicativo pode incorporar o script sem usar a extensão Kaspersky Protection.

O aplicativo assina dados transmitidos pelo script usando os bancos de dados do antivírus instalados e as solicitações ao Kaspersky Security Network. O aplicativo envia solicitações ao Kaspersky Security Network independentemente de você aceitar os termos da Declaração do Kaspersky Security Network.

Ao trabalhar com o navegador, a extensão Kaspersky Protection permite:

Gerenciar a Navegação Particular.

Gerenciar o Antibanner.

Informar sobre suspeita de phishing.

Relatar um problema no site

Abrir Teclado na tela

Instalar extensão do Kaspersky Protection no Microsoft Edge baseado em Chromium, no Mozilla Firefox e no Google Chrome

Nos navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox, a extensão Kaspersky Protection é instalada automaticamente. O Kaspersky pergunta sobre a ativação da extensão. No navegador Microsoft Edge baseado em Chromium, a extensão Kaspersky Protection também é instalada automaticamente, mas o aplicativo não solicita que você ative a extensão. Você deve tomar medidas para ativar a extensão por conta própria.

Suporte para o navegador Yandex

Ao usar o navegador Yandex, os seguintes componentes do aplicativo estão em operação:

• Navegador protegido;
• Consultor de URLs
• Navegação Segura;
• Anti-Phishing.

Os componentes Navegação Particular e Antibanner operam, mas não podem ser configurados no Navegador Yandex.

Suporte para Internet Explorer

A partir do aplicativo da Kaspersky versão 4, a extensão do Kaspersky Protection não oferecerá mais suporte ao navegador Internet Explorer. Caso queira continuar usando a extensão Kaspersky Protection no Internet Explorer, é possível voltar para a versão anterior do aplicativo.

[Topic 43539]

Como desinstalar o aplicativo

Depois de remover o aplicativo, o seu computador e seus dados pessoais estarão desprotegidos.

O aplicativo é removido usando o Assistente de instalação.

Como desinstalar o aplicativo no Windows 7

Como desinstalar o aplicativo no Windows 8 ou posterior

A remoção envolve as seguintes etapas:

1. Para remover o aplicativo, é necessário inserir a senha para acessar as configurações do aplicativo. Se você não conseguir especificar a senha por algum motivo, a remoção do aplicativo será proibida. Após digitar a senha, clique em Confirmar.

   Essa etapa é exibida apenas se uma senha para remoção do aplicativo tiver sido definida.

2. Salvar dados para uso futuro

   Nesta etapa, é possível especificar os dados usados pelo aplicativo que você deseja manter para reutilizar na próxima instalação do aplicativo (por exemplo, ao instalar uma versão mais recente do aplicativo).

   Você pode salvar os seguintes dados:

   • Os Detalhes da assinatura são um conjunto de dados que elimina a necessidade de ativar o aplicativo durante uma futura instalação, ao permitir usá-lo sob a assinatura atual, a não ser que a assinatura expire antes do início da instalação.
   • Arquivos da Quarentena são arquivos verificados pelo aplicativo e movidos para a Quarentena.

     Após o aplicativo ter sido removido do computador, os arquivos em quarentena ficam indisponíveis. Para executar operações com estes arquivos, o aplicativo da Kaspersky precisa ser instalado.

   • As Configurações operacionais do aplicativo são valores de configuração selecionados ao configurar o aplicativo.

   Você pode também exportar as configurações do proteção na linha de comandos, usando o seguinte comando: avp.com EXPORT <nome_do_arquivo>

   • Dados do iChecker são arquivos que contêm informações sobre os objetos que já foram verificados pela
     tecnologia iChecker

     O iChecker é uma tecnologia que aumenta a velocidade das verificações antivírus por meio da exclusão de objetos que permaneceram inalterados desde a última verificação, desde que os parâmetros de verificação (as configurações e o banco de dados de antivírus) não tenham mudado. As informações de cada arquivo são armazenadas em um banco de dados especial. Essa tecnologia é usada nos modos de proteção em tempo real e de verificação por demanda.

     Por exemplo, você tem um arquivo comprimido que foi verificado pelo aplicativo da Kaspersky e ao qual foi atribuído o status não infectado. Na próxima verificação, o aplicativo irá ignorar esse arquivo, a menos que ele tenha sido modificado ou as configurações de verificação tenham sido alteradas. Se você alterou o conteúdo do arquivo compactado, adicionando um novo objeto a ele, modificou as configurações de verificação ou atualizou o banco de dados de antivírus, o arquivo compactado será verificado novamente.

     Limitações da tecnologia iChecker:

     • Essa tecnologia não funciona com arquivos grandes, pois é mais rápido verificar o arquivo do que analisar se ele foi modificado desde sua última verificação.
     • A tecnologia é compatível com um número limitado de formatos (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
     .
   • Bancos de dados do Antispam são bancos de dados com exemplos de mensagens de spam adicionados pelo usuário.
   • Cofre Secreto são arquivos colocados em um armazenamento usando a funcionalidade Cofre Secreto.

   Para continuar desinstalando o aplicativo, clique em Avançar.

3. Confirmar a remoção

   Como a remoção do aplicativo ameaça a segurança do seu computador e de seus dados pessoais, será solicitado que você confirme sua intenção de remover o aplicativo. Para fazer isso, clique no botão Remover.

4. Concluir a remoção

   Nesta etapa, o Assistente remove o aplicativo de seu computador. Aguarde a conclusão da remoção.

   Essa funcionalidade pode estar indisponível em algumas regiões.

   Ao remover o aplicativo, você deve reiniciar seu sistema operacional. Se você cancelar a reinicialização imediata, a conclusão do procedimento de remoção será adiada até que o sistema operacional seja reiniciado ou o computador seja desligado e reiniciado.

5. Para reiniciar o computador, clique em Sim.

[Topic 71677]

Como atualizar o aplicativo

O aplicativo é atualizado automaticamente se o modo de atualização Automaticamente for selecionado na janela de configurações de atualização (Segurança → Atualização de banco de dados do antivírus → Cronograma de atualização dos bancos de dados).

O aplicativo é atualizado automaticamente se você instalar uma nova versão por cima da anterior.

Início da página

[Topic 231204]

Como proteger mais dispositivos

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

É possível sua assinatura para proteger todos os seus dispositivos que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows, Android, iOS e macOS. O número exato de dispositivos nos quais é possível usar a assinatura foi especificado nas propriedades da assinatura quando a compra foi feita.

É possível verificar quantos dispositivos já estão protegidos e quantos mais é possível proteger na seção Perfil do aplicativo e na Conta My Kaspersky. Ali também é possível encontrar ferramentas fáceis de usar para compartilhar a proteção com outros dispositivos.

Para compartilhar a proteção usando essas ferramentas, não é preciso se lembrar do código de ativação, uma vez que a assinatura é transferida por meio de sua conta. Caso nunca tenha feito login na sua conta My Kaspersky no dispositivo pertinente, solicitaremos que isso seja feito como parte do processo. Após a instalação, seus aplicativos são ativados automaticamente com a assinatura da sua conta.

Para compartilhar a proteção usando o aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Perfil.
3. Clique no botão . Em algumas assinaturas, o texto no botão diz Proteger dispositivo.
4. Na janela Proteja mais dispositivos, selecione uma das seguintes opções:
   • Digitalizar um código QR

     Na guia Código QR, aponte a câmera do telefone para o código QR.

     No dispositivo móvel, isso abre a Google Play Store, a App Store ou a Huawei AppGallery na página de download do aplicativo. Após baixar e instalar o aplicativo, ele se conecta automaticamente ao My Kaspersky e começa a proteger o dispositivo.

     Ao usar um Código QR em um dispositivo Android, você concorda em fornecer uma senha única ao Google Play para ativar o aplicativo no seu smartphone.

   • Enviar um link por e-mail
     1. Acesse a guia Por e-mail.
     2. Clique no link.

        A página de detalhes da assinatura na seção Assinatura da conta My Kaspersky é aberta no navegador padrão.

     3. Clique em Proteger outro dispositivo → Novo dispositivo.
     4. Selecione o seu sistema operacional e aplicativo.
     5. Clique no link Outros downloads.
     6. Clique em Enviar para enviar o link de download do aplicativo por e-mail.
     7. Insira o endereço de e-mail na caixa de texto e clique em Enviar.
     8. Baixe o aplicativo usando o link no e-mail.

        Após o download e a instalação, o aplicativo se conecta automaticamente à conta My Kaspersky.

Para algumas assinaturas, apenas as informações gerais sobre o número total de dispositivos que o usuário pode proteger podem ser exibidas.

Para saber mais sobre gerenciamento remoto de proteção de dispositivo, revogar a assinatura de um usuário ou revogar a assinatura de um dispositivo, consulte a ajuda My Kaspersky.

[Topic 229661]

Funcionalidade básica do aplicativo

Nesta seção, você aprenderá sobre a configuração básica do aplicativo, incluindo a configuração de notificações e da interface do usuário, e como corrigir problemas de segurança que possam surgir.

[Topic 70907]

Avaliar o status de proteção do computador e solucionar problemas de segurança

Os problemas com a proteção do computador são simbolizados por um indicador localizado na parte superior da janela principal do aplicativo. Verde indica que seu computador está protegido. Amarelo indica que há problemas com a proteção e vermelho indica que a segurança do computador está em sério risco. É recomendável corrigir os problemas e as ameaças de segurança imediatamente.

Abra a janela Centro de notificações clicando no botão Detalhes na janela principal do aplicativo. Esta janela fornece informações detalhadas sobre o status de proteção do computador e sugere possíveis ações para corrigir problemas e ameaças.

Os problemas com a proteção são agrupados em categorias. Para cada problema, são listadas ações que podem ser usadas para solucionar o problema.

A seção Status exibe informações sobre o status de proteção do computador e o status da assinatura. Se forem detectados problemas que precisem ser corrigidos, um botão Corrigir será exibido ao lado da notificação; é possível corrigir problemas de segurança clicando nesse botão.

A seção Recomendações lista as ações que devem ser executadas para otimizar a operação do aplicativo e tornar seu uso mais efetivo.

A seção Notícias exibe notícias sobre cibersegurança.

Clicar no botão Mostrar <N> notificações ignoradas exibe as notificações às quais foi aplicada a ação Ignorar. Notificações ignoradas não afetam a cor do indicador de proteção na janela principal do aplicativo.

[Topic 221186]

Como corrigir erros de segurança no PC

Para corrigir erros de segurança no PC:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no link Detalhes na parte inferior da janela principal para abrir a janela Centro de notificações.
3. Vá para a seção Status. Esta seção exibe erros de segurança no PC.
   • Selecione um erro da lista e clique em um botão de ação, ex. Corrigir.
   • Selecione Ignorar da lista suspensa caso não deseje corrigir o erro no momento. É possível visualizar a lista de notificações ignoradas mais tarde clicando no botão Mostrar N notificações ignoradas.
4. Vá para a seção Recomendações. Esta seção exibe recomendações que não são obrigatórias, mas que ajudarão a otimizar o uso do aplicativo e melhorar a proteção do PC.
   1. Selecione uma sugestão na lista.
   2. Clique no botão ao lado de uma ação sugerida; por exemplo, clique no botão Ativar ao lado da sugestão Deseja se livrar do incômodo causado por anúncios pop-up?.
5. Vá para a seção Notícias. Nesta seção, o usuário encontrará notícias sobre cibersegurança. Use os botões de navegação para ler a próxima notícia ou voltar à anterior.

[Topic 136788]

Notícias de segurança

Esta seção fornece notícias de segurança da Kaspersky.

[Topic 137575]

Sobre notícias de segurança

Todos os dias, o mundo está vendo mais e mais roubo de senhas, invasões de bancos de dados e fraudes bancárias on-line. As notícias de segurança da Kaspersky fornecem novas informações sobre esses crimes e ajudam a evitar situações nas quais você pode se tornar uma vítima de hackers. Para garantir que as notícias de segurança recebidas sejam especificamente relevantes, o aplicativo analisa as informações sobre os recursos visitados e os aplicativos executados. Essas informações só são usadas com o propósito selecionar notícias que podem ser importantes ou interessantes para você.

Notícias de segurança são exibidas no Centro de Notificações juntamente com outras notícias da Kaspersky. As notificações de notícias de segurança aparecem na área de notificação da barra de tarefas. As janelas de notificação contêm o cabeçalho de notícias e uma breve recomendação para resolver o problema descrito nas notícias.

Dependendo do nível de gravidade, as notícias podem ser dos seguintes tipos:

• Notícias Importantes – notícias sobre eventos que apresentam uma ameaça potencial à sua segurança (por exemplo, notícias sobre o roubo em massa de senhas do Facebook). Janelas que contêm notícias importantes são amarelas.
• Notícias gerais – notícias com o propósito de informar (por exemplo, notícias sobre casos cada vez mais frequentes de violações de dados no banco on-line causadas por malware de Trojan). Janelas que contêm notícias gerais são verdes.

Se uma notificação sobre notícias de segurança aparecer na tela, você pode prosseguir para o texto completo das notícias clicando no botão Detalhes na janela pop-up, ou pode fechar a janela pop-up. Você pode exibir o texto completo das notícias a qualquer momento selecionando as notícias relevantes na lista de notícias do Centro de Notificações.

Para não receber notícias de segurança sobre um dispositivo específico, desative a exibição de notícias. Se você não quiser receber notícias em nenhum dos seus dispositivos, desative o recebimento de notícias no My Kaspersky.

As notícias de segurança não são exibidas durante a primeira hora de operação do aplicativo depois de instalado.

[Topic 137577]

Como ativar ou desativar notícias de segurança

Para ativar ou desativar notícias de segurança:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações da interface.

   A janela Configurações da interface é aberta.

4. Na seção Notificações de notícias, execute uma das seguintes ações:
   • Para receber notícias de segurança, alterne o botão Receber mensagens informativas e anúncios da Kaspersky para Ativado.
   • Para não receber notícias de segurança, alterne o botão Receber mensagens informativas e anúncios da Kaspersky para Desativado.

[Topic 137579]

Como ativar ou desativar o recebimento de notícias de segurança no My Kaspersky

Para ativar ou desativar o recebimento de notícias de segurança no My Kaspersky:

1. Abra a página principal do My Kaspersky.
2. Clique no botão Efetuar login e insira o endereço de e-mail que você especificou ao criar a conta e a senha.
3. Clique no botão .

   Isso abre a janela e exibe as notificações.

4. Clique no link Configurações para ir à janela Configurações de notificações.
5. Realize uma das seguintes ações:
   • Para ativar o recebimento de notícias de segurança, marque a caixa de seleção Notícias sobre segurança.
   • Para desativar o recebimento de notícias de segurança, desmarque a caixa de seleção Notícias sobre segurança.

[Topic 230368]

Log de atividade de aplicativos e relatório detalhado

Na janela principal, é possível visualizar um breve resumo de todas as ações executadas pelo aplicativo no decorrer da operação. Essas informações ajudam a entender exatamente como o aplicativo protege seu dispositivo e seus dados.

Para visualizar a linha do tempo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.

   Na seção Página Inicial, veja um breve histórico de atividades do aplicativo na Linha do tempo.

2. Para visualizar o histórico de atividades do aplicativo, clique em Visualizar tudo.

   Isso abre uma janela com uma descrição detalhada das ações realizadas pelo aplicativo e a hora em que os eventos ocorreram.

3. Para visualizar um relatório detalhado do aplicativo, clique em Visualizar relatórios.

   A janela Relatórios é aberta.

Também é possível visualizar o relatório detalhado clicando em Relatórios na seção Segurança. A janela Relatórios exibe dados na forma de uma tabela. Para obter uma exibição conveniente dos relatórios, é possível selecionar várias opções de filtragem.

[Topic 201574]

Como configurar a interface do aplicativo

Esta seção contém informações sobre como configurar a interface do aplicativo.

[Topic 201575]

Como configurar as notificações do aplicativo

As notificações exibidas na área de notificações da barra de tarefas informam o usuário sobre eventos do aplicativo que requerem a sua atenção. Dependendo do grau de importância do evento, você poderá receber os seguintes tipos de notificações:

• Notificações críticas – informam sobre os eventos de importância crítica para a segurança do computador, como a detecção de um objeto malicioso ou uma atividade perigosa no sistema operacional. As janelas das notificações e mensagens suspensas críticas são vermelhas.
• Notificações importantes – informam sobre os eventos que possivelmente são importantes para a segurança do computador, como a detecção de um objeto provavelmente infectado ou uma atividade suspeita no sistema operacional. As janelas das notificações e mensagens suspensas importantes são amarelas.
• Notificações informativas – informam sobre os eventos que não têm importância crítica para a segurança do computador. As janelas das notificações e mensagens suspensas informativas são verdes.

Se for exibida uma notificação na tela, selecione uma das opções sugeridas na notificação. A opção ideal é aquela recomendada como padrão pelos especialistas da Kaspersky.

É possível fechar uma notificação automaticamente reiniciando o computador, fechando o aplicativo da Kaspersky ou ativando o modo conectado em espera no Windows 8. As notificações de Prevenção de Intrusões são fechadas automaticamente depois de 500 segundos. Notificações sobre o início de aplicativos são fechadas após 1 hora. Quando uma notificação é fechada automaticamente, o aplicativo da Kaspersky executa a ação recomendada padrão.

Clique nos links abaixo para aprender a configurar as notificações de aplicativos.

Como configurar a entrega de notificações

Como configurar a entrega de notificações contendo notícias e ofertas especiais da Kaspersky

Como ativar sons de notificações

Como configurar as notificações quando uma criança está usando o aplicativo

[Topic 201577]

Como mudar o tema de design do aplicativo

A capacidade de alterar o tema do aplicativo não está disponível em algumas regiões.

Para alterar o tema do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações da interface.
4. Na seção Tema, escolha uma das seguintes opções:
   • O mesmo do sistema operacional. O tema do sistema operacional atual é usado.
   • Superficial. O tema de aplicativo superficial é usado.
   • Escuro. O tema de aplicativo escuro é usado.
5. Selecione a caixa de seleção Use um tema personalizado se desejar usar um tema personalizado. Clique em Selecionar e insira o caminho para o arquivo compactado ZIP ou pasta que contém os arquivos com o tema personalizado.

O tema é aplicado após a reinicialização do aplicativo.

[Topic 201576]

Como configurar o ícone do aplicativo

Nesta seção, você aprenderá a configurar o ícone do aplicativo na área de trabalho e na área de notificação.

Como alterar o ícone do aplicativo

Como alterar o ícone na área de notificação dependendo do status de proteção

Início da página

[Topic 70756]

Como proteger por senha o acesso às funções de gerenciamento do aplicativo

Um único computador pode ser compartilhado entre diversos usuários com níveis de experiência em computação diferentes. O acesso irrestrito de diferentes usuários ao aplicativo e a suas configurações pode comprometer o nível de segurança do computador.

Para restringir o acesso ao aplicativo, é possível definir uma senha do administrador para a conta KLAdmin. Esse usuário tem direitos ilimitados para gerenciar e modificar as configurações do aplicativo e para atribuir permissões de acesso ao aplicativo a outros usuários. Depois de criar uma senha para o KLAdmin, é possível atribuir as permissões de acesso ao aplicativo a vários usuários ou grupos de usuários.

Para criar uma senha do administrador KLAdmin:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações da interface.
4. Alterne a chave da Proteção por senha para Ativada.
5. Na janela aberta, preencha os campos Nome de usuário, (KLAdmin é recomendado), Insira a senha e Confirmar senha.

   Dicas para criar uma senha forte:

   • A senha deve conter pelo menos oito e no máximo 128 caracteres.
   • A senha deve conter no mínimo um número.
   • A senha deve conter letras maiúsculas e minúsculas.
   • A senha deve conter pelo menos um caractere especial (por exemplo: ! @ # $ % ^ & *).
6. Clique em OK.

Uma senha esquecida não pode ser recuperada. Caso tenha esquecido sua senha, entre em contato com Suporte Técnico para recuperar o acesso às configurações do aplicativo.

O usuário KLAdmin pode atribuir permissões aos seguintes usuários e grupos de usuários:

• Todos os grupos de usuários. Esse grupo inclui todos os usuários do sistema operacional. Caso seja concedida permissão a esse grupo para execução de uma ação específica, os usuários do grupo sempre terão permissão para executar essa ação, mesmo se um usuário específico ou um grupo de usuários pertencente ao grupo de usuários Todos não tiver permissão individual para executar a ação. Por padrão, os membros do grupo Todos não têm permissão para realizar nenhuma ação.
• <usuário do sistema>. Por padrão, o usuário selecionado não tem permissão para executar nenhuma ação. Isso significa que, ao tentar executar uma ação proibida, será solicitada a inserção da senha da conta KLAdmin.

Como adicionar um usuário ou grupo de usuários

Como editar as permissões para um usuário ou um grupo de usuários

Como permitir uma ação para um usuário individual ou grupo de usuários

Como proibir uma ação para um usuário individual ou grupo de usuários

Ao tentar executar qualquer ação a partir da lista na janela Adicionar permissões para um usuário ou um grupo, o aplicativo solicitará a inserção de uma senha. Na janela de senha, insira o nome de usuário e a senha da conta de usuário atual. A ação será executada se a conta especificada tiver permissão para executar a ação. Na janela de senha, é possível especificar o intervalo de tempo durante o qual o usuário não terá que reinserir a senha.

Na janela de senha, é possível mudar o idioma de entrada apenas pressionando ALT+ SHIFT. Nenhum outro atalho mudará o idioma de entrada, mesmo que esteja configurado no sistema operacional.

[Topic 70884]

Como restaurar as configurações padrão do aplicativo

É possível restaurar as configurações do aplicativo recomendadas pelos especialistas da Kaspersky a qualquer momento. Quando as configurações são restauradas, o nível de segurança Ideal é definido para todos os componentes de proteção.

Para restaurar as configurações padrão do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Gerenciar Configurações.
4. Clique no link Restaurar para executar o Assistente de Restauração de Configurações.
5. Clique no botão Avançar.

   A janela do assistente mostra o progresso de restaurar as configurações do aplicativo de volta às configurações padrão definidas pelos especialistas da Kaspersky.

6. Após o término do processo de restauração das configurações do aplicativo padrão, clique em Concluído.

[Topic 82867]

Como aplicar as configurações do aplicativo em outro computador

Tendo configurado o Kaspersky de uma certa maneira, então é possível aplicar as configurações em outro computador. Como resultado, o Kaspersky será configurado da mesma maneira nos dois computadores.

As configurações do aplicativo da Kaspersky são salvas em um arquivo de configuração que poderá mover de um computador para outro.

As configurações do aplicativo da Kaspersky são movidas de um computador para outro em três etapas:

1. Salve as configurações do aplicativo da Kaspersky em um arquivo de configuração.
2. Transfira o arquivo de configuração para o outro computador (por exemplo, por email ou em uma unidade removível).
3. Importe as configurações do arquivo de configuração para o aplicativo da Kaspersky instalado no outro computador.

Como exportar configurações

Como importar configurações

[Topic 70886]

Como pausar e reiniciar a proteção do computador

Pausar a proteção significa desativar todos os componentes de proteção por um determinado período de tempo.

Quando a proteção estiver pausada ou o aplicativo da Kaspersky não estiver em execução, a atividade dos aplicativos em execução em seu computador serão monitoradas. As informações sobre os resultados do monitoramento da atividade do aplicativo são salvas no sistema operacional. Quando o aplicativo da Kaspersky for novamente iniciado ou a proteção for reiniciada, o aplicativo usará essas informações para proteger seu computador contra ações maliciosas que possam ter sido executadas quando a proteção estava pausada ou quando o aplicativo da Kaspersky não estava em execução. As informações sobre os resultados do monitoramento da atividade do aplicativo são armazenadas indefinidamente. Essas informações são excluídas se o aplicativo da Kaspersky for removido de seu computador.

Para pausar a proteção do computador:

1. No menu de contexto do ícone do Kaspersky localizado na área de notificação da barra de tarefas, selecione o item Pausar a proteção.

   A janela Pausar a proteção é aberta.

2. Na janela Pausar a proteção, selecione o intervalo de tempo após o qual a proteção deverá ser reiniciada:
   • Pausar por– a proteção é ativada quando o intervalo de tempo selecionado na lista suspensa abaixo expirar.
   • Pausar até a reinicialização do aplicativo – a proteção é ativada depois que o aplicativo ou o sistema operacional for reiniciado (desde que o aplicativo seja iniciado na inicialização).
   • Pausar – a proteção será retomada quando você decidir reiniciá-la.
3. Clique no botão Pausar a proteção e confirme sua escolha na janela que abre.

Para reiniciar a proteção do computador

Início da página

[Topic 176603]

Avaliação do aplicativo da Kaspersky

É possível avaliar o nosso aplicativo enviar sua pontuação para a Kaspersky.

Algum tempo após a instalação, o aplicativo oferece que você avalie a operação.

Para avaliar o aplicativo:

1. Na janela Valorizamos a sua opinião, execute uma das seguintes ações:
   • Caso esteja pronto para avaliar o Kaspersky, classifique o aplicativo usando uma escala de 10 pontos.
   • Caso não deseje avaliar o aplicativo, clique no botão para fechar a janela de avaliação.
2. Clique no botão Enviar.
3. Clique no botão Fechar para fechar a janela.

Quais dados são transferidos ao classificar o aplicativo

Além da classificação, a Kaspersky processa as seguintes informações necessárias para analisar a pesquisa:

• Nome e versão do aplicativo da Kaspersky
• Versão do sistema operacional
• Região de ativação e idioma da interface do usuário do aplicativo da Kaspersky
• Período de uso do aplicativo da Kaspersky

[Topic 226944]

Segurança

Os hackers de hoje estão ficando mais espertos em seu objetivo de invadir dispositivos. Novos tipos de ransomware, phishing e outros malwares exigem novas soluções de segurança cibernética para que você esteja um passo à frente das ameaças crescentes. Criamos o novo aplicativo da Kaspersky para ajudá-lo a ficar por dentro das ameaças atuais. Descubra o que pode fazer para se sentir em segurança.

[Topic 82511]

Verificar o computador

Durante a verificação, o aplicativo procura por arquivos infectados e malwares. Há vários tipos de verificações que variam em sua duração e escopo de pesquisa.

• Verificação Completa. Verifica todas as áreas do computador. Essa verificação requer muito tempo para ser concluída.
• Verificação Rápida. Verifica objetos carregados quando o sistema operacional é iniciado, bem como arquivos de memória e inicialização do sistema. Essa verificação não requer muito tempo para ser concluída.
• Verificação Seletiva. Verifica o arquivo ou a pasta selecionada.
• Verificação de unidades removíveis. Verificação de unidades removíveis, como discos rígidos e dispositivos USB conectados ao computador.
• Verificação instantânea do arquivo. Esta opção verifica arquivos no menu de contexto.
• Verificação em segundo plano. Verificação da memória do sistema, da partição do sistema, de setores de inicialização do disco e objetos de inicialização, além da pesquisa de rootkits.

• Verificação de vulnerabilidades do aplicativo. Verifica o computador em busca de vulnerabilidades em aplicativos que podem ser exploradas por malwares para infectar o sistema.

Depois de instalar o aplicativo, recomendamos executar uma verificação completa do computador.

[Topic 70775]

Como executar uma Verificação Rápida

Durante uma verificação rápida, o aplicativo verifica os seguintes objetos por padrão:

• Objetos carregados ao iniciar o sistema operacional;
• Memória do sistema
• Setores de inicialização do disco.

Para executar uma Verificação Rápida:

1. Abra a janela principal do aplicativo e execute as seguintes ações:
   • Vá para a seção Página Inicial e clique no botão Verificação rápida.
   • Vá para a seção Segurança.
     1. Na seção Verificação, clique no botão Escolher a verificação.
     2. A janela Verificação é exibida.
     3. Na janela Verificação, selecione a seção Verificação Rápida.
     4. Na seção Verificação Rápida, clique no botão Executar verificação.

O aplicativo inicia uma verificação rápida do computador.

[Topic 70771]

Como executar uma verificação completa

Durante uma verificação completa, o aplicativo verifica os seguintes objetos por padrão:

• Memória do sistema
• Objetos carregados ao iniciar o sistema operacional;
• Armazenamento de backup do sistema;
• Discos rígidos e unidades removíveis.

É recomendável realizar uma verificação completa imediatamente depois de instalar o aplicativo no computador.

Para executar uma Verificação completa:

1. Abra a janela principal do aplicativo e vá para a seção Segurança.
2. Na seção Verificação, clique no botão Escolher a verificação.

   A janela Verificação é exibida.

3. Na janela Verificação, selecione a seção Verificação Completa.
4. Na lista suspensa ao lado do botão Executar verificação, selecione a ação que deve ser executada quando a verificação for concluída.
5. Clique no botão Executar verificação.

O aplicativo inicia a verificação completa do computador.

[Topic 70905]

Como executar uma Verificação Personalizada

Uma Verificação Seletiva permite que você verifique um arquivo, uma pasta ou um disco quanto à presença de vírus e outras ameaças.

Para executar uma Verificação Personalizada:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Na seção Verificação, clique no botão Escolher a verificação.

   A janela Verificação é exibida.

4. Na janela Verificação, selecione a seção Verificação Seletiva.
5. Clique no botão Selecionar e especifique um objeto na janela de seleção de arquivos ou pastas que é exibida.
6. Clique no botão Executar verificação.

[Topic 199671]

Como fazer uma verificação de unidades removíveis

As unidades removíveis que você conecta ao computador podem conter vírus ou outros aplicativos que apresentam uma ameaça. O aplicativo da Kaspersky verifica as unidades removíveis para impedir que o computador seja infectado. É possível configurar uma verificação de unidade removível para que seja iniciada manualmente ou automaticamente ao conectar uma unidade removível ao computador. A verificação automática de unidades removíveis é ativada por padrão.

Para executar uma verificação de unidades removíveis manualmente:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Na seção Verificação, clique no botão Escolher a verificação.

   A janela Verificação é exibida.

4. Na janela Verificação, selecione a seção Verificação de unidades removíveis.
5. Na lista suspensa, selecione a letra da unidade do dispositivo externo e clique no botão Executar verificação.

O aplicativo iniciará a verificação do dispositivo conectado.

[Topic 199673]

Como executar uma verificação de arquivo ou pasta de menu de contexto

Para executar uma verificação de arquivo ou pasta de menu de contexto:

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou na pasta que precisa ser verificada.
2. No menu de contexto que é aberto, selecione Verificar se há vírus.

O aplicativo começará a verificar o arquivo ou pasta selecionado.

No Microsoft Windows 11, é necessário expandir o menu de contexto de um objeto para visualizar os comandos do aplicativo.

[Topic 199672]

Como ativar ou desativar uma verificação em segundo plano

Uma Verificação em segundo plano é um modo de verificação automático que não exibe notificações. Essa verificação requer menos recursos do computador que outros tipos de verificação (por exemplo, a Verificação Completa). Nesse modo, o aplicativo verifica a memória do sistema, os volumes do sistema, os setores de inicialização e os objetos de inicialização e procura rootkits.

Uma verificação em segundo plano é iniciada nos seguintes casos:

• Depois que os bancos de dados e os módulos do aplicativo forem atualizados
• 30 minutos após a inicialização do aplicativo
• A cada seis horas.
• Se o computador permanecer inativo por cinco ou mais minutos (após o protetor de tela ser iniciado).

A verificação em segundo plano é interrompida quando qualquer uma das seguintes condições é atendida:

• O computador for ativado novamente.
• O computador (laptop) alternar para o modo de bateria.

Se uma verificação em segundo plano não tiver sido executada há mais de dez dias, a verificação não será interrompida. Ao executar uma verificação em segundo plano, o aplicativo não verifica arquivos cujo conteúdo esteja localizado no armazenamento em nuvem do OneDrive.

Para ativar ou desativar uma verificação em segundo plano:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Na seção Verificação, clique no botão Escolher a verificação.

   A janela Verificação é exibida.

4. Clique no ícone no bloco Verificação em segundo plano.

   A janela Configurações da verificação em segundo plano é exibida.

5. Na janela Configurações da verificação em segundo plano, mude o botão de alternância para Ativado ou Desativado.

[Topic 202599]

Como criar um agendamento de verificações

Para criar um agendamento de verificações:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Na seção Verificação, clique no botão Escolher a verificação.

   A janela Verificação é exibida.

4. Na janela de Verificação, selecione o tipo de verificação e clique no ícone.
5. Na janela aberta, clique no link Agendamento de verificações para prosseguir até a janela Agendamento de verificações.
6. Na janela Agendamento de verificações, na lista Executar verificação, selecione um período, por exemplo, Todo dia, e especifique a hora para iniciar a verificação.

Um agendamento de verificações não pode ser criado para a Verificação pelo menu de contexto ou a Verificação em segundo plano.

[Topic 70776]

Como pesquisar vulnerabilidades em aplicativos instalados no computador

Os aplicativos instalados no computador podem ter vulnerabilidades que podem ser exploradas por malwares. Verificar seu computador ajudará a encontrar essas vulnerabilidades e prevenir a infecção do seu computador.

Para executar a Verificação de vulnerabilidades do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Na seção Verificação, clique no botão Escolher a verificação.

   A janela Verificação é exibida.

4. Na janela Verificação, selecione a seção Verificação de vulnerabilidades do aplicativo.
5. Clique no botão Executar verificação.

O aplicativo inicia a verificação do computador quanto à presença de vulnerabilidades em aplicativos.

[Topic 227390]

Como excluir um arquivo, uma pasta ou um tipo de ameaça da verificação

Para excluir um arquivo, uma pasta ou um tipo de ameaça da verificação:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de segurança → Ameaças e Exclusões.
4. Clique no link Gerenciar exclusões para abrir a janela Exclusões.
5. Clique no botão Adicionar.
6. Adicione uma exclusão de uma das seguintes maneiras:
   • Clique em Procurar e selecione a pasta ou o arquivo que deseja excluir da verificação. Clique em Selecionar.
   • No campo Arquivo ou pasta, insira o nome completo ou a máscara do arquivo ou pasta.
   • No campo Objeto, insira o nome completo ou a máscara do tipo de ameaça de acordo com a classificação da Kaspersky de objetos detectados.
   • Caso preencha os dois campos, Arquivo ou pasta e Objeto, o arquivo ou pasta especificado não é verificado para o tipo de ameaça especificado.
   • No campo Hash do arquivo, insira o hash caso deseje que arquivos sejam excluídos da verificação de acordo com o hash.
7. Desmarque as caixas de seleção dos componentes de proteção aos quais a regra de exclusão não deve ser aplicada. Insira um comentário se desejar.
8. Selecione o status Ativo para a regra e clique em Adicionar.

Os objetos especificados são excluídos da verificação.

Informações adicionais sobre configurações na janela Ameaças e Exclusões

[Topic 172863]

Verificar arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive

No Windows 10 RS3 ou posterior, o aplicativo não verifica os arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive. Se o aplicativo detectar tais arquivos durante uma verificação, ele exibe uma notificação indicando que os arquivos no armazenamento da nuvem não foram verificados.

Os seguintes componentes não verificam arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive:

• Verificação Completa
• Verificação Seletiva
• Verificação Rápida
• Verificação em segundo plano.

O relatório sobre a operação do aplicativo contém uma lista de arquivos no armazenamento de nuvem OneDrive que foram ignorados durante a verificação.

Os Arquivos baixados do armazenamento de nuvem OneDrive para um computador local são verificados por componentes de proteção em tempo real. Se uma verificação de arquivo foi adiada e o arquivo foi carregado de volta no armazenamento de nuvem OneDrive antes do início da verificação, esse arquivo pode ser ignorado durante uma verificação.

Ao executar aplicativos e scripts, os componentes Prevenção de Intrusões e Inspetor do Sistema baixam aplicativos do armazenamento de nuvem OneDrive para o computador local para a verificação.

Para garantir que os arquivos do OneDrive sejam exibidos no Explorer, ative o recurso Arquivos sob demanda no aplicativo cliente do OneDrive. Se você estiver conectado à Internet, poderá usá-los como qualquer outro arquivo no computador.

[Topic 70772]

Atualizar bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo

Essa seção contém informações sobre atualizações a bancos de dados e módulos do aplicativo.

[Topic 93957]

Sobre a atualização de bancos de dados e módulos do aplicativo

O pacote de instalação do aplicativo inclui bancos de dados e módulos do aplicativo. Utilização desses bancos de dados:

• O aplicativo detecta a maioria das ameaças usando a Kaspersky Security Network, a qual requer uma conexão com a Internet.
• O aplicativo detecta adware, discadores automáticos e outros softwares legítimos que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou dados pessoais.

Para obter proteção total, é recomendável atualizar os bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo logo que o aplicativo for instalado.

Os bancos de dados e módulos do aplicativo são atualizados em etapas:

1. O aplicativo iniciado começa atualizando os bancos de dados e módulos do aplicativo de acordo com as configurações especificadas: automaticamente, de acordo com o agendamento ou sob demanda. O aplicativo contata uma fonte de atualização que armazena um pacote de atualização dos bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo.
2. O aplicativo compara os bancos de dados existentes com bancos de dados disponíveis na fonte de atualização. Se os bancos de dados forem diferentes, o aplicativo baixa as partes ausentes dos bancos de dados.

O aplicativo usa então os bancos de dados atualizados e os módulos do aplicativo para verificar o computador quanto à presença de vírus e outras ameaças.

Fontes de atualização

Você pode usar as seguintes fontes de atualização:

• Servidores de atualização da Kaspersky
• Servidor HTTP ou FTP
• Pasta de rede

Considerações especiais envolvidas na atualização de bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo

As atualizações de bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo estão sujeitas às seguintes restrições e especificidades:

• Bancos de dados de antivírus são considerados desatualizados após um dia e extremamente desatualizados após sete dias.
• Para baixar um pacote de atualização dos servidores da Kaspersky, é requerida uma conexão com a Internet.
• As atualizações de bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo não estão disponíveis nos seguintes casos:
  • A assinatura expirou e o período de carência ou o modo de funcionalidade limitada não está disponível.
  • Uma conexão com a Internet móvel medida é usada. Essa limitação aplica-se em computadores com Microsoft Windows 8 ou versões mais recentes desse sistema operacional caso as atualizações automáticas ou as atualizações programadas sejam ativadas e um limite de tráfego tenha sido estabelecido para uma conexão móvel medida. Caso deseje que o aplicativo atualize os bancos de dados de antivírus e módulos do aplicativo, desmarque a caixa de seleção Limitar o tráfego em conexões medidas na Configurações → Configurações de segurança → Configurações avançadas → Configurações de rede.
  • O aplicativo é usado com assinatura de um provedor de serviços, e você suspendeu sua assinatura no site do provedor de serviços.

Instalar um pacote de atualização

Quando um pacote de atualização (patch) é recebido, o aplicativo o instala automaticamente. Para completar a instalação de um pacote de atualização, é necessário reiniciar o computador. Até que o computador seja reiniciado, o ícone do aplicativo na área de notificações fica vermelho, e a janela do Centro de notificações do aplicativo exibe um aviso para reiniciar o computador.

[Topic 93958]

Para iniciar uma atualização dos bancos de dados e módulos do aplicativo,

Para iniciar uma atualização de bancos de dados e módulos do aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Na janela Atualização de banco de dados do antivírus, clique no botão Atualizar.

[Topic 70909]

Prevenção de Intrusões

O aplicativo da Kaspersky ajuda a minimizar o risco associado ao uso de aplicativos desconhecidos (como o risco de infecção por vírus e outros malware).

O aplicativo da Kaspersky inclui componentes e ferramentas que permitem a verificação da reputação de um aplicativo e o controle das atividades realizadas no computador.

[Topic 70910]

Sobre a Prevenção de Intrusões

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

O componente Prevenção de Intrusões impede que os aplicativos executem ações que possam ser perigosas para o sistema operacional e controla o acesso aos recursos do sistema operacional (incluindo recursos de arquivos localizados em computadores remotos) e a seus dados pessoais.

A Prevenção de Intrusões rastreia as ações executadas no sistema operacional por aplicativos instalados no computador e os administra com base em regras. Essas regras limitam atividades suspeitas de aplicativos, incluindo o acesso de aplicativos a recursos protegidos, como arquivos e pastas, chaves do Registro e endereços de rede.

Ao trabalhar em sistemas operacionais de 64 bits, os direitos de aplicativos para as seguintes ações não podem ser configurados:

• Acesso direto à memória física
• Gerenciar driver de impressora
• Criação de serviços
• Leitura de serviços
• Edição de serviços
• Reconfiguração de serviços
• Gerenciamento de serviços
• Início de serviços
• Remoção de serviços
• Acesso aos dados do navegador Interno
• Acesso aos objetos críticos do sistema operacional
• Acesso ao armazenamento de senhas
• Definir privilégios de depuração
• Uso de interfaces do programa do sistema operacional
• Uso de interfaces do programa do sistema operacional (DNS)
• Uso de interfaces de programa de outros aplicativos
• Alterar módulos do sistema (KnownDlls)
• Iniciar drivers

Ao trabalhar no Microsoft Windows 10 e no Microsoft Windows 8 de 64 bits, os direitos de aplicativos para as seguintes ações não podem ser configurados:

• Enviar mensagens do Windows para outros processos
• Operações suspeitas
• Instalação de keyloggers
• Intercepção de eventos de fluxo de entrada
• Criação de capturas de tela

A atividade de rede dos aplicativos é controlada pelo componente Firewall.

Quando um aplicativo é executado pela primeira vez no computador, a Prevenção de Intrusões verifica a segurança do aplicativo e o atribui a um grupo (Confiável, Não confiável, Alta restrição ou Baixa restrição). O grupo define as regras que deverão ser aplicadas pelo Kaspersky para controlar a atividade do aplicativo.

O aplicativo da Kaspersky atribui aplicativos a grupos confiáveis (confiáveis, não confiáveis, alta restrição e baixa restrição) somente se a Prevenção de Intrusões ou o Firewall estiver ativado, e quando ambos esses componentes estão ativados. Se ambos os componentes estiverem desativados, a funcionalidade que atribui aplicativos a grupos de confiança não funciona.

Você pode editar as regras do controle de aplicativos manualmente.

As regras criadas para aplicativos são herdadas pelos aplicativos secundários. Por exemplo, se você negar todas as atividades de rede para o cmd.exe, essa atividade também será negada para o notepad.exe quando ele for iniciado usando o cmd.exe. Quando um aplicativo não é secundário ao aplicativo a partir do qual é executado, as regras não são herdadas.

[Topic 82507]

Como alterar as configurações da Prevenção de Intrusões

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Para alterar as configurações da Prevenção de Intrusões:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de segurança.
4. Selecione o componente Prevenção de Intrusões.
5. Na janela Configurações da Prevenção de Intrusões, clique no link Gerenciar aplicativos para abrir a janela Gerenciar aplicativos.
6. Selecione o aplicativo que você precisa na lista e clique duas vezes no seu nome para abrir a janela Regras de aplicativo.
7. Para configurar regras de acesso aos recursos do sistema operacional para um aplicativo:
   1. Na guia Registro do sistema e arquivos selecione a categoria de recurso relevante.
   2. Clique no ícone na coluna com uma ação disponível para o recurso (Ler, Gravar, Excluir ou Criar) para abrir o menu. No menu, selecione o item relevante (Herdar, Permitir, Selecionar ação automaticamente ou Bloquear).
8. Para configurar os direitos de um aplicativo para realizar várias ações no sistema operacional:
   1. Na guia Direitos, selecione a categoria relevante de direitos.
   2. Na coluna Ação, clique no ícone para abrir o menu e selecionar o item relevante (Herdar, Permitir, Selecionar ação automaticamente ou Bloquear).
9. Para configurar os direitos de um aplicativo para realizar várias ações na rede:
   1. Na guia Regras de rede, clique no botão Adicionar.

      A janela Regra de rede é exibida.

   2. Na janela que é exibida, especifique as configurações desejadas e clique no botão Salvar.
   3. Atribua uma prioridade à nova regra. Para fazer isso, selecione a regra e mova para cima ou para baixo na lista.
10. Para excluir algumas ações do aplicativo da verificação, na guia Exclusões, marque as caixas de seleção para as ações que não devem ser controladas.
11. Clique no botão Salvar.

    Todas as exclusões criadas nas regras de Prevenção de Intrusões podem ser acessadas na janela de configurações do aplicativo da Kaspersky, na seção Ameaças e Exclusões.

A Prevenção de Intrusões monitora e restringe as ações do aplicativo de acordo com as configurações especificadas.

[Topic 70908]

Verificar a reputação do aplicativo

O Kaspersky permite a verificação da reputação de aplicativos dentre os usuários de todo o mundo. A reputação de um aplicativo compreende os seguintes critérios:

• Nome do fornecedor
• Informações sobre a
  assinatura digital

  Um bloco criptografado de dados incorporado em um documento ou aplicativo. Uma assinatura digital é usada para identificar o autor do documento ou aplicativo. Para criar uma assinatura digital, o autor do documento ou aplicativo deve ter um certificado digital que prove a sua identidade.

  Uma assinatura digital permite verificar a origem e a integridade dos dados e fornece proteção contra falsificações.

  (se o aplicativo tiver assinatura digital)
• Informações sobre o grupo ao qual o aplicativo foi atribuído pela Prevenção de Intrusões ou pela maioria dos usuários da Kaspersky Security Network;
• Número de usuários da Kaspersky Security Network que usam o aplicativo (disponível se o aplicativo tiver sido incluído no grupo Confiável do banco de dados da Kaspersky Security Network);
• Hora em que o aplicativo se tornou conhecido pela Kaspersky Security Network;
• Países nos quais o aplicativo é mais disseminado.

A verificação de reputação do aplicativo está disponível caso você tenha concordado em participar no Kaspersky Security Network.

Para conhecer a reputação de um aplicativo:

Abra o menu de contexto do arquivo executável do aplicativo e selecione Verificar a reputação na KSN.

Isso abre uma janela com informações sobre a reputação do aplicativo no Kaspersky Security Network.

[Topic 94303]

Sobre a proteção de um fluxo de áudio proveniente de dispositivos de gravação de som

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Alguns intrusos podem tentar receber o fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som através de software especial. Os Dispositivos de gravação de som são microfones que estão conectados ou integrados com o computador e são capazes de transmitir um sinal de fluxo de áudio através da interface da placa de som (sinal de entrada). O aplicativo da Kaspersky monitora quais aplicativos recebem um fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som e protege o fluxo de áudio de intercepções não autorizadas.

Por padrão, não é permitido que aplicativos dos grupos Não Confiável e Alta Restrição recebam sinais de áudio de dispositivos de gravação de som conectados ao computador. Você pode permitir manualmente que aplicativos recebam o fluxo de áudio de dispositivos de gravação de áudio.

Caso um aplicativo do grupo confiável de baixa restrição esteja solicitando o acesso a um dispositivo de gravação de som, o aplicativo da Kaspersky exibe uma notificação e solicita que o usuário escolha permitir ou não a recepção de fluxo de áudio pelo aplicativo a partir de um dispositivo de gravação de som. Caso o aplicativo da Kaspersky não consiga exibir essa notificação (por exemplo, quando a interface gráfica do aplicativo da Kaspersky ainda não tiver sido carregada), o aplicativo do grupo confiável de baixa restrição é autorizado a receber o fluxo de áudio de um dispositivo de gravação de som.

Todos os aplicativos no grupo Confiável estão autorizados a receber um fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som por padrão.

A proteção de fluxo de áudio tem as seguintes características especiais:

• O componente Prevenção de Intrusões deve estar ativado para que essa funcionalidade possa ser usada.
• Depois que as configurações de acesso do aplicativo a dispositivos de gravação de som foram alteradas (por exemplo, o aplicativo foi proibido de receber a transmissão de áudio na janela de configurações da Prevenção de Intrusões), esse aplicativo deve ser reiniciado para impedi-lo de receber a transmissão de áudio.
• O controle do acesso ao fluxo de áudio de dispositivos de gravação de som não depende de configurações de acesso à câmara da Web de um aplicativo.
• O aplicativo da Kaspersky protege o acesso somente a microfones incorporados e microfones externos. Outros dispositivos de transmissão de fluxo de áudio não são suportados.
• O aplicativo da Kaspersky permite que um aplicativo receba um fluxo de áudio e não exibe nenhuma notificação caso o aplicativo tenha começado a receber o fluxo de áudio antes de o aplicativo da Kaspersky ter sido iniciado, ou se o aplicativo foi colocado no grupo não confiável ou de alta restrição depois que o aplicativo começou a receber o fluxo de áudio.

O aplicativo da Kaspersky não garante a proteção do fluxo de áudio de dispositivos como câmeras DSLR, câmeras de vídeo e câmeras de ação.

[Topic 94351]

Como alterar as configurações de proteção de fluxo de áudio

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Para alterar as configurações de proteção de fluxo de áudio:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Selecione o componente Prevenção de Intrusões.
4. Clique no link Gerenciar aplicativos para abrir a janela Gerenciar aplicativos.
5. Na lista, selecione o aplicativo para o qual você deseja permitir o acesso a dispositivos de gravação de som. Clique duas vezes no aplicativo para abrir a janela Regras de aplicativo.
6. Na janela Regras de aplicativo, acesse a guia Direitos.
7. Na lista de categorias de direitos, selecione Modificação do sistema operacional → Modificações suspeitas do sistema operacional → Acessar dispositivos de gravação de som.
8. Na coluna Ação, clique no ícone e selecione um dos itens do menu:
   • Para permitir que o aplicativo receba o fluxo de áudio, selecione Permitir.
   • Para negar acesso do aplicativo ao fluxo de áudio, selecione Bloquear.
9. Para receber notificações sobre ocorrências de aplicativos com acesso permitido ou negado ao fluxo de áudio, na coluna Ação, clique no ícone e selecione Registrar eventos.
10. Clique no botão Salvar.

[Topic 134312]

Verificação de configurações fracas

Nesta seção, você aprenderá sobre as configurações fracas do sistema operacional e como procurá-las e corrigi-las no sistema operacional.

[Topic 134313]

Sobre configurações fracas do sistema operacional

Quando você trabalha com um computador, as configurações do sistema operacional podem ser alteradas como resultado de suas ações ou ações dos aplicativos que você executa. A alteração das configurações do sistema operacional pode colocar em risco a segurança do computador. Por exemplo, se um login automático com o nome de usuário e senha atuais estiver ativado no navegador, um site de terceiros poderá interceptar sua senha.

As configurações fracas do sistema operacional podem ser divididas em dois tipos:

• Configurações críticas. Tais configurações são comparadas com vulnerabilidades do sistema operacional.
• Configurações recomendadas. É aconselhável corrigir essas configurações para melhorar a segurança do sistema operacional.

Por padrão, o aplicativo verifica pelo menos uma vez ao dia se as configurações do sistema operacional são fracas. Caso o aplicativo detecte configurações fracas, ele solicitará a correção para restaurar a segurança do sistema operacional. Mais detalhes sobre cada configuração fraca estão disponíveis no site de suporte técnico da Kaspersky.

Clique no link na janela de notificação para ir para a janela Verificação de configurações fracas a qual exibe as configurações fracas detectadas no sistema operacional. Informações sobre aplicativos fracos são mostrados no Centro de Notificações. Você pode exibir e corrigir as configurações fracas no Centro de Notificações.

Na janela Verificação de configurações fracas, execute as seguintes ações:

• Corrigir configurações fracas no sistema operacional.
• Ignorar: Deixar as configurações fracas do sistema operacional inalteradas.
• Cancelar: Restaurar configurações fracas do sistema operacional corrigidas anteriormente ao estado original.

O aplicativo identifica as configurações fracas do sistema operacional em todas as contas de usuário no computador. Você só poderá corrigir configurações fracas de outras contas de usuário no computador se efetuou login com uma conta de administrador.

Se você não for o administrador do computador, ignore apenas as configurações fracas da própria conta de usuário. Só um administrador de computador pode ignorar configurações fracas de todas as contas de usuário.

Você pode iniciar manualmente uma verificação de configurações fracas ou desativar a verificação de configurações fracas.

Você pode gerenciar remotamente a proteção do seu computador e enviar um comando para corrigir configurações fracas do My Kaspersky.

[Topic 134314]

Para encontrar e corrigir configurações fracas no sistema operacional

Para encontrar e corrigir configurações do sistema operacional:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Segurança.
3. Sob Segurança, selecione Verificação de configurações fracas.
4. Clique no botão Verificação.

   Isso executa a Verificação de configurações fracas. Após a conclusão da verificação, será possível visualizar os resultados dela na seção Verificação de configurações fracas.

5. Clique em Exibir para ir para a janela Verificação de configurações fracas.
6. Na janela Verificação de configurações fracas, selecione uma ação para enfrentar as configurações fracas:
   • Configurações fracas detectadas. Realize uma das seguintes ações:
     • Clique no botão Corrigir tudo para corrigir todas as configurações fracas.
     • Clique no botão Corrigir para corrigir uma configuração fraca.
     • Se aplicativos abertos estiverem interferindo na correção de uma configuração fraca, clique no botão Exibir para exibir a lista dos aplicativos que interferem.

       Para fechar aplicativos que impedem a correção das configurações, faça o seguinte:

       • Clique no botão à direita do nome do aplicativo que interfere para fechá-lo normalmente. Se o aplicativo detectar alguma alteração não salva, solicitará que você salve.
       • Clique no link Forçar fechamento para fechar todos os aplicativos que interferem sem salvar os dados.
     • Na lista suspensa ao lado do botão Corrigir, selecione Ignorar para sair de uma configuração fraca inalterada.
     • Na lista suspensa ao lado do botão Corrigir, selecione Leia mais para exibir informações sobre uma configuração fraca no site de Suporte Técnico da Kaspersky.
   • Configurações fracas previamente corrigidas.
     • Clique no botão Cancelar para restaurar a configuração corrigida ao estado original.
     • Na lista suspensa ao lado do botão Cancelar, selecione Leia mais para exibir informações sobre uma configuração fraca no site de Suporte Técnico da Kaspersky.
   • Configurações ignoradas. Clique no link Mostrar todos junto a mensagem <N> configurações ignoradas para abrir a lista de configurações fracas deixadas inalteradas e clique no botão Corrigir.

[Topic 139723]

Como ativar a verificação de configurações fracas

Para desativar a verificação de configurações fracas:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Ir para a seção Configurações de desempenho.
4. Clique Economizador de recursos do PC.
5. Desmarcar a caixa de seleção Buscar configurações fracas do sistema operacional.

O aplicativo não verificará configurações fracas do sistema operacional exibirá alertas sobre elas.

[Topic 222843]

Monitor de Rede

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

O Monitor de Rede permite visualizar os dados de atividade de rede do PC em tempo real, bloquear atividades de rede ou criar regras de rede e de pacotes para os aplicativos instalados no PC.

Para acessar as configurações do Monitor de Rede:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. Em Monitor de Rede, clique em Exibir.

A ação abre a janela do Monitor de Rede.

A seção Atividade de rede exibe todas as conexões de rede ativas no momento. Ela exibe tanto conexões de entrada quando de saída. É possível usar o link Bloquear todas as atividades de rede para bloquear todas as conexões de rede.

A seção Portas abertas lista todas as portas de rede abertas. Também é possível usar esta seção para criar regras de rede e de pacotes para aplicativos.

A seção Tráfego de rede exibe o volume de tráfego de rede de entrada e de saída entre o PC e outros computadores na rede.

A seção Computadores bloqueados contém uma lista de endereços IP de computadores remotos dos quais o Bloqueador de Ataques de Rede detectou tentativas de ataques de rede e bloqueou atividades de rede.

[Topic 82512]

Remoção de vírus pré-Kaspersky

Esta seção contém informações sobre a restauração do sistema operacional após ele ter sido infectado com malware.

[Topic 40951]

Recuperar o sistema operacional após infecção

Se você suspeitar que o sistema operacional do computador foi corrompido ou modificado devido a atividade de software malicioso ou de uma falha do sistema, use o assistente de solução de problemas pós-infecção do Microsoft Windows que limpa o sistema de qualquer rastro de objetos maliciosos. A Kaspersky recomenda executar o Assistente depois de desinfectar o computador para assegurar que todas as ameaças e os danos causados pelas infecções tenham sido corrigidos.

O assistente verifica se há quaisquer alterações no sistema, que podem incluir o bloqueio do acesso à rede, extensões de nome de arquivo para formatos conhecidos sendo modificadas ou o bloqueio do Painel de Controle, etc. Existem diferentes motivos para esses diferentes tipos de danos. Esses motivos podem incluir a atividade de malware, configuração incorreta do sistema, falhas do sistema ou até a operação incorreta de aplicativos de otimização do sistema.

Depois de concluir a revisão, o Assistente analisa as informações para poder avaliar se houve danos aos sistema que exigem atenção imediata. Dependendo da revisão, O Assistente gera uma lista de ações necessárias para eliminar os danos. O Assistente agrupa essas ações em categorias de acordo com a gravidade dos problemas detectados.

[Topic 82513]

Solucionar de problemas no sistema operacional usando o Assistente de Solução de Problemas pós-infecção do Microsoft Windows

Para executar o Assistente de Solução de Problemas do Microsoft Windows:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Acesse Segurança → Solução de Problemas do Microsoft Windows.
3. Clique no botão Encontrar danos.

A janela do Assistente de Solução de Problemas do Microsoft Windows é aberta.

O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper o Assistente em qualquer estágio, clique no botão Cancelar.

Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe.

Inicie a recuperação do sistema operacional

1. Selecione uma das duas opções para a operação do Assistente:
   • Procurar danos causados por atividade de malware. O Assistente pesquisará problemas e possíveis danos.
   • Reverter alterações. O Assistente reverterá as correções aplicadas a problemas e danos identificados previamente.
2. Clique no botão Avançar.

Pesquisa de problemas

Se você selecionou a opção Procurar danos causados por atividade de malware o Assistente procurará por problemas e possíveis danos que devem ser corrigidos. Quando a pesquisa for concluída, o Assistente avançará automaticamente para a próxima etapa.

Selecionar ações para corrigir danos

Todos os danos encontrados na etapa anterior são agrupados de acordo com o tipo de perigo que representam. Para cada grupo de danos, a Kaspersky recomenda um conjunto de ações para reparar os danos.

Existem três grupos:

• Ações altamente recomendadas eliminam os problemas que representam uma ameaça de segurança grave. É recomendável reparar todos os danos desse grupo.
• Ações recomendadas visam reparar os danos que representam uma ameaça. Também é recomendável reparar os danos desse grupo.
• Ações adicionais reparam danos ao sistema operacional que não representam uma ameaça atual, mas que podem colocar a segurança do computador em perigo no futuro.

Expanda a lista do grupo selecionado para exibir o dano dentro do grupo.

Para que o Assistente corrija um tipo específico de dano, selecione a caixa ao lado da descrição do dano. Por padrão, o Assistente corrigiu o dano pertencente aos grupos de ações recomendadas e fortemente recomendadas. Se você não desejar corrigir uma determinado tipo de dano, desmarque a caixa de seleção ao lado dele.

É altamente recomendável não desmarcar as caixas de seleção selecionadas por padrão, pois isso pode deixar o computador vulnerável a ameaças.

Depois de definir o conjunto de ações que serão executadas pelo Assistente, clique no botão Avançar.

Correção dos danos

O Assistente executará as ações selecionadas na etapa anterior. A correção de danos poderá demorar algum tempo. Após corrigir os danos, o Assistente avança automaticamente para a etapa seguinte.

Conclusão do Assistente

Clique no botão Concluído para fechar o assistente.

[Topic 96493]

Recuperação de emergência do sistema operacional

O aplicativo Kaspersky Rescue Disk destina-se à recuperação de emergência do sistema operacional. É possível usar o Kaspersky Rescue Disk para verificar e desinfectar computadores infectados que não podem ser desinfectados usando outros métodos (por exemplo, com aplicativos antivírus).

Mais detalhes sobre como usar o Kaspersky Rescue Disk estão disponíveis no site do Suporte Técnico.

[Topic 70904]

Como restaurar um arquivo excluído ou desinfectado

As cópias de backup de arquivos excluídos ou desinfectados são colocadas em uma pasta especial no computador, chamada Quarentena. As cópias de backup dos arquivos são armazenadas em um formato especial e não são perigosas para o computador. É possível restaurar um arquivo excluído ou desinfectado a partir da cópia de backup armazenada na Quarentena.

Recomendamos que você evite restaurar arquivos excluídos ou desinfectados, pois eles podem representar uma ameaça ao computador!

O aplicativo não desinfecta aplicativos da Windows Store. Se os resultados da verificação indicarem que tal aplicativo é perigoso, ele é excluído de seu computador. Quando um aplicativo da Windows Store é excluído, o aplicativo da Kaspersky não cria uma cópia de backup dele. Para restaurar esses objetos, você deve usar ferramentas de recuperação do seu sistema operacional (para obter informações detalhadas, consulte a documentação do sistema operacional instalado no computador) ou atualize os aplicativos a partir da Windows Store.

Para restaurar um arquivo excluído ou desinfectado:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Segurança.
3. No canto superior direito da janela do aplicativo da Kaspersky, clique no botão Quarentena.

   A janela Quarentena é aberta.

4. Na janela Quarentena que é exibida, selecione o arquivo desejado na lista e clique no botão Restaurar.

[Topic 82514]

Proteger o e-mail

Essa seção fornece informações sobre como proteger seu e-mail contra spam, vírus e outras ameaças.

[Topic 70873]

Configurar o Antivírus de E-mail

O aplicativo da Kaspersky permite a verificação de mensagens de e-mail quanto à presença de objetos perigosos usando o Antivírus de E-mail. O Antivírus de email é iniciado quando o sistema operacional é iniciado e permanece em execução permanente na RAM, verificando todas as mensagens de email enviadas ou recebidas através dos protocolos POP3, SMTP, IMAP e NNTP, bem como através de conexões criptografadas (SSL) e protocolos POP3, SMTP e IMAP.

Por padrão, o Antivírus de email verifica as mensagens enviadas e recebidas. Se necessário, você pode ativar a verificação somente das mensagens recebidas.

Para configurar o Antivírus de E-mail:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de segurança.
4. Na janela Configurações de segurança, selecione o componente Antivírus de e-mail.

   A janela Configurações do Antivírus de E-mail é exibida.

5. Certifique-se de que o botão de seleção na parte superior da janela que ativa/desativa o Antivírus de E-mail está ativado.
6. Selecione um nível de segurança:
   • Ideal. Quando o nível de segurança é selecionado, o Antivírus de e-mail verifica as mensagens enviadas e recebidas, e arquivos anexados, e executa a análise heurística com o nível de detalhe Verificação média.
   • Baixo. Se você selecionar este nível de segurança, o Antivírus de E-mail verifica somente as mensagens recebidas sem verificar os arquivos anexados.
   • Extremo. Quando o nível de segurança é selecionado, o Antivírus de e-mail verifica as mensagens enviadas e recebidas, e arquivos anexados, e executa a análise heurística com o nível de detalhe Verificação profunda.
7. Na seção Ação ao detectar ameaça, selecione a ação que o Antivírus de e-mail deve executar quando um objeto infectado for detectado (por exemplo, desinfectar).

Caso não tenham sido detectadas ameaças em uma mensagem de email, ou caso todos os objetos infectados tenham sido desinfectados com êxito, a mensagem fica disponível para acesso adicional. Caso o componente não consiga desinfectar um objeto infectado, o Antivírus de E-mail renomeia ou exclui o objeto da mensagem e adiciona uma notificação na linha de assunto da mensagem, indicando que a mensagem foi processada pelo aplicativo da Kaspersky. Antes de excluir um objeto, o aplicativo da Kaspersky cria uma cópia de backup e coloca a cópia na Quarentena.

Quando você faz um upgrade para uma versão do aplicativo mais recente, as configurações de Antivírus de E-mail configuradas pelos usuários não são salvas. A nova versão do aplicativo usará as configurações de Antivírus de E-mail padrão.

Caso o aplicativo da Kaspersky detecte a senha para o arquivo no texto da mensagem durante a verificação, a senha é usada para verificar os conteúdos daquele arquivo à procura de malware. A senha não é salva. O arquivo é descompactado antes da verificação. Se o aplicativo falhar enquanto descompacta o arquivo comprimido, você pode excluir manualmente os arquivos que estão descompactados no seguinte caminho: %systemroot%\temp. Os arquivos têm o prefixo PR.

[Topic 70766]

Bloquear e-mail indesejado (spam)

Se você recebe grandes quantidades de mensagens indesejadas (spam), é recomendável ativar o componente Antispam e definir o nível de segurança Ideal.

Para ativar o Antispam e definir o nível de segurança Ideal:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de privacidade.
4. Selecione o componente Antispam.

   A janela exibe as configurações do Antispam.

5. Ative o Antispam usando o botão de seleção.
6. Na seção Nível de segurança, certifique-se que o nível de segurança Ideal esteja definido.

As limitações a seguir aplicam-se ao Antispam:

• O componente Antispam só pode analisar mensagens que tenham sido completamente baixadas do servidor de e-mail, independentemente do protocolo usado.
• O componente Antispam não verifica e-mails transferidos por meio do protocolo MAPI.

O componente Antispam é desativado quando você faz um upgrade para uma versão de aplicativo mais recente. Você pode ativar o componente manualmente.

Em algumas versões do aplicativo, para ativar o componente Antispam, é necessário aceitar os termos da Declaração sobre o processamento de dados para o Antispam.

[Topic 41367]

Participar do programa Kaspersky Security Network

O aplicativo da Kaspersky usa a proteção na nuvem para tornar a proteção do seu computador mais efetiva. A proteção na nuvem é implementada usando a infraestrutura do Kaspersky Security Network que usa dados recebidos dos usuários de todo o mundo.

O Kaspersky Security Network (KSN) é a base de dados de conhecimento baseada na nuvem da Kaspersky que contém informações sobre a reputação de aplicativos e sites. O uso de dados do Kaspersky Security Network garante respostas mais rápidas do aplicativo da Kaspersky contra novas ameaças, melhora o desempenho de alguns componentes de proteção e reduz a possibilidade de falsos positivos.

A participação dos usuários no Kaspersky Security Network permite que a Kaspersky receba informações sobre tipos e fontes de novas ameaças, desenvolva soluções para neutralizá-las e minimize o número de falsos positivos. A participação do Kaspersky Security Network permite acessar estatísticas de reputação para aplicativos e sites.

Caso participe na Kaspersky Security Network, o usuário enviará automaticamente as Informações sobre a configuração do sistema operacional e a hora de início e conclusão dos processos nos aplicativos da Kaspersky para a Kaspersky.

[Topic 70882]

Como ativar e desativar a participação no Kaspersky Security Network

A participação no Kaspersky Security Network é voluntária. É possível ativar ou desativar o uso da Kaspersky Security Network (KSN) ao instalar o aplicativo da Kaspersky e/ou a qualquer momento após a instalação do aplicativo.

Para ativar e desativar a participação no Kaspersky Security Network:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de segurança → Kaspersky Security Network.

   A janela Kaspersky Security Network se abre com detalhes da Kaspersky Security Network e as configurações de participação na Kaspersky Security Network.

4. Ative ou desative a participação na Kaspersky Security Network usando o botão de alternância na parte superior da janela:
   • Se desejar participar da Kaspersky Security Network, configure o botão para a posição Ativado.

     Uma janela com o texto da Declaração do Kaspersky Security Network abre. Se você aceitar os termos da Declaração, clique no botão Eu concordo.

   • Se não desejar participar da Kaspersky Security Network, configure o botão para a posição Desativado.

Em algumas versões do aplicativo da Kaspersky, a janela da Kaspersky Security Network exibe a Declaração da Kaspersky Security Network em vez de informações sobre a Kaspersky Security Network.

Para aceitar a Declaração da Kaspersky Security Network:

1. Clique no botão Aceitar na seção Declaração da Kaspersky Security Network.

   A Declaração dao Kaspersky Security Network é exibida. Esta declaração permite que os especialistas da Kaspersky recebam prontamente informações sobre ameaças detectadas em seu computador, sobre aplicativos sendo executados e aplicativos assinados sendo baixados, bem como informações do sistema operacional para melhorar sua proteção.

2. Se você aceitar os termos da Declaração, clique no botão Aceitar.

Para recusar a Declaração dao Kaspersky Security Network,

clique no Recusar na seção Declaração da Kaspersky Security Network.

[Topic 70883]

Como verificar a conexão com o Kaspersky Security Network

A conexão com o Kaspersky Security Network pode ser perdida devido aos seguintes motivos:

• Você não participa do Kaspersky Security Network.
• Seu computador não está conectado à Internet.
• O status da chave atual não permite a conexão com o Kaspersky Security Network. Por exemplo, uma conexão com a KSN pode estar indisponível devido aos seguintes motivos:
  • O aplicativo não está ativado.
  • A licença ou assinatura expirou.
  • Foram identificados problemas na chave da licença (por exemplo, a chave foi adicionada à lista de bloqueio).

  O status atual da chave é exibido em My Kaspersky.

Para verificar a conexão à Kaspersky Security Network:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Acesse Configurações de segurança → Kaspersky Security Network.

A janela Kaspersky Security Network exibe o status da conexão com a Kaspersky Security Network.

[Topic 179968]

Proteção usando virtualização de hardware

Nesta seção, você aprenderá como proteger seu computador usando virtualização de hardware.

[Topic 83057]

Sobre proteção usando a virtualização de hardware

Quando o aplicativo da Kaspersky é instalado no Microsoft Windows 8 de 64 bits, Microsoft Windows 8.1 ou Microsoft Windows 10, ele usa a tecnologia de

A proteção usando virtualização de hardware é ativada por padrão. Se a proteção tiver sido desativada manualmente, você pode ativá-la na janela de configurações do aplicativo.

Em computadores que executam o Microsoft Windows 8 de 64 bits, o Microsoft Windows 8.1 ou o Microsoft Windows 10, a proteção fornecida pela virtualização de hardware (hipervisor) do Kaspersky apresenta as seguintes limitações:

• Esse recurso não estará disponível quando um hipervisor de terceiros estiver sendo executado, como o hipervisor usado pelo software de virtualização VMware. Após você fechar o hipervisor, a proteção contra capturas de tela fica novamente disponível.
• Esse componente não está disponível se o CPU do computador não suportar a tecnologia de virtualização de hardware. Para obter mais detalhes sobre se o CPU suporta a virtualização de hardware, consulte a documentação enviada com o seu computador ou visite o site do fabricante do CPU.
• O componente não etá disponível se estive sendo executado um hipervisor de terceiros (como o VMware) quando iniciar o Navegador Protegido.
• Se a virtualização de hardware estiver desativada no seu computador, o recurso não estará disponível. Para detalhes de como ativar a virtualização de hardware no computador, consulte a documentação técnica do computador ou visite o site do fabricante do processador.
• O recurso não estará disponível se o modo Proteção de dispositivo estiver ativado no sistema operacional Microsoft Windows 10.
• O recurso não estará disponível se a Segurança baseada em virtualização (VBS) estiver ativada no sistema operacional Microsoft Windows 10.

[Topic 82967]

Como ativar a proteção usando a virtualização de hardware

Para ativar a proteção usando a virtualização de harware:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Segurança → Inserção segura dos dados.
4. Marque a caixa de seleção Usar virtualização de hardware, se disponível. Essa caixa de seleção é apresentada quando o aplicativo é instalado em uma versão de 64 bits do Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.
5. Marque a caixa de seleção Usar recursos avançados de virtualização de hardware caso deseje ativar a virtualização de hardware ao iniciar o sistema operacional.

Se a virtualização de hardware estiver desativada no computador, a proteção que usa a virtualização de hardware será desativada.

[Topic 185853]

Proteção usando a Interface de Verificação Antimalware (AMSI)

Esta seção informa que aplicativos de terceiros, como o Microsoft Office, podem enviar scripts para o aplicativo da Kaspersky para ser verificados usando a Interface de Verificação Antimalware (AMSI) e descreve como desativar a proteção usando AMSI no aplicativo da Kaspersky.

[Topic 185854]

Sobre a proteção usando a Interface de Verificação Antimalware

A Interface de Verificação Antimalware (AMSI) permite que um aplicativo de terceiros compatível com AMSI envie objetos (por exemplo, scripts de PowerShell) ao aplicativo da Kaspersky para verificação adicional e para receber resultados da verificação desses objetos. Por exemplo, os aplicativos do Microsoft Office podem ser esses aplicativos de terceiros. Para obter mais informações sobre a interface AMSI, consulte a documentação da Microsoft.

A Interface de Verificação Antimalware permite apenas detectar uma ameaça e notificar um aplicativo de terceiros sobre a ameaça detectada. Após receber a notificação de ameaça, o aplicativo de terceiros evita ações maliciosas (por exemplo, desligamento).

O aplicativo da Kaspersky pode recusar uma solicitação de um aplicativo de terceiros se, por exemplo, esse aplicativo exceder o número máximo de solicitações permitidas por um período. Nesse caso, o aplicativo da Kaspersky exibe uma notificação sobre a solicitação recusada. Se você receber essa notificação, não é necessário realizar nenhuma ação.

A proteção usando a Interface de Verificação Antimalware está disponível nos sistemas operacionais Windows 10 Home/Pro/Education/Enterprise.

[Topic 186113]

Como ativar a proteção usando a Interface de Verificação Antimalware

Para ativar a proteção usando a Interface de Verificação Antimalware:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de segurança → Proteção AMSI.
4. Na seção Leitor de script, marque a caixa de seleção Verificar scripts usando a Interface de verificação antimalware (AMSI).

[Topic 186114]

Como excluir um script da verificação usando a Interface de Verificação Antimalware

Para excluir um script da verificação usando a Interface de Verificação Antimalware:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de segurança → Proteção AMSI.
4. Na seção Leitor de script, marque a caixa de seleção Verificar scripts usando a Interface de verificação antimalware (AMSI).
5. Clique no link Gerenciar exclusões para ir para a janela Exclusões.
6. Na janela Exclusões, clique no botão Adicionar.

   A janela Adicionar nova exclusão é exibida.

7. No campo Arquivo ou pasta, especifique a pasta com o script.
8. No campo Objeto, especifique o nome do script.

   Também é possível adicionar vários arquivos do mesmo tipo às exclusões usando uma máscara.

9. Na seção Componentes de proteção, marque a caixa de seleção ao lado do componente Antivírus de arquivos.
10. Selecione o status Ativo.

O objeto especificado não será verificado usando a Interface de Verificação Antimalware.

[Topic 85310]

Gerenciamento remoto da proteção do computador

Caso seu computador tenha o Kaspersky instalado e esteja conectado ao My Kaspersky, é possível gerenciar a proteção desse computador remotamente.

Para gerenciar a proteção do computador remotamente, faça login na conta My Kaspersky e vá para a seção Dispositivos.

Na seção Dispositivos, é possível:

• Visualize a lista de problemas de segurança do computador e conserte-os remotamente
• Verifique o computador quanto à presença de vírus e outras ameaças
• Atualize bancos de dados e módulos do aplicativo
• Configure os componentes do Kaspersky

Caso uma verificação do computador seja iniciada a partir do My Kaspersky, o Kaspersky processa os objetos que são detectados automaticamente sem a intervenção do usuário. Ao detectar um vírus ou outra ameaça, o aplicativo da Kaspersky tenta realizar a desinfecção sem reiniciar o computador. Se a desinfecção sem reiniciar o computador for impossível, a lista de problemas de segurança do computador no My Kaspersky exibe uma mensagem indicando que o computador deve ser reiniciado para executar a desinfecção.

Se a lista de objetos detectados no My Kaspersky incluir mais de 10 itens, eles serão agrupados. Nesse caso, os objetos detectados podem ser processados através do My Kaspersky somente se estiverem juntos, sem a capacidade de examinar cada objeto separadamente. Para visualizar os objetos separadamente nesse caso, é aconselhado que você use a interface do aplicativo instalado no computador.

Como proceder com o gerenciamento remoto da proteção do computador

Para proceder com o gerenciamento remoto da proteção do computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Perfil.
3. Abaixo de Fazer login no My Kaspersky, clique em Fazer login.
4. Na janela que é aberta, execute uma das operações seguintes:
   • Caso tenha uma conta, insira seu endereço de e-mail e senha e conecte-se ao My Kaspersky.
   • Caso ainda não tenha uma conta, insira seu endereço de e-mail na caixa de texto e clique em Criar. Uma mensagem com um link para a criação da senha será enviada para o endereço de e-mail especificado.

Após a conexão bem-sucedida, a seção Perfil exibirá as informações sobre a sua conexão na conta. Agora é possível gerenciar a proteção do seu computador remotamente por meio da conta My Kaspersky.

Para saber mais sobre como gerenciar dispositivos de proteção remotamente, consulte a ajuda My Kaspersky.

[Topic 203269]

Desempenho

Se seu dispositivo fica lento ou desliga, você não está sozinho. Às vezes, os aplicativos se recusam a abrir ou um navegador não responde em um momento crucial. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer. Garanta o funcionamento estável de seu dispositivo por muitos anos.

[Topic 222847]

Inicialização rápida

Seu computador demora muito para inicializar? Geralmente, isso acontece quando muitos aplicativos são iniciados durante a inicialização do sistema operacional. Informaremos quais aplicativos estão deixando o seu PC mais lento na inicialização e o ajudaremos a desabilitar a execução automática desses aplicativos.

Para acelerar a inicialização do computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. Clique no botão Exibir os aplicativos na seção Inicialização rápida.

   A janela Acelerar a inicialização do computador é aberta; ela exibe uma lista de aplicativos iniciados durante a inicialização.

   As colunas Impacto na inicialização exibem as informações sobre o impacto de cada aplicativo na inicialização do computador. Essas informações são retiradas do sistema operacional e dependem de quantos recursos do computador o aplicativo consome (carga da CPU e RAM).

4. Selecione um aplicativo da lista e alterne o botão de Execução automática para Desativado.

O aplicativo não será mais iniciado na inicialização.

[Topic 222848]

Aceleração do PC

A desordem fica acumulada em um sistema operacional ao longo do tempo, e isso diminui o desempenho do seu PC. Grande número de arquivos são inúteis e os problemas de registro do Windows contribuem para isso. O aplicativo da Kaspersky enviará um alerta caso a quantidade desses dados seja excessiva, e será possível decidir quais dados excluir.

Para organizar seu sistema operacional:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. No bloco Aceleração do PC, clique no botão Pesquisar (ou Exibir caso a pesquisa já tenha sido executada).

   O Kaspersky realiza uma pesquisa e gera um relatório com as seguintes informações:

   • Arquivos de sistema não usados. Clique no botão Exibir para exibir um relatório detalhado sobre os arquivos do sistema operacional que não estão sendo usados. Clique no botão Limpar para excluir esses arquivos.
   • Problemas de registro do Windows. Clique no botão Exibir para exibir um relatório detalhado sobre os problemas de registro do Windows que podem ser excluídos sem risco de danificar o sistema operacional. Clique no botão Corrigir para corrigir os erros detectados.

A remoção de arquivos inúteis e a correção dos problemas detectados aumentarão a velocidade ​​do PC.

Para desativar a busca automática de formas de acelerar seu computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. No bloco Aceleração do PC clique em .
4. Desmarque a caixa de seleção Pesquisar automaticamente maneiras de acelerar o PC.

[Topic 127465]

Atualizador de aplicativos

Esta seção fornece informações sobre como você pode usar o aplicativo da Kaspersky para atualizar aplicativos instalados.

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

[Topic 127466]

Sobre o Atualizador de aplicativos

Se você não tiver atualizado aplicativos no seu computador por muito tempo, esses aplicativos podem conter vulnerabilidades. Intrusos podem explorar essas vulnerabilidades para prejudicar seu computador ou seus dados.

A atualização de aplicativos instalados melhora a segurança do seu computador. Usando o aplicativo da Kaspersky, é possível procurar atualizações de aplicativos instalados, baixar e instalar as últimas atualizações.

O aplicativo da Kaspersky divide as atualizações de aplicativos em dois tipos:

• Importante - atualizações que corrigem as vulnerabilidades de aplicativos instalados e melhoram a segurança do seu computador.
• Recomendado – atualizações que melhoram a funcionalidade e/ou fazem modificações aos aplicativos instalados.

O aplicativo da Kaspersky procura as atualizações regularmente. Quando o aplicativo da Kaspersky encontra uma nova atualização de um aplicativo instalado no computador, ele exibe uma notificação pop-up na área de notificação. A informação sobre a disponibilidade, quantidade e tipo de atualizações disponíveis é exibida no Centro de notificações. Você pode exibir, baixar e instalar as atualizações disponíveis através do Centro de notificações.

Você também pode iniciar manualmente a procura por atualizações de aplicativo.

Por padrão, o aplicativo da Kaspersky baixa e instala automaticamente todas as atualizações de aplicativos conhecidos, se elas não exigirem que o aceite de novos contratos de licença do usuário final.

No Windows 8 e versões posteriores, o aplicativo da Kaspersky pausa os downloads automáticos de atualizações de aplicativos quando uma conexão medida com a Internet é usada. O download de atualizações é retomado quando a conexão ilimitada é restaurada. Caso tenha iniciado manualmente a atualização, o aplicativo da Kaspersky baixará a atualização mesmo que uma conexão limitada esteja ou não sendo usada.

Você pode precisar de privilégios de administrador no computador para atualizar certos aplicativos.

Os aplicativos que o usuário não quiser atualizar ou para os quais não quer instalar atualizações individuais são colocados pelo aplicativo da Kaspersky na lista de exclusões. Você pode visualizar e editar a lista de exclusões.

Antes de iniciar a primeira busca por atualizações de aplicativos, o aplicativo da Kaspersky pode exigir uma atualização de banco de dados e módulos do aplicativo.

[Topic 127468]

Procura por atualizações de aplicativo

Para iniciar a busca por atualizações de aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. Na seção Atualizador de aplicativos, clique no botão Procurar atualizações.

Isto inicia a procura por atualizações do aplicativo.

[Topic 127467]

Como alterar as configurações do Atualizador de aplicativos

Para alterar as configurações do Atualizador de aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de desempenho.
4. Clique no botão Atualizador de aplicativos.

   A janela Configurações do Atualizador de aplicativos é exibida.

5. Caso não queira que o aplicativo da Kaspersky baixe e instale automaticamente as atualizações de aplicativo que não necessitam da aceitação de um novo contrato de licença do usuário final, desmarque a caixa de seleção Baixar e instalar atualizações automaticamente se você não tiver que aceitar novos contratos de licença.

   Esta caixa está marcada por padrão.

6. Na seção Buscar atualizações do aplicativo, selecione quais atualizações de aplicativo serão baixadas e instaladas pelo aplicativo da Kaspersky:
   • Selecione Atualizações importantes que melhoram a segurança do computador caso queira que o aplicativo da Kaspersky instale somente as atualizações importantes que corrigem as vulnerabilidades do software e melhoram a segurança do seu computador.
   • Selecione Todas as atualizações para aplicativos conhecidos caso queira que o aplicativo da Kaspersky instale todas as atualizações de software.

[Topic 152134]

Como configurar o modo de pesquisa de atualização

Para configurar o modo de pesquisa de atualizações para aplicativos instalados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de desempenho.
4. Clique no botão Atualizador de aplicativos.

   A janela Configurações do Atualizador de aplicativos é exibida.

5. Na seção Atualização, marque a caixa de seleção Ativar busca por atualizações do aplicativo.
6. Clique no link Configurar modo de pesquisa de atualizações para ir para a janela Modo de pesquisa de atualizações.
7. Na lista suspensa Procurar atualizações, selecione um das seguintes opções:
   • Automaticamente. Caso essa opção seja selecionada, o aplicativo da Kaspersky executará uma busca por atualizações do aplicativo pelo menos uma vez a cada 24 horas, conforme as configurações internas do aplicativo.
   • Todo dia/Semanalmente/Mensalmente. Caso uma dessas opções seja selecionada, o aplicativo da Kaspersky procurará atualizações com base na programação definida até o minuto exato. Quando uma dessas opções é selecionada, a lista Adiar a execução após a inicialização do aplicativo em N minutos fica disponível.
8. Marque a caixa de seleção Procurar atualizações no dia seguinte se o computador estiver desligado para iniciar uma pesquisa quando o computador estiver ligado depois que uma pesquisa programada foi perdida. Se a caixa de seleção não for marcada, o aplicativo iniciará a pesquisa de atualizações só na hora programada enquanto o computador estiver ligado.
9. Para salvar as configurações, clique no botão Salvar.

[Topic 129908]

Exibir a lista de atualizações de aplicativos

O aplicativo da Kaspersky procura regularmente atualizações de aplicativos instalados no computador. As informações sobre o número e os tipos de atualizações disponíveis para os aplicativos podem ser exibidas no Centro de notificações.

Para ver a lista gerada como resultado da procura por atualizações de aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.

   Essa ação abre a janela Centro de notificações.

3. Na seção Status, clique no botão Mostrar na linha com a mensagem sobre as atualizações disponíveis para aplicativos.

   Essa ação abre a janela Atualizador de aplicativos com uma lista de atualizações disponíveis para os aplicativos.

4. Para atualizar todos os aplicativos que aparecem na lista, clique no botão Atualizar todos (não está disponível em algumas as regiões).
5. Para atualizar seletivamente aplicativos específicos, execute uma das seguintes ações:
   • Clicar no botão Atualização na linha que contém o aplicativo que você deseja atualizar.

     Você é aconselhado a ler o contrato de licença do usuário final antes de atualizar o aplicativo. Os contratos de licença do usuário final estão disponíveis na lista suspensa Contratos de licença. Por padrão, o idioma do contrato de licença do usuário final corresponde ao idioma da interface do aplicativo. Caso o contrato de licença do usuário final no idioma da interface do aplicativo esteja indisponível, o texto EULA é fornecido no idioma da interface do aplicativo da Kaspersky. Em todos outros casos, o texto do contrato de licença do usuário final é fornecido em inglês ou no primeiro idioma disponível se o texto em inglês estiver indisponível.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Não atualize este aplicativo caso queira que o aplicativo da Kaspersky deixe de notificá-lo sobre atualizações disponíveis para o aplicativo selecionado.

     O aplicativo selecionado é movido para a lista de exclusões. O aplicativo da Kaspersky para de mostrar as notificações sobre novas atualizações lançadas para este aplicativo.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Ignorar esta atualização caso queira que o aplicativo da Kaspersky deixe de notificá-lo sobre a atualização selecionada.

     A atualização do aplicativo selecionado é movida para a lista de exclusões. O aplicativo da Kaspersky exibe uma notificação sobre uma nova atualização lançada para este aplicativo.

   • Clique no botão para abrir o menu e selecione Abrir o site do fornecedor se você desejar baixar manualmente e instalar a atualização para o aplicativo selecionado.

     O navegador padrão do sistema operacional abre o site do fornecedor do software. Você pode ver a atualização no site e baixá-lo manualmente.

A interface da janela, o atualizador de aplicativos e a visualização dos Contratos de Licença do Usuário Final podem ser diferentes dependendo do idioma de localização do aplicativo da Kaspersky.

[Topic 127469]

Remover uma atualização ou aplicativo da lista de exclusões

Ao visualizar a lista de atualizações de aplicativos, você poderá omitir notificações sobre atualizações individuais ou omitir notificações sobre todas as atualizações de aplicativos específicos. O aplicativo da Kaspersky adiciona as atualizações e aplicativos na lista de exclusões.

Para remover uma atualização ou aplicativo da lista de exclusões:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de desempenho.
4. Clique no botão Atualizador de aplicativos.

   A janela Configurações do Atualizador de aplicativos é exibida.

5. Clique no link Exclusões para abrir a janela Exclusões.

   A lista Exclusões contém os aplicativos e atualizações para os quais você indicou que nenhuma atualização é necessária, bem como atualizações individuais de aplicativos que você não instalou.

6. Selecione a atualização ou o aplicativo na lista e clique no botão Remover da lista.

Durante a próxima procura por atualizações, o aplicativo da Kaspersky enviará uma notificação sobre a disponibilidade de atualizações dos aplicativos que foram removidos da lista de exclusões.

[Topic 222849]

Arquivos duplicados

Seu computador pode armazenar arquivos com nomes de arquivo idênticos e conteúdo idêntico. Esses arquivos duplicados sobrecarregam a memória, ocupam espaço no disco rígido e tornam o seu computador mais lento. É possível encontrar os arquivos duplicados e excluir as cópias extras usando o recurso Arquivos Duplicados.

Para remover arquivos duplicados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. Selecione a área de pesquisa na lista suspensa na seção Arquivos duplicados.
4. Clique no botão Localizar.
5. Na janela de resultados da pesquisa, selecione os arquivos e clique em Excluir.

Os arquivos duplicados serão removidos do seu computador, enquanto os dados originais serão preservados.

[Topic 222850]

Arquivos grandes

Está tentando salvar dados no seu computador, mas de repente descobre que o disco rígido está quase cheio? Soa familiar? Nesse caso, é possível encontrar e excluir arquivos grandes e desnecessários, e nós o ajudaremos com isso.

Para encontrar arquivos grandes no seu computador e removê-los:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. Na lista suspensa Arquivos maiores que da seção Arquivos grandes, especifique o tamanho dos arquivos que deseja encontrar, por exemplo > 1 GB.
4. Selecione uma pasta específica para sua pesquisa ou deixe o valor padrão Pastas de usuário inalterado.
5. Clique no botão Localizar.

   A pesquisa será realizada e a janela Arquivos grandes janela será aberta. Ela exibirá uma lista de arquivos grandes encontrados. É possível classificar os arquivos por tipo de arquivo. Para fazer isso, selecione uma categoria de arquivo, por exemplo, Imagens.

6. Execute as seguintes ações:
   • Marque a caixa de seleção Selecionar tudo caso queira remover todos os arquivos e clique no botão Excluir.
   • Caso contrário, marque as caixas ao lado de arquivos específicos e clique no botão Excluir.

Os arquivos selecionados serão removidos do seu computador.

[Topic 222851]

Aplicativos não usados

Vários fatores afetam o desempenho do seu computador, e o número de aplicativos instalados é um deles. Quanto mais aplicativos tiver instalado, mais lento será o funcionamento do seu computador. Isso se deve ao fato de que alguns aplicativos, inclusive os instalados sem o seu conhecimento, podem ser iniciados automaticamente, consumindo os recursos da CPU e consumindo RAM, além de realizar ações desnecessárias e às vezes até maliciosas.

O aplicativo da Kaspersky ajudará a encontrar e remover esses aplicativos.

Para remover aplicativos não usados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. Clique no botão Localizar na seção Aplicativos não usados.

   Após concluir a pesquisa, o aplicativo da Kaspersky exibirá a lista de aplicativos não usados. É possível selecionar aplicativos específicos para remover nessa lista.

4. Para remover um aplicativo, clique no botão Remover ao lado do aplicativo que deseja remover.

O aplicativo será removido do seu computador.

[Topic 155985]

Monitor de integridade do disco rígido

Esta seção fornece informações sobre como usar o aplicativo da Kaspersky para verificar a integridade do disco rígido do computador ou de um disco rígido externo conectado.

[Topic 155986]

Sobre o monitor de integridade do disco rígido

Disponível apenas no Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Se o disco rígido ficar danificado de repente, isso pode causar perda do dados armazenados nele. O aplicativo da Kaspersky permite monitorar a integridade de seus discos rígidos usando S.M.A.R.T. (Tecnologia de análise e relatórios de autocontrole). Essa tecnologia tem como base o monitoramento contínuo das principais características de desempenho do disco rígido. Usando o aplicativo da Kaspersky, é possível descobrir rapidamente o estado de integridade do disco rígido e copiar os dados das unidades danificadas para outra mídia.

Caso o monitor de integridade do disco rígido for ativado, o aplicativo da Kaspersky monitorará constantemente a integridade dos discos rígidos e avisar sobre qualquer alteração. Você pode exibir a integridade dos discos rígidos internos e externos. Notificações sobre a piora da integridade do disco rígido são mostradas na área de notificação da barra de tarefas. Relatórios detalhados sobre resultados do monitoramento do disco rígido são mostrados na seção Relatórios.

Caso a integridade do seu disco rígido piorar e não for mais seguro armazenar dados na unidade, o aplicativo da Kaspersky solicita que o usuário copie os dados dessa unidade para outra mídia para evitar a perda de dados. Você pode copiar dados de um disco rígido danificado para qualquer outra mídia disponível.

É possível desativar o Monitor de Integridade do Disco rígido. Depois de desativar o monitor de integridade do disco rígido, o aplicativo da Kaspersky não notifica mais sobre as alterações na integridade dos discos rígidos e não oferece a possibilidade de copiar os dados de unidades danificadas para outra mídia.

[Topic 155988]

Como ativar ou desativar o monitor de integridade do disco rígido

Para ativar ou desativar o Monitor de Integridade do Disco Rígido:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de desempenho → Economizador de recursos do PC.
4. Realize uma das seguintes ações:
   • Para ativar o Monitor de Integridade do Disco Rígido, marque a caixa de seleção Executar a verificação de integridade do disco rígido.
   • Para desativar o Monitor de Integridade do Disco Rígido, desmarque a caixa Executar a verificação de integridade do disco rígido.

[Topic 156129]

Como verificar a integridade de um disco rígido

O aplicativo da Kaspersky monitora constantemente a integridade dos discos rígidos internos e externos do seu computador. O monitoramento funciona em segundo plano. Se a integridade do seu disco rígido estiver piorando e não for mais seguro armazenar dados na unidade, o aplicativo notificará você e se oferecerá para copiar os dados em outra mídia.

A janela Monitor de integridade do disco rígido mostra as seguintes informações sobre o disco rígido:

• Integridade da unidade.
• Temperatura da unidade.

O disco rígido pode estar em um dos seguintes estados:

• Bom – o estado que corresponde a um novo disco rígido.
• Normal – há problemas menores com o disco rígido.
• Mal – o estado de disco rígido é crítico, a perda de dados é possível.

A faixa de temperatura do disco rígido pode ser uma das seguintes:

• Bom – o disco rígido não superaquece.
• Normal – a temperatura do disco rígido está ligeiramente elevada.
• Mal – o disco rígido superaquece.

O gráfico Histórico de integridade da unidade mostra informações sobre a alteração da integridade da unidade durante o período especificado. O período máximo exibido é 1 ano.

O aplicativo da Kaspersky também exibe a seguinte estatística sobre seus discos rígidos:

• Total de horas em atividade – o tempo total de atividade do disco rígido, em horas.
• Total de desligamentos e reinicializações – o total de energia gasta pelo disco rígido.

O relatório de atributos S.M.A.R.T. da <nome da unidade> mostra informações sobre os valores de parâmetro S.M.A.R.T. do disco rígido, classificados por gravidade. O conjunto de parâmetros pode variar dependendo do fabricante e modelo do disco rígido.

Para verificar a integridade atual dos discos rígidos do computador:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. Abaixo de Cuide do disco rígido e dos dados:
   • Para exibir o gráfico, clique no botão Histórico.
   • Para exibir o relatório, clique no botão Saiba mais.

O usuário será conduzido para a janela onde é possível ver os detalhes da condição do disco rígido.

[Topic 156130]

Como copiar dados de um disco rígido danificado

Caso a integridade de um ou mais discos rígidos no computador piore e não seja mais seguro armazenar dados nas unidades, o aplicativo da Kaspersky enviará uma notificação e oferecerá a cópia de dados dessas unidades para outras mídias.

Para copiar seus dados de um disco rígido danificado para um disco rígido bom:

1. Realize uma das seguintes ações:
   • Se você receber uma notificação de que a integridade do disco rígido piorou, clique Saiba mais na janela de notificação.

     A janela Monitor de integridade do disco rígido é exibida.

   • Clique no botão Copiar dados na janela Monitor de integridade do disco rígido.
2. Na janela Copiar dados importantes exibida, clique no botão Iniciar.

   A janela Selecionar armazenamento é exibida.

3. Na janela Selecionar armazenamento, selecione um bom disco rígido para copiar dados da unidade danificada.
4. Clique no botão Avançar.

   A janela Selecione arquivos e pastas para copiar é exibida.

5. Realize uma das seguintes ações:
   • Arraste e solte arquivos do Windows Explorer na área destacada da janela Selecione arquivos e pastas para copiar.
   • Clique no link selecione-os na lista.

     Na janela do Explorer exibida, selecione arquivos e pastas a serem copiados no disco rígido bom.

6. Depois de adicionar todos os arquivos e pastas que deseja copiar à lista, clique no botão Avançar.

   A janela Criando pasta para copiar dados é exibida.

7. Realize uma das seguintes ações:
   • Clique no botão Avançar para criar uma nova pasta no disco rígido bom selecionado e copie arquivos e pastas da unidade danificada para ele.
   • Clique no botão Alterar para selecionar uma pasta existente na unidade boa e copiar arquivos e pastas da unidade danificada para ele.
8. Realize uma das seguintes ações:
   • Se a unidade boa selecionada tiver espaço em disco suficiente para copiar arquivos e pastas selecionados, clique no botão Avançar para iniciar a cópia.
   • Se a unidade boa selecionada tiver espaço em disco insuficiente para copiar arquivos e pastas selecionados, clique no botão Voltar para selecionar outra unidade boa e tente novamente.
9. Quando a cópia estiver concluída, execute uma das seguintes ações:
   • Para abrir a pasta com os arquivos copiados do disco rígido danificado, clique no botão Abrir pasta.
   • Para fechar a janela, clique no botão Concluído.

Para copiar seus dados de um disco rígido danificado para o armazenamento on-line do Dropbox:

1. Realize uma das seguintes ações:
   • Se você receber uma notificação de que a integridade do disco rígido piorou, clique Saiba mais na janela de notificação.

     A janela Monitor de integridade do disco rígido é exibida.

   • Clique no botão Copiar dados na janela Monitor de integridade do disco rígido.
2. Na janela Copiar dados importantes exibida, clique no botão Iniciar.

   A janela Selecionar armazenamento é exibida.

3. Na janela Selecionar armazenamento, selecione o armazenamento on-line do Dropbox.

   Você também pode executar uma das seguintes ações:

   • Se o armazenamento não estiver ativo, clique no botão Ativar.
   • Para desativar o armazenamento, clique no link Remover o armazenamento.
4. Clique no botão Avançar.

   A janela Copiando dados é aberta.

5. Realize uma das seguintes ações:
   • Arraste e solte arquivos do Windows Explorer na área destacada da janela Copiando dados.
   • Clique no link selecione-os na lista.

     Na janela do Explorer exibida, é possível selecionar arquivos e pastas a serem copiados para o armazenamento on-line do Dropbox.

6. Depois de adicionar todos os arquivos e pastas que deseja copiar à lista, clique no botão Iniciar backup.

   A cópia dos dados tem início.

7. Quando a cópia estiver concluída, execute uma das seguintes ações:
   • Se o backup dos dados foi concluído com sucesso, clique no botão Concluído para fechar a janela.
   • Caso o aplicativo tenha enviado uma notificação informando que o backup falhou, libere espaço no armazenamento on-line e tente novamente.

Existem restrições para copiar dados armazenados no armazenamento de nuvem do OneDrive.

[Topic 202627]

Limitações do Monitor de integridade do disco rígido

Em alguns casos, o aplicativo da Kaspersky não pode determinar o status de um disco rígido devido às seguintes limitações:

• O disco rígido não oferece suporte à tecnologia SMART.
• O recurso SMART está desativado no disco rígido.
• O aplicativo da Kaspersky não é compatível com:
  • Tipo de disco rígido conectado
  • Tipo de controlador USB do disco rígido
• O disco rígido está desativado.
• O disco rígido pertence a uma máquina virtual, por exemplo, VMWare. As informações sobre a integridade desses discos rígidos não são exibidas ou são exibidas incorretamente.

[Topic 84523]

Backup e restauração

Essa seção fornece informações sobre o backup de dados.

[Topic 84679]

Sobre Backup e Restauração

Disponível apenas no Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

O Backup e restauração é necessário para proteger seus dados contra perdas quando o computador tem uma avaria ou é roubado, ou quando seu conteúdo é excluído acidentalmente ou corrompido por criminosos.

Para fazer o backup de dados, crie e inicie uma tarefa de Backup. A tarefa pode ser iniciada automaticamente de acordo com a programação ou manualmente. O aplicativo também permite que você visualize informações sobre tarefas de Backup concluídas.

É recomendável salvar cópias de Backup dos dados em unidades removíveis ou em um Armazenamento on-line.

O aplicativo da Kaspersky não pode criar uma cópia completa de uma unidade enquanto um sistema operacional Microsoft Windows estiver ativo na unidade.

O aplicativo da Kaspersky permite o uso dos tipos de armazenamento seguintes para criar cópias de backup:

• Unidade local;
• Unidade removível (p. ex.: um disco rígido externo);
• Unidade de rede;
• Armazenamento on-line.

Criação de tarefas com base nos direitos de acesso do usuário

As tarefas de backup são criadas com base nos direitos do usuário de acessar arquivos no computador local.

Caso não tenha direitos de administrador local no computador, você poderá acessar apenas tarefas criadas por você mesmo. Caso tenha direitos de administrador local no computador, você verá todas as tarefas de backup, mas não poderá modificar tarefas criadas por outros usuários.

Tarefas de backup criadas anteriormente sem levar em consideração os direitos dos usuários estão disponíveis para todos os usuários do computador. Contudo, se uma dessas tarefas for modificada, ela será executada com base nos direitos do usuário que a modificou.

Restauração de tarefas com base nos direitos de acesso do usuário

Caso não tenha direitos de administrador local no computador, você poderá restaurar dados apenas das tarefas de backup criadas por você mesmo e apenas para pastas para as quais possui direitos de acesso. Caso tenha direitos de administrador local no computador, você poderá restaurar dados de qualquer tarefa de backup para qualquer pasta.

O tamanho total dos arquivos copiados de uma pasta pode exceder o tamanho da pasta se ela contiver links para outras pastas (por exemplo, ao copiar a pasta Documentos, as pastas Minhas Músicas, Minhas Imagens e Meus Vídeos também serão copiadas se a pasta Documentos contiver links para elas).

Sobre backup e restauração no OneDrive

Ao fazer backup de arquivos em uma pasta do OneDrive no computador, o aplicativo da Kaspersky age de maneira diferente, dependendo se o arquivo da nuvem for baixado para a pasta do OneDrive ou não:

• Caso o arquivo esteja na nuvem e na pasta do OneDrive no computador, o aplicativo da Kaspersky fará uma cópia de backup desse arquivo.
• Caso o arquivo não esteja na nuvem, mas esteja presente na pasta OneDrive do computador, o Kaspersky fará uma cópia de backup desse arquivo.
• Caso o arquivo seja exibido na pasta do OneDrive, mas esteja armazenado apenas na nuvem e não no computador, o aplicativo da Kaspersky fará uma cópia de backup desse arquivo.

[Topic 84524]

Como criar uma tarefa de backup

Para criar uma tarefa de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. Na seção Backup e restauração, clique no botão Selecionar arquivos.

   É iniciado o Assistente de Criação de Tarefa de Backup.

   O Assistente consiste em uma série de páginas (etapas) nas quais você pode navegar ao clicar nos botões Voltar e Avançar. Para fechar o Assistente após sua conclusão, clique no botão Concluído. Para interromper o Assistente em qualquer etapa, clique no botão Cancelar.

   Vamos rever os passos do Assistente em maior detalhe.

[Topic 93342]

Etapa 1. Selecione arquivos

Nesta etapa do Assistente, selecione o tipo de arquivos ou especifique as pastas das quais você deseja fazer Backup:

• Selecione um dos tipos de arquivos predefinidos (arquivos das pastas Meus documentos e Área de trabalho, fotografias e imagens, filmes e vídeos, arquivos de música) para executar a configuração rápida. Se você confirmar essa opção, o assistente leva-o diretamente à Etapa 4 "Selecionar armazenamento de backup".

  O aplicativo da Kaspersky não cria cópias de backup dos arquivos localizados na “Área de trabalho” e nas pastas “Meus documentos”, caso essas pastas estejam localizadas em uma unidade de rede.

• Selecione a opção Criar cópias de backup de arquivos de pastas especificadas para especificar manualmente as pastas das quais você deseja fazer backup.

[Topic 93343]

Etapa 2. Selecionar pastas para backup

Se você tiver selecionado a opção Criar cópias de backup de arquivos de pastas especificadas na etapa anterior do assistente, clique no botão Adicionar pasta e selecione uma pasta na janela Selecionar pasta para o backup que é exibida ou arraste a pasta para a janela do aplicativo.

Selecione a caixa de seleção Limitar backup por tipos de arquivo se você desejar especificar as categorias de arquivos para criar backup nas pastas selecionadas.

[Topic 93344]

Etapa 3. Selecionar tipos de arquivos para Backup

Se você marcar a caixa Limitar backup por tipos de arquivo na etapa anterior do Assistente, nessa etapa selecione as caixas junto dos arquivos dos quais você deseja fazer backup.

[Topic 93345]

Etapa 4. Selecionar armazenamento de backup

Nesta etapa, selecione o armazenamento de backup:

• Armazenamento on-line. Selecione essa opção se você desejar armazenar cópias do Backup no armazenamento on-line do Dropbox. O armazenamento on-line deve ser ativado antes de poder ser usado. Quando o backup de dados é feito no armazenamento on-line, o aplicativo da Kaspersky não cria cópias de backup de dados dos tipos de dados sujeitos a restrições pelas regras de uso do Dropbox.
• Unidade local. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade local, selecione a unidade local relevante na lista.
• Unidade de rede. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade de rede, selecione a unidade de rede relevante na lista.

• Unidade removível. Se você deseja armazenar cópias de Backup em uma unidade removível, selecione a unidade removível relevante na lista.

Para assegurar a segurança dos dados, recomendamos usar o Armazenamento on-line ou criar armazenamentos de backup em unidades removíveis.

Como adicionar armazenamento de rede

Como adicionar uma unidade removível como armazenamento

Marque a caixa de seleção Usar configurações avançadas para armazenamento para definir as configurações de armazenamento de arquivos, como o número de versões de cópias de backup de arquivos armazenadas e a duração do armazenamento de cópias de backup.

[Topic 93346]

Etapa 5. Criar uma Agendamento do backup

Realize uma das seguintes ações nesta etapa do Assistente:

• Especifique a programação de tarefa de Backup se você quiser que a tarefa de Backup inicie automaticamente.
  1. Na lista suspensa Executar backup, selecione um intervalo de tempo para executar a tarefa (por exemplo, diariamente às) e especifique a hora de execução da tarefa no campo de Tempo.
  2. Na seção Conta, especifique o nome de usuário e a senha da conta do Windows no computador. Os dados da conta do Windows são necessários para acessar arquivos durante o backup.
  3. Marque a caixa de seleção Execute o backup agendado na inicialização do computador se ele tiver sido desligado no tempo especificado caso deseje executar o backup assim que possível depois que o computador for ligado. Por exemplo, o Backup é programado para ser realizado todos os fins de semana. Se o computador foi desligado no fim de semana, o Backup será realizado após o computador ser ligado em um fim de semana. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, o Backup será realizado de acordo com a programação sem uma nova tentativa de executar o Backup após uma tentativa malsucedida.
• Na lista Executar backup, selecione a opção sob demanda se você deseja iniciar a tarefa manualmente.

Ao trabalhar com tarefas de backup, observe o seguinte:

• Se você criar uma tarefa de backup programada, é necessário especificar os dados de sua conta nesse computador.
• Se você criar uma tarefa de backup sob demanda, não é necessário especificar os dados de sua conta nesse computador.
• Se você alterar uma tarefa sob demanda para uma tarefa programada, é necessário especificar os dados de sua conta nesse computador.

[Topic 93347]

Etapa 6. Configurar uma senha para proteger cópias do Backup

Selecione a caixa Ativar a proteção por senha e preencha os campos Senha para acessar as cópias de backup e Confirmar senha para proteger o acesso a cópias de Backup com uma senha.

A senha é necessária para proteger o armazenamento de backup contra acesso não autorizado.

O aplicativo solicitará a inserção de uma senha nos seguintes casos:

• Quando você cria um armazenamento de backup em uma unidade local ou removível (como um pen drive). Ao criar tarefas de backup subsequentes em uma unidade local ou removível, o aplicativo não solicitará mais a inserção da senha. A senha inserida anteriormente será usada.

  Se o armazenamento de backup local for copiado para uma unidade removível e essa unidade removível for conectada a outro computador, o aplicativo solicitará a inserção da senha para copiar ou restaurar os dados desse armazenamento.

• Ao conectar uma unidade removível ao seu computador. O aplicativo verifica a unidade removível e solicita a inserção da senha caso seja detectado um armazenamento de backup na unidade removível.

[Topic 93348]

Etapa 7. Configurações de armazenamento de versões de arquivos

Essa etapa está disponível se a caixa Usar configurações avançadas para armazenamento for marcada na Etapa 4 "Selecionar armazenamento do backup".

Especificar configurações do armazenamento de arquivos:

• Selecione a caixa Restringir o número de versões de cópias de backup e, no campo Versões de cópias de backup a armazenar, especifique o número de versões de cópias de backup de um arquivo a armazenar.
• Selecione a caixa Limitar o período de armazenamento de versões de cópias de backup e, no campo Manter versões antigas de arquivos durante, especifique o número de dias que cada versão de arquivo de uma cópia de backup deve ser armazenada.

[Topic 93349]

Etapa 8. Inserir o nome da tarefa de backup

Execute o seguinte nessa etapa:

• Insira o nome da tarefa de backup.
• Marque a caixa de seleção Executar o backup ao concluir o assistente para iniciar o processo de Backup automaticamente quando o assistente é concluído.

[Topic 93350]

Etapa 9. Conclusão do Assistente

Esta janela mostra o processo de configuração do armazenamento de Backup. O processo de configuração pode levar algum tempo.

Quando a configuração for concluída, clique em Concluído.

É criada uma tarefa de backup. A tarefa que você criou é exibida na janela Backup e restauração.

[Topic 84965]

Como iniciar uma tarefa de backup

Para iniciar uma tarefa de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. Na seção Backup e restauração, clique no botão Exibir as cópias de backup.
4. Na janela Backup e restauração exibida, selecione uma tarefa de backup e clique no botão Executar.

A tarefa de Backup é iniciada.

[Topic 84525]

Restaurar dados a partir de uma cópia de backup

Para restaurar dados a partir de uma cópia de backup:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. Na seção Backup e restauração, clique no botão Exibir as cópias de backup.

   Essa ação abrirá a janela Backup e restauração.

   • Clique no botão Restaurar arquivos ao lado da tarefa de Backup relevante.
   • Clique no botão Gerenciar armazenamentos para abrir uma janela e clique no botão Restaurar arquivos ao lado do armazenamento de backup relevante.
4. Se uma senha tiver sido especificada quando a cópia de backup foi criada, insira essa senha na janela Insira a senha para acessar o armazenamento.
5. Na lista suspensa Data/hora do backup, selecione a data e hora da criação da cópia de backup.
6. Realize uma das seguintes ações:
   • Caso deseje restaurar todos os dados, marque a caixa de seleção Todos os dados.
   • Caso deseje restaurar somente determinadas pastas, marque as caixas seleção ao lado das pastas relevantes.
   • Caso deseje restaurar somente determinados arquivos, marque as caixas de seleção ao lado dos arquivos relevantes na coluna Nome.
7. Para restaurar somente tipos específicos de arquivos, selecione esses tipos de arquivos na lista suspensa Tipo de arquivo.
8. Clique no botão Restaurar arquivos selecionados.

   A janela Restaurar arquivos a partir de cópias de backup é exibida.

9. Selecione uma das duas opções:
   • Pasta de origem. Se essa opção for marcada, o aplicativo restaura dados na pasta de origem.
   • Pasta especificada. Se essa opção for selecionada, o aplicativo irá restaurar os dados na pasta especificada. Clique no botão Procurar para selecionar a pasta em que você deseja restaurar dados.
10. Na lista suspensa Se existirem conflitos nos nomes de arquivos, selecione a ação a ser realizada pelo aplicativo quando o nome do arquivo restaurado corresponder ao arquivo já presente na pasta de destino:
    • perguntar – quando os arquivos têm o mesmo nome, o aplicativo solicita que você escolha uma destas opções: substituir o arquivo pela cópia de backup, salvar ambos os arquivos ou não restaurar o arquivo.
    • substituir arquivo por cópia de backup – o aplicativo da Kaspersky exclui o arquivo existente e o substitui pelo arquivo restaurado a partir da cópia de backup.
    • salvar ambos os arquivos – o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo existente inalterado e salva o arquivo restaurado a partir da cópia de backup com um novo nome na mesma pasta.
    • não restaurar este arquivo – o aplicativo da Kaspersky mantém o arquivo existente inalterado e não restaura o arquivo de mesmo nome a partir da cópia de backup.
11. Clique no botão Restaurar.

    Os arquivos selecionados para recuperação serão restaurados a partir da cópia de Backup e salvos na pasta especificada.

[Topic 201581]

Restaurando os dados do armazenamento FTP

O aplicativo da Kaspersky não é compatível com backup e restauração via FTP. Para restaurar cópias de backup criadas em outros aplicativos da Kaspersky a partir do aplicativo de armazenamento FTP, siga as instruções abaixo.

Para restaurar cópias de backup do armazenamento FTP:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. Na seção Backup e restauração, clique no botão Exibir as cópias de backup.

   Essa ação abrirá a janela Backup e restauração.

4. Clique no link Gerenciar armazenamentos para abrir a janela Armazenamentos.
5. Abra a pasta de armazenamento FTP no Windows Explorer.
6. Copie os dados (incluindo o arquivo storage.xml) para uma unidade local (por exemplo, С:\<nome da pasta>).
7. Na janela Gerenciar armazenamentos, ao lado do armazenamento FTP, clique no botão Excluir armazenamento.
8. Na janela aberta de confirmação de exclusão, clique em Remover.

   O armazenamento foi excluído.

9. Na janela Gerenciar armazenamentos, clique no botão Conectar armazenamento existente.
10. Na janela Conectar armazenamento, selecione a seção Unidade local e use o botão Procurar para especificar o caminho para a pasta que contém as cópias de backup que foram copiadas para a unidade local a partir do armazenamento FTP.
11. Na janela Armazenamentos, ao lado do armazenamento conectado, clique no botão Restaurar.
12. Siga o procedimento de restauração padrão.

[Topic 57646]

Restaurar dados de uma cópia de backup usando o Utilitário de Restauração Kaspersky

O Utilitário de Restauração Kaspersky permite gerenciar os dados de armazenamento de backup em um computador em que um aplicativo da Kaspersky está corrompido ou foi removido. Por padrão, depois da instalação do aplicativo, o utilitário estará localizado na pasta Utilitário de Restauração Kaspersky localizada na pasta de configuração do aplicativo. Para usar o utilitário em um computador onde o aplicativo da Kaspersky não esteja instalado ou esteja danificado, copie o utilitário para uma unidade de disco removível.

Para iniciar o Utilitário de Restauração Kaspersky, você precisa de direitos de administrador local.

Como iniciar o Utilitário de Restauração

Como abrir um armazenamento usando o Utilitário de Restauração

Como restaurar dados de uma cópia de backup

[Topic 84772]

Sobre o armazenamento on-line

O aplicativo da Kaspersky permite que o usuário salve cópias de backup dos seus dados no armazenamento on-line em um servidor remoto por meio do serviço Dropbox.

Para usar o armazenamento on-line:

• Certifique-se de que o computador está conectado com a Internet.
• Crie uma conta no site do provedor de serviço de armazenamento de dados on-line.
• Ative o armazenamento on-line.

É possível usar uma única conta do Dropbox para criar backups de dados de diferentes dispositivos com o Kaspersky instalado em um único armazenamento on-line.

O tamanho do Armazenamento on-line é determinado pelo provedor dos serviços de armazenamento on-line, o serviço da Web Dropbox. Consulte o site da Dropbox para obter mais detalhes sobre os termos de uso do serviço da Web.

Ao copiar arquivos para o Dropbox, o aplicativo da Kaspersky não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas no nome de um arquivo e/ou nome de um caminho para o arquivo. Portanto, ao tentar criar cópias de backup dos arquivos cujos nomes e/ou caminhos diferem apenas por maiúsculo e minúsculo, o aplicativo da Kaspersky cria apenas uma cópia de backup porque surge um conflito no Dropbox.

[Topic 84526]

Como ativar o armazenamento on-line

Para ativar o armazenamento on-line:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Desempenho.
3. Na seção Backup e restauração, clique no botão Selecionar arquivos.

   É iniciado o Assistente de Criação de Tarefa de Backup.

4. Na janela de seleção de tipo de dados, selecione a categoria de dados ou especifique manualmente os arquivos de que deseja criar um backup.
5. Na janela de seleção de armazenamento, selecione a opção Armazenamento on-line e clique no botão Ativar.

   É necessária uma conexão à Internet para criar um armazenamento on-line.

   É aberta uma caixa de diálogo de login na conta do Dropbox.

6. Na janela que é aberta, execute uma das operações seguintes:
   • Complete o registro caso ainda não seja um usuário registrado do Dropbox.
   • Se já for um usuário registrado do Dropbox, faça login na conta do Dropbox.
7. Para concluir a ativação do armazenamento on-line, confirme se o aplicativo da Kaspersky pode usar sua conta do Dropbox para criar backups e restaurar dados. O aplicativo da Kaspersky coloca as cópias de backup de dados salvos numa pasta separada, que é criada na pasta de armazenamento do Dropbox para aplicativos.

   Após a conclusão da ativação do armazenamento on-line, é exibida a janela de seleção de armazenamento. Ela contém uma seleção de armazenamentos on-line para selecionar. Para o armazenamento on-line ativado, o aplicativo exibe o volume de espaço usado e o volume de espaço livre disponível para armazenamento de dados.

Ao copiar arquivos para o Dropbox, o aplicativo da Kaspersky não diferencia entre letras maiúsculas e minúsculas no nome de um arquivo e/ou nome de um caminho para o arquivo. Portanto, ao tentar criar cópias de backup dos arquivos cujos nomes e/ou caminhos diferem apenas por maiúsculo e minúsculo, o aplicativo da Kaspersky cria apenas uma cópia de backup porque surge um conflito no Dropbox.

[Topic 222852]

Atividade atual

Se notar que seu computador está congelando ou ficando lento, você pode abrir a janela Atividade atual, que mostra uma lista de aplicativos em execução e processos ativos no momento, e encerrar um aplicativo ou aplicativos que estejam consumindo muitos recursos do computador.

Para ver a atividade atual e/ou encerrar um aplicativo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Siga para a seção Desempenho.
3. Na seção Atividade atual, clique no botão Visualizar a atividade

   Isso abrirá a janela Atividade de aplicativos na guia Em execução.

4. Na lista de aplicativos, selecione o que está consumindo mais recursos do processador (na coluna CPU) e/ou RAM (na coluna Memória) e clique no botão Encerrar processo.

O aplicativo será encerrado.

[Topic 222853]

Modo Não perturbe

No Modo Não perturbe, o aplicativo da Kaspersky não exibe notificações pop-up sobre eventos de segurança do PC enquanto o usuário estiver trabalhando, estudando, em uma chamada de vídeo ou assistindo a um filme. O Modo Não perturbe é ativado e desativado automaticamente. Não é necessário alterar as configurações do aplicativo.

Após sair do Modo Não perturbe, o aplicativo usará a área de notificação da barra de tarefas para exibir uma mensagem sobre qualquer evento ocorrido enquanto você estava ocupado. Se houver vários eventos, clique no botão Exibir para acessar o Centro de notificações e visualizar todos os eventos.

Você também pode visualizar todos os eventos ocorridos nos últimos três dias no Centro de notificações na guia Status na seção Notificações.

Saiba mais sobre a exibição de notificações na seção Sobre notificações da ajuda.

Início da página

[Topic 70774]

Modo de jogo

Quando o aplicativo da Kaspersky é executado no modo de tela cheia junto com alguns outros aplicativos (especialmente jogos de computador), os seguintes problemas podem ocorrer:

• O desempenho do aplicativo ou do jogo diminui, devido à falta de recursos do sistema;
• As janelas de notificação do aplicativo da Kaspersky distraem o usuário dos processos do jogo;

Para evitar alterar as configurações do aplicativo da Kaspersky manualmente sempre que mudar para o modo de tela inteira, é possível usar modo de jogo. Caso o modo de jogo esteja sendo usado e o usuário esteja jogando ou trabalhando com aplicativos no modo de tela inteira, as tarefas de verificação e atualização não serão executadas pelo aplicativo da Kaspersky, e as notificações não serão exibidas.

Para ativar o modo de jogo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de desempenho → Economizador de recursos do PC.
4. Marque a caixa de seleção Modo de jogo.

Também é possível marcar a caixa de seleção Modo Não perturbe. Nesse modo, as notificações não serão vistas se o usuário estiver trabalhando ativamente em alguns aplicativos e as tarefas de verificação e atualização não serão iniciadas.

[Topic 222854]

Economia de Bateria

Quando o modo de Economia de Bateria está ativado, o aplicativo da Kaspersky adia as tarefas de verificação e atualização programadas. Você pode iniciar tarefas de verificação e de atualização manualmente, se necessário.

Também é possível ativar ou desativar o modo de Economia de Bateria na janela Economizador de recursos do PC marcando ou desmarcando a caixa de seleção Economia de Bateria.

[Topic 199601]

Otimizar a carga no sistema operacional

Quando o usuário executa uma verificação do computador com o aplicativo da Kaspersky, ela pode consumir recursos significativos do sistema. Para otimizar a carga no sistema, é possível configurar o aplicativo da Kaspersky para executar tarefas de verificação (memória do sistema, partição do sistema e objetos de inicialização) e atualizar os bancos de dados quando o computador estiver bloqueado ou a proteção de tela estiver ativada. Essa configuração adicional permite aumentar a segurança do computador sem sacrificar o desempenho ao usá-lo.

Caso o computador esteja funcionando com bateria, o aplicativo da Kaspersky não executará tarefas quando o computador estiver ocioso para prolongar a vida útil da bateria.

Para otimizar a carga no sistema operacional:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Acesse Configurações de desempenho → Economizador de recursos do PC.
4. Marque a caixa de seleção Adiar tarefas de verificação do computador quando a CPU e os sistemas de disco estiverem com carga elevada.

[Topic 226949]

Privacidade

As grandes violações de dados atuais, os profissionais de marketing rastreando cada seu passo on-line: a lista de aborrecimentos digitais é infinita. Manter sua privacidade protegida está se tornando crucial. Saiba como o aplicativo da Kaspersky protege sua privacidade on-line para que seja possível gerenciar e controlar sua pegada digital.

[Topic 127185]

Kaspersky VPN

Disponível apenas no Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

A conexão VPN é estabelecida usando o Kaspersky VPN Secure Connection, oferecido como parte do plano de assinatura do Kaspersky Plus. É possível iniciar o Kaspersky VPN Secure Connection a partir do menu Iniciar (no sistema operacional Microsoft Windows 7 ou versão anterior), a partir da tela de início (no sistema operacional Microsoft Windows 8 ou versões posteriores), ou a partir da janela do aplicativo da Kaspersky.

Para iniciar o Kaspersky VPN Secure Connection a partir da janela do aplicativo da Kaspersky:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Privacidade.
3. Abaixo de Kaspersky VPN, clique em Executar.

A janela principal do aplicativo da Kaspersky VPN Secure Connection será aberta.

Mais detalhes sobre a operação do Kaspersky VPN Secure Connection estão disponíveis nos arquivos de ajuda deste aplicativo.

[Topic 156401]

Verificador de vazamento de dados

Esta seção explica como verificar se os dados da conta de usuário podem ser acessados publicamente.

[Topic 153899]

Sobre o verificador de vazamento de dados

O Verificador de vazamento de dados nos planos Kaspersky Basic e Kaspersky Standard permite apenas a verificação manual da conta My Kaspersky. As verificações automáticas da conta My Kaspersky e de outras contas estão disponíveis apenas para os planos Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

A maioria dos usuários cria contas em vários sites para fins de trabalho, compras e comunicação. Há sempre o risco de invasores entrarem no site e obter acesso aos dados do usuário. Se você usa o mesmo endereço de e-mail e senha para sites diferentes, é mais provável que seus dados sejam vazados.

Com o aplicativo da Kaspersky, é possível verificar suas contas de usuário quanto a possíveis vazamentos. Se a verificação revelar que seus dados podem estar acessíveis publicamente, o aplicativo notificará você sobre isso e exibirá uma lista de sites dos quais um vazamento de dados possa ter ocorrido, a data do possível vazamento e a categoria de dados que podem estar publicamente acessíveis.

O aplicativo da Kaspersky também verifica suas contas quanto a vazamentos de dados para a Darknet. Ao encontrar um vazamento, o aplicativo emite um aviso.

Ao verificar contas de usuário, a Kaspersky não recupera dados em formato de texto sem formatação e os usa apenas para a verificação especificada sem armazená-los. Ao detectar um vazamento, o aplicativo da Kaspersky não obtém acesso aos dados do usuário em si, mas fornece apenas informações sobre as categorias de dados que podem estar acessíveis publicamente.

O aplicativo da Kaspersky pode notificá-lo sobre um possível vazamento das seguintes categorias de dados:

• Dados pessoais: por exemplo, dados de passaporte, dados biométricos, dados sobre idade.
• Informações bancárias: por exemplo, números de cartões de crédito e contas bancárias, informações sobre fundos disponíveis em cartões de crédito e contas bancárias.
• Histórico de atividades: por exemplo, símbolos de autenticação, histórico de senha.

Por padrão, o aplicativo da Kaspersky tenta verificar suas contas de usuário quando o acesso a um determinado site é autorizado. Durante a autorização, o endereço de e-mail usado para fazer login no site é criptografado e encaminhado para a nuvem KSN. Se a verificação revelar que seus dados podem estar acessíveis publicamente, você receberá uma notificação apropriada. É possível desativar o verificador de vazamento de dados.

É possível adicionar até 50 contas para verificação automática. As listas de contas no aplicativo da Kaspersky são sincronizadas entre dispositivos. As contas adicionadas são verificadas uma vez por dia.

A adição de contas à lista de verificação automática pode estar indisponível em sua região.

O aplicativo da Kaspersky verifica periodicamente o endereço de e-mail vinculado à sua conta My Kaspersky. A primeira verificação é executada 48 horas após a instalação do Kaspersky. Verificações adicionais são feitas a cada 24 horas.

O verificador de vazamento de dados para a conta My Kaspersky não funciona caso o aplicativo da Kaspersky não esteja conectado ao My Kaspersky ou caso a senha da conta My Kaspersky não tenha sido inserida no aplicativo.

[Topic 156403]

Como ativar ou desativar o verificador de vazamento de dados

Para ativar ou desativar a Verificação de conta:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Privacidade.
3. Na seção Verificador de vazamento de dados, clique no botão Buscar vazamentos.

   O Verificador de vazamento de dados é aberto.

4. Use o botão de alternância para ativar ou desativar o componente de Verificação de vazamento de dados.

[Topic 156404]

Como verificar se seus dados podem ficar publicamente acessíveis

Para verificar se os seus dados podem ficar acessíveis publicamente:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Privacidade.
3. Na seção Verificador de vazamento de dados, clique no botão Buscar vazamentos.

   O Verificador de vazamento de dados é aberto.

4. Especifique seu endereço de e-mail no campo de entrada e clique no botão Verificar.

   O aplicativo Kaspersky começa a verificar o endereço especificado. Se a verificação revelar que seus dados podem estar acessíveis publicamente, o aplicativo notificará você sobre isso e exibirá uma lista de sites dos quais um vazamento de dados possa ter ocorrido, a data do possível vazamento e a categoria de dados que podem estar publicamente acessíveis. Clicar em um link de categoria de dados fornecerá recomendações sobre como minimizar as consequências de um possível vazamento desses dados.

   O aplicativo da Kaspersky permite verificar possíveis vazamentos, não apenas de seus próprios dados, mas de outras contas de usuário que pertencem a seus amigos e familiares, por exemplo.

[Topic 183770]

Como criar uma lista de contas para verificação automática

Para criar uma lista de contas para verificação automática:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Privacidade.
3. Na seção Verificador de vazamento de dados, clique no botão Buscar vazamentos.

   O Verificador de vazamento de dados é aberto.

4. No campo Verificar mais contas, especifique o endereço de e-mail da conta que deseja adicionar na lista para verificação automática e clique no botão Verificar.

   A conta adicionada será exibida na lista Contas.

A adição de contas à lista de verificação automática pode estar indisponível em sua região.

[Topic 92436]

Navegação Particular

Esta seção fornece informações sobre a forma como o aplicativo da Kaspersky pode proteger o usuário contra o rastreio da sua atividade on-line.

[Topic 93724]

Sobre a Navegação Particular

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Alguns sites usam serviços de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades na Internet. Essas informações são analisadas e usadas com a finalidade de exibir anúncios a você.

O componente Navegação Particular é projetado para evitar a coleta de informações sobre sua atividade on-line.

No modo de detecção, o componente Navegação Particular detecta e conta tentativas de coletar dados e escreve essas informações em um relatório. O modo de detecção é ativado por padrão, e a coleta de dados é permitida em todos os sites.

No modo de bloqueio, o componente Navegação Particular detecta e bloqueia tentativas de coletar dados, e as informações sobre essas tentativas são escritas em um relatório. Nesse modo, a coleta de dados é bloqueada em todos os sites, exceto:

• por sites adicionados a exclusões
• por sites da Kaspersky e seus parceiros
• por sites que podem ser inutilizados como resultado do bloqueio dos serviços de rastreio, de acordo com as informações disponíveis para a Kaspersky

O contador de tentativas bloqueadas para coletar dados exibe o número total de bloqueios em todo o site, dependendo de quantas páginas do site estão abertas no navegador. Se uma página for aberta no navegador, apenas as tentativas bloqueadas para coletar dados nesta página do site serão contadas. Se várias páginas do mesmo site forem abertas no navegador, as tentativas bloqueadas para coletar dados em todas as páginas do site abertas no navegador são contadas.

É possível gerenciar o componente Navegação Particular por meio da interface do aplicativo da Kaspersky ou com a ajuda da extensão do Kaspersky Protection no seu navegador.

A Navegação Particular tem as seguintes limitações:

• O aplicativo não bloqueia coleta de dados do serviço de rastreio da categoria "Redes sociais" quando você está no site de uma rede social.
• Caso a página da Web da qual a tentativa de coleta de dados se originou não possa ser determinada, o aplicativo da Kaspersky não bloqueia essa tentativa de coleta de dados e não exibe informações sobre ela.
• Caso seja possível determinar a página da Web a partir da qual a solicitação para o serviço de rastreio teve origem, mas não for possível corresponder com nenhuma página da Web atualmente aberta no navegador, o aplicativo da Kaspersky aplica a ação especificada nas configurações da Navegação Particular (bloqueia ou permite a coleta de dados). O aplicativo exibe informações sobre essa tentativa de coleta de dados, mas não inclui essas informações nas estatísticas da Navegação Particular exibidas no navegador.

Por padrão, o componente está desativado.

[Topic 93505]

Bloquear a coleta de dados

Para bloquear a coleta de dados:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Privacidade.
3. Selecione o componente Navegação Particular e clique no ícone .

   A janela Configurações da Navegação Particular é exibida.

4. Se o componente estiver desativado, ative-o mudando o botão de alternância para a posição Ativado.
5. Selecione Bloquear coleta de dados.

   O aplicativo da Kaspersky bloqueará tentativas de coleta de dados em todos os sites, exceto as exclusões.

6. Se você quiser bloquear ou permitir a coleta de dados com base nas categorias de serviços de rastreio:
   1. Clique no link Categorias e exclusões para abrir a janela Categorias e exclusões.
   2. Por padrão, a recolha de dados é bloqueada para todas as categorias de serviços de rastreio e todas as redes sociais. Desmarque as caixas em frente às categorias de serviços de rastreio e redes sociais para as quais você quer permitir a coleta de dados.

[Topic 129231]

Permitir a coleta de dados em todos os sites

Para permitir a coleta de dados em todos os sites:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Privacidade.
3. Selecione o componente Navegação Particular e clique no ícone .

   A janela Configurações da Navegação Particular é exibida.

4. Se o componente estiver desativado, ative-o mudando o botão de alternância para a posição Ativado.
5. Selecione a opção Coletar somente estatísticas.

   O aplicativo da Kaspersky detecta e conta as tentativas de rastrear sua atividade on-line sem bloqueá-las. Você pode ver os resultados da operação do componente no relatório.

[Topic 93506]

Permitir a coleta de dados como uma exclusão

Você pode permitir o rastreio da sua atividade em sites específicos como uma exclusão.

Para permitir a recolha de dados como uma exclusão:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Privacidade.
3. Selecione o componente Navegação Particular e clique no ícone .

   A janela Configurações da Navegação Particular é exibida.

4. Se o componente estiver desativado, ative-o mudando o botão de alternância para a posição Ativado.
5. Selecione Bloquear coleta de dados.

   O aplicativo da Kaspersky bloqueará tentativas de coleta de dados em todos os sites, exceto as exclusões.

6. Por padrão, há uma exclusão para permitir a coleta de dados nos sites da Kaspersky e seus parceiros. Se você quiser bloquear a coleta de dados nesses sites, desmarque a caixa de seleção Permitir a coleta de dados em sites da Kaspersky e seus parceiros.
7. Por padrão, há uma exclusão para permitir a coleta de dados em sites que podem ser inutilizados como resultado do bloqueio da coleta de dados, de acordo com as informações disponíveis para a Kaspersky. Se você quiser bloquear a coleta de dados nesses sites, desmarque a caixa de seleção Permitir a coleta de dados em sites incompatíveis.

   A Kaspersky atualiza a lista de sites incompatíveis à medida que os problemas de compatibilidade são solucionados.

8. Se você quiser especificar as suas próprias exclusões:
   1. Clique no link Categorias e exclusões para abrir a janela Categorias e exclusões.
   2. Clique no link Exclusões para abrir a janela Exclusões de Navegação Particular.
   3. Clique no botão Adicionar.
   4. Na janela exibida, insira o endereço do site onde você deseja permitir o rastreio da atividade e clique no botão Adicionar.

      O site especificado é adicionado à lista de exclusões.

Você pode também permitir a coleta de dados em um site enquanto ele estiver aberto no navegador.

[Topic 93501]

Visualizar um relatório sobre tentativas de coletar seus dados na Internet

Para visualizar um relatório sobre tentativas de coletar seus dados na Internet:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Privacidade.
3. Selecione o componente Navegação Particular e clique no ícone .

   A janela Configurações da Navegação Particular é exibida.

   Se o componente estiver desativado, ative-o mudando o botão de alternância para a posição Ativado.

A janela exibe um relatório consolidado com informações sobre tentativas de coletar dados sobre suas atividades on-line.

Também é possível visualizar o relatório sobre tentativas de coleta de dados em um navegador ou no relatório de desempenho do aplicativo.

[Topic 93503]

Gerenciar o componente Navegação Particular em um navegador

Você pode gerenciar o componente Navegação Particular diretamente no navegador:

• Ativar o componente caso esteja desativado;
• Exibir estatísticas de tentativas de coleta de dados detectadas;
• Acessar a janela de configurações da Navegação Particular;
• Bloquear ou permitir a coleta de dados.

Para gerenciar o componente Navegação Particular no navegador,

Clique no botão  Kaspersky Protection na barra de ferramentas do navegador.

O menu aberto exibe informações sobre a operação do componente e os controles do componente.

[Topic 138202]

Dispositivos na minha rede

Esta seção contém informações sobre como usar o aplicativo da Kaspersky para descobrir quais dispositivos estão conectados à rede Ethernet a cabo e à rede Wi-Fi.

[Topic 138204]

Sobre o componente Dispositivos na minha rede

Disponível apenas no Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Hackers podem capturar sua senha ou invadir a rede doméstica para aproveitar a Internet ou roubar seus dados. O aplicativo da Kaspersky protege suas redes Ethernet a cabo e redes Wi-Fi contra conexões não autorizadas.

Quando um dispositivo se conecta à sua rede, o aplicativo da Kaspersky exibe uma notificação relevante e pergunta se o usuário deseja exibir os dispositivos conectados com essa rede:

• Caso concorde, o aplicativo da Kaspersky exibe uma lista de dispositivos conectados com essa rede e avisa se um novo dispositivo se conectou com a rede.
• Caso não concorde, o aplicativo da Kaspersky não notificará o usuário quando for estabelecida uma conexão com essa rede novamente e não exibirá a lista de dispositivos conectados a ela.

É possível desativar o controle de dispositivos em sua rede a qualquer momento. O aplicativo da Kaspersky para de exibir dispositivos nessa rede e de notificar quando novos dispositivos são conectados com ela.

Até mesmo um dispositivo desprotegido na rede doméstica reduz a proteção de seus outros dispositivos. É possível usar o Kaspersky Security Cloud para visualizar quais aplicativos da Kaspersky estão instalados em outros dispositivos conectados à mesma conta My Kaspersky.

É possível ativar o componente Dispositivos na minha rede. Ao desativar o componente, o aplicativo da Kaspersky deixa de notificar o usuário sobre as conexões com a sua rede.

Para aprender outros métodos de segurança disponíveis para conexão a redes Wi-Fi, visite o site de Suporte Técnico.

[Topic 139737]

Para ativar ou desativar o componente Dispositivos na minha rede

Para ativar ou desativar o componente Dispositivos na minha rede:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique no botão na parte inferior da janela.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de segurança.
4. Selecione o componente Firewall.
5. Realize uma das seguintes ações:
   • Para ativar o componente Dispositivos na minha rede, marque a caixa de seleção Mostrar dispositivos conectados às minhas redes.
   • Para desativar o componente Dispositivos na minha rede, desmarque a caixa de seleção Mostrar dispositivos conectados às minhas redes.

[Topic 139739]

Como exibir os dispositivos na minha rede

O aplicativo da Kaspersky mostra as seguintes informações sobre dispositivos conectados à sua rede Wi-Fi ou à rede Ethernet a cabo:

• Nome de dispositivo
• Fabricante de dispositivo
• Tipo de dispositivo (por exemplo, computador, dispositivo móvel, roteador, console de jogos ou câmera de vídeo)
• Sistema operacional instalado no dispositivo
• Endereço MAC (ID de rede exclusivo ao dispositivo)
• Endereço IP do dispositivo
• Horário em que os dispositivos desconectados foram detectados pela última vez na rede
• Aplicativos da Kaspersky instalados no seu dispositivo

Para exibir dispositivos conectados à sua rede:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Realize uma das seguintes ações:
   • Ir para bloquear Privacidade e clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Na janela principal do aplicativo, clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Clique no link <nome da rede> exibido na parte inferior da janela principal.

   A janela Dispositivos na minha rede é aberta e exibe a rede na qual seu computador está conectado.

3. Marque a caixa de seleção Mostrar informações sobre dispositivos nesta rede em meus dispositivos móveis, caso queira transferir as informações sobre os dispositivos conectados com essa rede para seus dispositivos móveis.
4. Para ver os dispositivos conectados com a rede, clique em Sim, mostrar meus dispositivos.

   A janela Dispositivos na minha rede exibe o seguinte:

   • Dispositivos atualmente conectados à sua rede.
   • Dispositivos que foram conectados à sua rede algum tempo atrás.
   • Status do dispositivo na rede:
     • Dispositivos conectados têm cor verde;
     • Dispositivos desconectados têm cor cinza;
     • Novos dispositivos têm indicação de Novo.

Para modificar o nome de um dispositivo:

1. Selecione o dispositivo pertinente na lista de dispositivos na janela Dispositivos na minha rede.

   Uma janela é aberta e exibe informações sobre o dispositivo.

2. Insira o novo nome do dispositivo no campo Nome do dispositivo.

Para modificar o tipo de dispositivo:

1. Selecione o dispositivo pertinente na lista de dispositivos na janela Dispositivos na minha rede.

   Uma janela é aberta e exibe informações sobre o dispositivo.

2. Selecione o item relevante na lista suspensa Tipo de dispositivo.

[Topic 203916]

Como negar o acesso à rede para um dispositivo

Como negar o acesso à rede para um dispositivo:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Realize uma das seguintes ações:
   • Ir para bloquear Privacidade e clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Na janela principal do aplicativo, clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Clique no link <nome da rede> exibido na parte inferior da janela principal.
3. Na janela Dispositivos na minha rede, selecione o dispositivo que deseja desconectar.

   Isso abre uma janela com informações sobre o dispositivo que inclui informações sobre o seu endereço MAC.

4. Anote o endereço MAC do dispositivo
5. Bloqueie o endereço MAC do dispositivo nas configurações de seu navegador. Visite o site do fornecedor específico para visualizar o Manual do Usuário de seu roteador.

Após o endereço MAC ser bloqueado, o dispositivo não será capaz de se conectar à sua rede.

[Topic 203927]

Como excluir da lista uma rede sem conexões

Como excluir uma rede sem conexões a partir de uma lista:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Realize uma das seguintes ações:
   • Ir para bloquear Privacidade e clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Na janela principal do aplicativo, clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
3. Clique no link <nome da rede> exibido na parte inferior da janela principal.

   O usuário é conduzido até a janela Dispositivos na minha rede.

4. Clique na seta na parte direita da lista para expandi-la, depois clique em ao lado da rede que deseja remover.

A rede será excluída da lista.

[Topic 198711]

Como desativar as notificações quando dispositivos se conectam à minha rede

Como desativar as notificações quando dispositivos se conectam na minha rede:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Realize uma das seguintes ações:
   • Ir para bloquear Privacidade e clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Na janela principal do aplicativo, clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Clique no link <nome da rede> exibido na parte inferior da janela principal.
3. Na janela Dispositivos na minha rede, clique no botão ao lado da rede e selecione o item Desativar notificações.

O aplicativo da Kaspersky não exibirá mais notificações se algum dispositivo se conectar com essa rede.

Também é possível desativar as notificações da rede selecionada quando o aplicativo da Kaspersky exibir uma notificação indicando que um dispositivo está conectado com essa rede. Para fazer isso, na janela de notificação, clique no link Desabilitar notificações para esta rede.

[Topic 159650]

Como enviar feedback sobre o componente Dispositivos na minha rede

Para enviar feedback à Kaspersky sobre a operação do componente dispositivos na minha rede:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Realize uma das seguintes ações:
   • Ir para bloquear Privacidade e clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Na janela principal do aplicativo, clique no botão Detalhes na seção Dispositivos na minha rede.
   • Clique no link <nome da rede> exibido na parte inferior da janela principal.
3. Na janela Dispositivos na minha rede, clique no botão e selecione o item Enviar feedback.

   O utilitário Ajude a melhorar! A janelaDeixe seu feedback é aberta.

4. Avalie o componente em uma escala de 5 pontos escolhendo de 1 a 5 estrelas.
5. Se você classificou um componente de 3-5 estrelas:
   1. Para adicionar um comentário ao seu feedback, insira-o no campo Detalhes.
   2. Marque a caixa de seleção Concordo em fornecer meus dados pessoais (ID exclusiva do meu computador) para melhorar o software e aceito os termos da Política de Privacidade.
6. Se você classificou um componente de 1-2 estrelas:
   1. Caso queira notificar a Kaspersky sobre um problema com o componente dispositivos na minha rede, selecione o assunto com o significado mais próximo da lista suspensa Tópico.

      Você pode selecionar uma das seguintes opções na lista:

      • Inconveniente de usar. Selecione esse item se estiver enfrentando algum inconveniente ao usar o componente Dispositivos na minha rede.
      • O aplicativo demora para procurar dispositivos em a rede. Selecione esse item se o componente Dispositivos na minha rede estiver operando muito lentamente.
      • O aplicativo identifica incorretamente aplicativos em a rede. Selecione este item se o aplicativo determinar incorretamente os nomes e/ou tipos de dispositivos conectados à rede Wi-Fi ou à rede Ethernet a cabo.
      • Há muitas notificações sobre novos dispositivos em a rede. Selecione este item se o aplicativo mostrar muitas notificações sobre novos dispositivos na rede Wi-Fi ou na rede Ethernet a cabo.
      • Desempenho reduzido do computador. Selecione esse item se o uso do componente Dispositivos na minha rede atrapalhar o desempenho do seu computador.
      • Não é possível configurar o componente. Selecione esse item se tiver dificuldades em configurar o componente Dispositivos na minha rede.
      • Outro. Selecione esse item se o problema que você enfrentou não for coberto pelos outros itens.
   2. Para adicionar um comentário ao seu feedback, insira-o no campo Detalhes.
   3. Marque a caixa de seleção Concordo em fornecer meus dados pessoais (ID exclusiva do meu computador) para melhorar o software e aceito os termos da Política de Privacidade.
7. Clique no botão Enviar.

Quando esses dados são enviados, a Kaspersky recebe e processa as seguintes informações:

• Seu feedback, que contém uma avaliação do desempenho do componente, o tópico em questão e comentários.
• Informações e versão do sistema operacional.
• Informações sobre o aplicativo instalado e sua versão.

A Kaspersky recebe e processa essas informações de forma criptografada a fim de analisar erros e melhorar o desempenho do componente dispositivos na minha rede. A Kaspersky não exige que nenhum dado pessoal seja informado ao enviar o feedback e não coleta esse tipo de informação. Para mais detalhes sobre como os dados pessoais são processados, acesse a Política de Privacidade da Kaspersky.

[Topic 134549]

Gerenciador de Senhas

Esta seção contém informações sobre como é possível proteger suas senhas.

[Topic 84839]

Verificação e armazenamento de suas senhas com segurança

Disponível apenas no Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Se você for um usuário ativo da Internet, geralmente tem de usar muitas senhas diferentes, como quando visita sites de bancos, redes sociais e serviços de e-mail. Não é conveniente usar um grande número de senhas, pois é necessário lembrar qual senha você usa em um site específico. Isso geralmente faz com que os usuários recorram à solução fácil de usar uma única senha em sites diferentes. Contudo, essa não é uma solução segura. Uma senha única usada em vários sites pode ser facilmente interceptada por hackers. Se isso acontecer com uma senha de um site de banco, você corre o risco de perder o seu dinheiro.

Verificar a força de senha

O aplicativo da Kaspersky verifica a segurança das senhas criadas na Internet. Caso as senhas não sejam seguras o suficiente, a Kaspersky pode ajudá-lo a criar senhas fortes e armazená-las em um local seguro.

Proteger contra a utilização das mesmas senhas

Quando uma senha é inserida em um site onde a segurança da senha é especialmente importante (como em uma rede social), o aplicativo da Kaspersky pergunta se o usuário deseja ativar a proteção contra o uso das mesmas senhas.

Caso a proteção contra o uso das mesmas senhas seja ativada, o aplicativo Kaspersky verificará se a senha digitada foi usada anteriormente nos sites das seguintes categorias:

• Sites de bancos e sistemas de pagamento;
• Redes sociais;
• Serviços de correio.

Caso a senha inserida já tenha sido usada nos sites dessas categorias, o aplicativo da Kaspersky enviará uma notificação sobre isso e solicitará a criação de uma nova senha. Você pode selecionar categorias de site para os quais o uso das mesmas senhas deve ser monitorado.

Armazenamento seguro para senhas e documentos

O Kaspersky Password Manager foi desenvolvido para manter suas senhas e documentos seguros. Ele usa um armazenamento criptografado especial para que suas informações pessoais sejam armazenadas com segurança: senhas, dados de identidade, informações financeiras ou médicas.

É possível baixar o Kaspersky Password Manager na janela do aplicativo da Kaspersky.

Como baixar e instalar o Kaspersky Password Manager

Como iniciar o Kaspersky Password Manager a partir da janela do aplicativo da Kaspersky

Consulte a Ajuda do Kaspersky Password Manager para obter instruções sobre o uso do Kaspersky Password Manager.

[Topic 232502]

Como verificar a segurança de suas senhas

Disponível apenas no Kaspersky Premium.

Suas contas de internet correm um sério risco caso tenham senhas não exclusivas ou sejam fracas (por exemplo, qwerty ou 12345) e caso as senhas sejam baseadas em informações fáceis de adivinhar ou ter acesso (por exemplo, nomes de parentes ou datas de nascimento).

O aplicativo da Kaspersky pode ajudá-lo a verificar rapidamente a complexidade de suas senhas e se a mesma senha é usada em mais de uma conta.

Para verificar a segurança da senhas:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Privacidade.
3. Abaixo de Status de segurança de senhas, faça um dos seguintes procedimentos:
   • Clique em Baixar caso o Kaspersky Password Manager ainda não esteja instalado. O nome do botão pode ser Iniciar ou Abrir caso o Kaspersky Password Manager não esteja configurado, esteja desatualizado ou não esteja conectado a uma conta My Kaspersky não correspondente com a conta para a qual o aplicativo da Kaspersky está conectado.

     A instalação do Kaspersky Password Manager é iniciada. Siga as instruções do assistente.

   • Clique em Verificar caso a verificação ainda não tenha sido executada.
   • Clique em Detalhes caso a verificação já tenha sido executada.

Os resultados da verificação são exibidos em Status de segurança de senhas e são agrupados por categorias de segurança.

Para saber mais sobre as verificações de senha, consulte a ajuda do Kaspersky Password Manager.

[Topic 134636]

Configuração da segurança da senha

Para modificar as configurações de segurança de senhas:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Configurações de privacidade, selecione a subseção Inserção segura dos dados.
4. Marque a caixa de seleção Mostrar dicas para criação de senhas fortes caso queira que o aplicativo da Kaspersky verifique a força das senhas criadas em sites e forneça recomendações sobre a maneira de criar senhas fortes.

   Se o Kaspersky Password Manager estiver instalado, a notificação recomendará uma senha forte. Caso o Kaspersky Password Manager não esteja instalado, recomendamos baixar e instalar para garantir sempre a criação de senhas fortes.

5. Marque a caixa de seleção Avisar sobre o uso da mesma senha em sites caso queira que o aplicativo da Kaspersky verifique se a senha que está inserida ou criada foi usada anteriormente ou não nos sites de bancos, redes sociais e serviços de correio.
6. Clique no link Selecione as categorias de sites para ir à janela Categorias de sites se quiser selecionar categorias de sites para os quais o uso de senhas idênticas deve ser verificado.
7. Marque as caixas de seleção para as seguintes categorias:
   • Internet Banking e sistemas de pagamento. Quando o usuário cria ou insere uma senha na Internet, o aplicativo da Kaspersky verifica se essa senha foi usada nos sites de bancos e sistemas de pagamento.
   • Redes sociais. Quando o usuário cria ou insere uma senha na Internet, o aplicativo da Kaspersky verifica se essa senha foi usada nas redes sociais.
   • Serviços de correio. Quando o usuário cria ou insere uma senha na Internet, o aplicativo verifica se essa senha foi usada nos serviços de correio.

[Topic 70744]

Safe Money

Esta seção fornece instruções sobre como é possível proteger as suas transações financeiras e compras on-line com o aplicativo da Kaspersky.

[Topic 110417]

Sobre a proteção de transações financeiras e compras online

Para proteger os dados confidenciais inseridos em sites de bancos e sistemas de pagamento (como números de cartões bancários e senhas para serviços bancários on-line), bem como para impedir o roubo de recursos ao efetuar pagamentos on-line, o aplicativo da Kaspersky solicita que esses sites seja abertos no navegador protegido.

O Navegador Protegido é um modo operacional de navegador especial fornecido para proteger seus dados à medida que você acessa sites de bancos ou sistemas de pagamento. O Navegador Protegido é iniciado num ambiente isolado, para impedir que outros aplicativos injetem seu código no processo do Navegador Protegido. O aplicativo da Kaspersky cria perfis especiais para os navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome para impedir que add-ons de terceiros afetem a operação do navegador protegido. O aplicativo não afeta os dados que os navegadores podem salvar nos perfis criados para eles.

Se você estiver usando o Microsoft Edge baseado em Chromium, o Google Chrome, o Mozilla Firefox ou o Internet Explorer, o Navegador protegido será aberto em uma nova janela.

O aplicativo usa a extensão Kaspersky Protection para fornecer várias funções do Navegador protegido.

Os navegadores que não atendem aos requisitos de software não podem funcionar no modo Navegador protegido. Em vez desses navegadores, o Microsoft Edge baseado em Chromium ou outro navegador definido nas configurações do aplicativo inicia no modo Navegador protegido.

Não é possível executar o Navegador Protegido nas seguintes condições:

• A caixa de seleção Ativar a Autodefesa está desmarcada na janela Economizador de recursos do PC, seção Configurações de desempenho.
• O JavaScript está desativado no navegador.

Executar o Navegador Protegido no Navegador Yandex

O aplicativo da Kaspersky oferece suporte à segurança de suas transações financeiras no navegador Yandex com algumas limitações. Para executar o Navegador Protegido, o aplicativo injeta um script especial na página da web (e tráfego). A extensão do Kaspersky Protection não está disponível. Os componentes Navegação Particular e Antibanner operam, mas não podem ser configurados no Navegador Yandex.

Capacidades do Navegador protegido

No modo de Navegador Protegido, o aplicativo fornece proteção contra os seguintes tipos de ameaças:

• Módulos não confiáveis. O aplicativo executa uma verificação de módulos não confiáveis sempre que visitar um site de um banco ou sistema de pagamento.
• Rootkits. O aplicativo verifica os rootkits ao iniciar o Navegador Protegido.
• Certificados inválidos de sites de bancos ou sistemas de pagamento. O aplicativo verifica certificados quando você visita o site de um banco ou sistema de pagamento. A verificação é executada contra um banco de dados de certificados comprometidos.

Status do Navegador protegido

Quando você abre um site em um Navegador Protegido, é exibida uma moldura nas margens da janela do navegador. A cor da moldura indica o status da proteção.

A moldura da janela do navegador pode exibir as seguintes indicações de cor:

• Moldura verde. Significa que todas as verificações foram executadas com êxito. Você pode continuar usando o Navegador Protegido.
• Moldura amarela. Significa que as verificações revelaram problemas de segurança que devem ser solucionados.

  O aplicativo pode detectar as seguintes ameaças e problemas de segurança:

  • Módulo não confiável. A verificação do computador e desinfecção é requerida.
  • Rootkit. A verificação do computador e desinfecção é requerida.
  • Certificado inválido de um site de banco ou sistema de pagamento.

  Se você não eliminar as ameaças detectadas, a segurança da sessão de conexão com o site de banco ou sistema de pagamento não é garantida. Os eventos que envolvem a inicialização e o uso do Navegador Protegido com proteção reduzida são gravados no registro de eventos do Windows.

Sobre a proteção contra capturas de tela

Para proteger seus dados quando se navega em sites protegidos, o aplicativo da Kaspersky impede que programas de spyware façam capturas de tela não autorizadas. A proteção contra capturas de tela está ativada por padrão. A Proteção contra capturas de tela está em execução, mesmo com a virtualização de hardware desativada.

Sobre a proteção de dados da área de transferência

O aplicativo da Kaspersky bloqueia o acesso de aplicativos não autorizados à área de transferência ao efetuar pagamentos on-line, impedindo, assim, o roubo dos seus dados por criminosos. Esse bloqueio está ativo somente se um aplicativo não confiável tentar obter um acesso não autorizado à área de transferência. Se você copiar manualmente dados da janela de um aplicativo para a janela de outro (por exemplo, do Bloco de notas para uma janela de editor de texto), o acesso à área de transferência é permitido.

A proteção da área de transferência não será executada se a virtualização de hardware estiver desativada no computador.

Se o navegador protegido for iniciado no sistema operacional Microsoft Windows 10, o aplicativo da Kaspersky bloqueará a interação de aplicativos universais do Windows com a área de transferência.

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[Topic 82230]

Como alterar as configurações do Safe Money

Para configurar o Safe Money:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de privacidade.
4. Clique no botão Safe Money.

   A janela exibe as configurações do componente Safe Money.

5. Ative o Safe Money ao clicar na chave na parte superior da janela.
6. Na seção Ao acessar sites de bancos e sistemas de pagamentos pela primeira vez, selecione a ação a ser executada pelo aplicativo quando você abrir site de um banco ou sistema de pagamento no seu navegador:
   • Selecione Executar o navegador protegido se você quiser que o aplicativo abra o site no Navegador protegido.
   • Selecione Perguntar ao usuário se o aplicativo deve perguntar se o site deve ou não ser aberto no Navegador Protegido quando ele for visitado.
   • Selecione Não executar o navegador protegido se você quiser que o aplicativo não abra o site no Navegador protegido.
7. Na seção Adicional, abra a lista suspensa Para seguir para os sites da janela do Safe Money, use e selecione o navegador que o aplicativo irá executar no modo Navegador protegido quando você visitar um site de banco ou sistema de pagamento a partir da janela Safe Money.

   Você pode selecionar um dos navegadores instalados no seu computador ou usar o navegador padrão do sistema operacional.

[Topic 82231]

Como configurar o Safe Money para um site específico

Para configurar o Safe Money para um site específico:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Privacidade.
3. Selecione a seção Safe Money e clique no botão Visualizar sites.

   A janela Safe Money é exibida.

4. Clique no link Adicionar o site ao Safe Money para abrir campos para adicionar informações do site.
5. No campo Site para o Safe Money, insira o endereço Web do site que deseja abrir no Navegador Protegido.

   O endereço de um site deve ser antecedido pelo prefixo de protocolo HTTPS (por exemplo https://example.com), o qual é usado por padrão pelo Navegador Protegido.

6. Selecione a ação que você deseja que o Navegador Protegido execute quando você abre o site:
   • Se você desejar que o site seja aberto no Navegador Protegido sempre que você o visitar, selecione Executar o navegador protegido.
   • Caso queira que o aplicativo da Kaspersky pergunte o que fazer sempre que o site for aberto, selecione Perguntar ao usuário.
   • Se desejar desativar o Safe Money para o site, selecione Não executar o navegador protegido.
7. Clique no link Adicionar descrição para abrir o campo Descrição e digite o nome ou descrição deste site.
8. Clique no botão Adicionar.

O site será exibido na lista.

[Topic 126790]

Como enviar feedback sobre Safe Money

Você pode enviar seu feedback para a Kaspersky sobre a operação do componente Safe Money ou relatar um problema neste componente.

Como enviar feedback

Como reportar um problema

Caso o aplicativo não consiga enviar seu comentário (por exemplo, a conexão com a Internet não está disponível), o comentário será salvo no seu computador. O comentário é armazenado abertamente durante 30 dias.

Você pode enviar comentários sobre a operação do componente Safe Money até 10 vezes por dia.

Você também pode enviar comentários depois que o componente Safe Money for desativado. Depois que o componente é desativado, você pode enviar o comentário uma vez por mês.

[Topic 144122]

Proteção da webcam

Esta seção contém informações sobre como impedir pessoas de espiá-lo pela webcam.

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

[Topic 82474]

Sobre o acesso do aplicativo à webcam

O componente de proteção da webcam foi projetado para protegê-la contra acesso não autorizado. Caso a proteção da webcam esteja ativada e a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos esteja marcada, o aplicativo da Kaspersky bloqueará o acesso à webcam para todos os aplicativos e enviará uma notificação informando que o acesso foi bloqueado.

Caso a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos esteja desmarcada, o aplicativo da Kaspersky monitora o acesso do aplicativo à webcam, dependendo do grupo confiável do aplicativo que solicita acesso. O aplicativo da Kaspersky bloqueia o acesso à webcam para aplicativos incluídos nos grupos de alta restrição ou não confiáveis.

Na janela de configurações da Prevenção de Intrusões, é possível permitir o acesso à webcam para aplicativos incluídos nos grupos Alta Restrição ou Não confiável. Caso um aplicativo do grupo confiável de baixa restrição tente se conectar com a webcam, o aplicativo da Kaspersky exibe uma notificação e solicita que o usuário decida se deseja fornecer a esse aplicativo o acesso à webcam.

Caso seja efetuada uma tentativa para acessar a webcam por um aplicativo com acesso negado por padrão, o aplicativo da Kaspersky exibe uma notificação. A notificação exibe informações no sentido em que um aplicativo instalado no computador (como o Skype) está atualmente recebendo dados de vídeo da webcam. Na lista suspensa da notificação, você pode bloquear o aplicativo de acessar a webcam ou avançar para especificar as configurações do acesso do aplicativo à webcam. Essa notificação não é exibida se os aplicativos já estiver sendo executado no modo de tela inteira no computador.

Na lista suspensa da notificação sobre dados de vídeo recebidos pelo aplicativo, você pode também escolher Ocultar notificações ou configurar a exibição de notificações na seção Configurações.

Por padrão, o aplicativo da Kaspersky permite acesso à webcam a aplicativos que solicitam sua permissão se a GUI do aplicativo ainda estiver sendo carregada, descarregada ou não estiver respondendo, e o usuário não conseguir autorizar o acesso manualmente.

A funcionalidade de proteção do acesso à webcam tem as seguintes funções e limitações:

• O aplicativo da Kaspersky controla imagens de vídeo e fotografias obtidas a partir dos dados da webcam.
• O aplicativo da Kaspersky controla o sinal de áudio caso ele faça parte de um fluxo de vídeo da webcam.
• O aplicativo da Kaspersky controla somente as câmeras da Web conectadas através de USB ou IEEE1394 que são exibidas no Windows Device Manager como dispositivos de captura de imagem.

Clique neste link para visualizar a lista de câmeras da Web suportadas.

Para ativar a proteção contra acesso não autorizado à webcam, o componente do Prevenção de Intrusões deve ser ativado.

A Proteção da webcam tem limitações se o aplicativo foi instalado no Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1).

Início da página

[Topic 85234]

Como alterar configurações de acesso do aplicativo à webcam

Para alterar as configurações de acesso do aplicativo à webcam:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Na seção Configurações de privacidade, selecione o componente de Proteção da webcam.
4. Defina as configurações de acesso do aplicativo à webcam do seu computador:
   • Para bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos, marque a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos.
   • Para receber notificações quando a webcam for usada por um aplicativo que tem permissão para fazer isso, marque a caixa de seleção Exibir notificação quando a webcam estiver sendo usada por um aplicativo para o qual o acesso à webcam é permitido.

[Topic 82864]

Como permitir o acesso do aplicativo à webcam

Para permitir o acesso do aplicativo à webcam:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Segurança.
3. Na seção Prevenção de Intrusões, clique no botão Gerenciar aplicativos.

   Essa ação abrirá a janela Gerenciar aplicativos.

4. Clique duas vezes no nome do aplicativo para abrir a janela Regras de aplicativo.
5. Na janela Regras de aplicativo, acesse a guia Direitos.
6. Na lista de categorias de direitos, selecione Modificação do sistema operacional → Modificações suspeitas do sistema operacional →Acessar a webcam.
7. Na coluna Ação, clique no ícone para abrir o menu de contexto e selecione Permitir.
8. Clique no botão Salvar.

O aplicativo terá permissão de acessar a webcam se a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos estiver desmarcada.

Caso a caixa de seleção Bloquear o acesso à webcam para todos os aplicativos esteja marcada, o aplicativo da Kaspersky bloqueia o acesso do aplicativo à webcam, independentemente do grupo confiável e das permissões configuradas manualmente.

[Topic 222844]

Stalkerware Detection

Alguns aplicativos legítimos podem ser usados por criminosos para roubar seus dados pessoais e espiar você. A maioria desses aplicativos são úteis, e muitas pessoas se beneficiam do uso deles. Esses aplicativos incluem clientes de IRC, discadores automáticos, baixadores de arquivos, monitores de atividade do sistema, utilitários de gerenciamento de senhas, servidores FTP, HTTP ou Telnet.

Contudo, se criminosos tiverem acesso a esses aplicativos em seu computador ou conseguirem implantarem os aplicativos secretamente, eles poderão usar algumas das funcionalidades para roubar seus dados pessoais ou cometer outras ações ilegais.

Você pode ler sobre diferentes tipos de stalkerware abaixo.

Ative a proteção contra stalkerware e avisaremos você de qualquer tentativa de acessar seus dados de localização, suas mensagens ou outros dados pessoais.

Também é possível ativar a proteção contra stalkerware na janela Configurações de ameaças e exclusões marcando a caixa de seleção Detectar outros softwares que podem ser usados por intrusos para danificar seu computador ou dados.

[Topic 89109]

Antibanner

Esta seção fornece informações sobre a forma como o Kaspersky pode proteger o usuário contra banners de propaganda na Internet.

[Topic 127381]

Sobre o Antibanner

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

O componente Antibanner foi concebido para fornecer proteção contra banners enquanto navega na Web. O Antibanner bloqueia os banners exibidos em sites que visita e na interface de alguns aplicativos. O Antibanner bloqueia banners da lista de banners conhecidos que está integrada aos bancos de dados do aplicativo da Kaspersky. É possível gerenciar o bloqueio de banners pela interface do aplicativo da Kaspersky ou diretamente no navegador.

Por padrão, banners são permitidos em sites da lista de Sites da Kaspersky. Essa lista é compilada por peritos da Kaspersky e inclui sites da Kaspersky e dos seus parceiros que hospedam anúncios do Kaspersky. Você pode exibir essa lista ou desativar o seu uso se achar necessário bloquear banners nos sites da Kaspersky e de seus parceiros.

O contador de banners bloqueados exibe o número total de banners bloqueados em todo o site, dependendo de quantas páginas do site estiverem abertas no navegador. Se uma página for aberta no navegador, apenas os blocos nessa página do site serão contados. Se várias páginas do mesmo site forem abertas no navegador, os banners bloqueados em todas as páginas do site abertas nele serão contados.

As informações sobre a operação do Antibanner estão disponíveis em relatórios.

As limitações a seguir aplicam-se ao Antibanner:

• Alguns sites detectam que os anúncios em suas páginas estão bloqueados e não exibem o conteúdo até que o usuário desative o bloqueador de anúncios. Para visualizar o conteúdo desse site, é preciso adicionar o endereço nas exclusões.
• Caso a página da Web na qual o banner está localizado não possa ser determinada, o aplicativo da Kaspersky não bloqueará este banner e não exibirá informações sobre ela.
• Caso a página da Web na qual o banner está localizado possa ser determinada, mas não possa ser combinada com nenhuma página da Web aberta no navegador da Web, o aplicativo da Kaspersky bloqueará o banner ou permitirá que o banner seja exibido dependendo das informações que foram determinadas. O aplicativo exibe informações sobre o banner nos relatórios, mas não inclui essas informações nas estatísticas do Antibanner exibidas no navegador.
• As estatísticas do Antibanner exibidas no navegador podem incluir banners bloqueados na vez anterior que as páginas da Web foram carregadas, inclusive banners bloqueados anteriormente e carregados novamente.
• As estatísticas de Antibanner exibidas no navegador não incluem banners que foram bloqueados no conteúdo dinâmico de uma página depois que um site foi carregado.

[Topic 89110]

Como ativar o componente Antibanner

Por padrão, o Antibanner fica desativado. É possível ativá-lo pela interface do aplicativo da Kaspersky ou com a ajuda da extensão Kaspersky Protection no seu navegador.

Como ativar o Antibanner na interface do aplicativo da Kaspersky

Como ativar o Antibanner na janela do navegador

Depois de ativar ou desativar o Antibanner, recarregue a página Web no navegador para que as alterações entrem em vigor.

[Topic 127257]

Bloquear banners

O Antibanner bloqueia banners de site da lista de banners conhecidos que está integrada aos bancos de dados do aplicativo da Kaspersky. Se um banner for exibido em uma página da Web mesmo enquanto o Antibanner está operando, isso pode significar que o banner não está na lista de banners conhecidos. Você pode bloquear manualmente a exposição deste banner.

Para bloquear um banner, você deve adicioná-lo à lista de banners bloqueados. É possível fazer isso diretamente na página da web ou na interface do aplicativo da Kaspersky.

Se um banner estiver em um site da lista de sites com banners permitidos, você não pode bloquear a exibição deste banner.

Como bloquear um banner em uma página da Web

Como bloquear um banner no aplicativo da Kaspersky

[Topic 127277]

Permitir banners

Você pode permitir tanto um banner individual bem como todos os banners em um site que especificar.

Como permitir um banner individual

Como permitir todos os banners em um site

[Topic 149074]

Como configurar filtros de Antibanner

Para configurar filtros de Antibanner:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Clique em na parte inferior da janela principal.

   A janela Configurações é exibida.

3. Selecione a seção Configurações de privacidade.
4. Selecione o componente do Antibanner.

   A janela Configurações do Antibanner é exibida.

5. Ative o Antibanner ao clicar na chave na parte superior da janela.
6. Clique no link Lista de filtros para abrir a janela Lista de filtros.
7. Na janela Lista de filtros, configure os filtros conforme a necessidade:
   • Recomendado. Este grupo inclui o filtro geral e filtro de idioma que corresponde à região. Esses filtros são ativados por padrão.
   • Temático. Este grupo inclui dois filtros:
     • Mídias sociais. Ative esse filtro se quiser bloquear itens como os botões Curtir e Compartilhar nos sites das redes sociais.
     • Aborrecimentos. Ative este filtro se quiser bloquear surge mensagens pop-up, janelas e outros elementos que não pertencem a determinado site.
   • Específico do idioma. Neste grupo de filtros, você pode selecionar um idioma. O aplicativo bloqueará banners em sites no idioma especificado.

[Topic 127231]

Como gerenciar Antibanner no navegador

É possível gerenciar o componente Antibanner diretamente no navegador usando a extensão de Kaspersky Protection.

A extensão Kaspersky Protection lhe permite executar as seguintes ações:

• Ativar e desativa o componente
• Exibir as estatísticas de banners bloqueados
• Acessar a janela Configurações do Antibanner
• Ver informações de visão sobre se os banners estão ou não bloqueados em um site aberto no navegador e gerenciar a exposição de banners em um site

Como gerenciar o componente Antibanner por meio da extensão do Kaspersky Protection

[Topic 222845]

Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados

Às vezes você instala um programa e depois descobre que diversos outros aplicativos que você não queria foram instalados junto com ele. Soa familiar? Esses aplicativos indesejados são instalados sem o seu conhecimento e podem enviar anúncios spam para você ou até alterar seu navegador padrão.

Ative o Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados na seção Segurança para esquecer esse problema de uma vez por todas. O Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados vai desmarcar automaticamente as caixas de seleção de quaisquer aplicativos com instalação sugerida para poupar você do trabalho de desmarcá-las manualmente.

Também é possível ativar o Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados na janela de configurações do Gerenciador de Aplicativos.

Para isso, marque a caixa de seleção Durante a instalação de aplicativos, desmarcar automaticamente as caixas de seleção para instalação de softwares adicionais. Avisar sobre qualquer tentativa de instalar programas adicionais.

O bloqueador de instalação de aplicativos indesejados pode não oferecer suporte a todos os aplicativos que podem ser instalados. Caso um aplicativo instalável não seja compatível, será impossível bloquear a instalação de aplicativos indesejados. A lista de aplicativos instaláveis e compatíveis é constantemente expandida por nossos especialistas.

[Topic 95482]

Como alterar as configurações do Gerenciador de Aplicativos

Disponível apenas no Kaspersky Standard, Kaspersky Plus e Kaspersky Premium.

Para alterar as configurações do Gerenciador de Aplicativos:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Selecione a seção Privacidade.
3. Na seção Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados, clique no botão .

   A janela Configurações do Gerenciador de Aplicativos é exibida.

4. No grupo de configurações do Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados, selecione Durante a instalação de aplicativos, desmarque automaticamente as caixas de seleção para instalação de softwares adicionais. Marque a caixa de seleção Avisar sobre qualquer tentativa de instalar programas adicionais para bloquear a instalação de software adicional durante a instalação de novos aplicativos. Caso operações indesejadas sejam impedidas durante a instalação do novo aplicativo, o aplicativo da Kaspersky notificará sobre isso.

   Se Durante a instalação de aplicativos, desmarcar automaticamente as caixas de seleção para instalação de softwares adicionais. Se a caixa de seleção Avisar sobre qualquer tentativa de instalar programas adicionais foi desmarcada depois que você iniciou a instalação de um determinado aplicativo, o Bloqueador de instalação de aplicativos indesejados continuará a ser executado durante a instalação atual. As caixas de seleção ao lado de outros aplicativos oferecidos para instalação adicional são desmarcadas e os aplicativos adicionais propriamente ditos não são instalados. Essa funcionalidade será desativada durante a próxima instalação. Aplicativos adicionais serão instalados junto com o aplicativo principal.

5. Marque a caixa de seleção Não exibir as etapas de instalação que podem conter anúncios e ofertas para instalar programas adicionais para bloquear a exibição de etapas de instalação com anúncios durante a instalação do novo software no computador. Caso essas etapas de instalação sejam removidas, o aplicativo da Kaspersky notificará sobre isso.

[Topic 222846]

Adware Remover

Você recebe muitos anúncios irritantes? O aplicativo da Kaspersky pode excluir do seu PC aplicativos que exibem anúncios em navegadores e no desktop. Além de adware, também removeremos quaisquer outras ferramentas de discagem automática e compactadores suspeitos que possam conter vírus e outras ameaças. Ative o Adware Remover para nunca mais ver aqueles anúncios irritantes.

Para remover adwares:

1. Abra a janela principal do aplicativo.
2. Vá para a seção Privacidade.
3. Ative a funcionalidade Adware Remover.

[Topic 84581]

Cofre Secreto

Esta seção descreve como proteger dados usando cofres secretos.