Как восстановить пароль от программы «Лаборатории Касперского»
Оптимальная защита для Windows
Статья относится к:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Security Cloud;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security;
- Kaspersky Safe Kids;
- Kaspersky for Android;
- Kaspersky Internet Security для Android;
- Kaspersky Password Manager.
На основании обращений в техническую поддержку мы выяснили, что термин «пароль» может использоваться для обозначения кода доступа, кода активации, пароля к программам и My Kaspersky.
В таблице мы представили все возможные варианты «паролей» и способы их восстановления:
| Какой пароль | Как восстановить |
|---|---|
| Пароль для удаления программы, завершения ее работы или изменения настроек | Инструкция в статье. |
| Пароль к My Kaspersky | Инструкция в справке. |
| «Пароль» для активации / код активации программы | Инструкция в статье. |
| «Пароль» Kaspersky Safe Kids / код доступа к программе | Нажмите Забыли код доступа и следуйте дальнейшим инструкциям. |
| «Пароль» Kaspersky for Android / секретный код | Инструкция в справке. |
| «Пароль» Kaspersky Password Manager / мастер-пароль | Нельзя восстановить. |
| Пароль к Виртуальному сейфу | Нельзя восстановить. |
Ниже вы найдете описание каждого «пароля» и подробную информацию, как его восстановить.
Пароль для удаления программы, завершения ее работы или изменения настроек
Программа «Лаборатории Касперского» запрашивает пароль при удалении или закрытии программы, а также при изменении настроек и управлении Резервным копированием:
Имя пользователя по умолчанию при задании этого пароля — KLAdmin. Пароль для доступа к настройкам программы «Лаборатории Касперского» устанавливает пользователь компьютером.
Как восстановить пароль от программы
Если вы не знаете или не помните пароль, сбросьте его. Инструкция в статье.
Пароль к My Kaspersky
На My Kaspersky вы можете удаленно управлять защитой, продлевать лицензию и настраивать Kaspersky Safe Kids.
При подключении программы «Лаборатории Касперского» к My Kaspersky появляются окна с запросами данных учетной записи. Для входа введите адрес электронной почты и пароль, которые вы указали при регистрации.
Окно подключения к My Kaspersky в программах с новым интерфейсом:
Если у вас нет учетной записи, она будет создана. Вы также можете создать учетную запись на My Kaspersky.
Как восстановить пароль к My Kaspersky
Нажмите Забыли пароль и следуйте дальнейшим инструкциям по восстановлению пароля. Инструкция в справке.
«Пароль» для активации или код активации программы
«Пароль» для активации — это код активации программы. Если программа «Лаборатории Касперского» не активирована, появляется окно с запросом кода активации:
- Если у вас уже есть код активации, введите его и нажмите Активировать.
- Если у вас нет кода активации, купите его. Инструкция в статье.
Окно ввода кода активации в программах с новым интерфейсом:
Как восстановить код активации
Если у вас уже есть код активации, но вы не можете его найти, восстановите его. Инструкция в статье.
«Пароль» Kaspersky Safe Kids или код доступа к программе
На устройстве родителя в Kaspersky Safe Kids используется «пароль» — это код доступа к программе.
Вы создаете код доступа Kaspersky Safe Kids во время первоначальной настройки программы на устройстве родителя. Код доступа к Kaspersky Safe Kids одинаков для всех устройств, которые привязаны к одной учетной записи на My Kaspersky.
Как восстановить код доступа к Kaspersky Safe Kids
Нажмите Забыли код доступа и следуйте дальнейшим инструкциям по восстановлению кода доступа к Kaspersky Safe Kids.
«Пароль» Kaspersky for Android или секретный код
В Kaspersky for Android для ограничения доступа к параметрам приложения используется «пароль» — это секретный код.
Вы устанавливаете секретный код при первоначальной настройке компонента Анти-Вор или Блокировка приложения.
Как восстановить секретный код
Если вы забыли секретный код, восстановите его. Инструкции в справке.
«Пароль» Kaspersky Password Manager или мастер-пароль
При запуске Kaspersky Password Manager программа запрашивает «пароль» — это мастер-пароль. Мастер-пароль используется для защиты данных, которые хранятся в Kaspersky Password Manager.
Вы устанавливаете мастер-пароль во время первоначальной настройки Kaspersky Password Manager.
Как восстановить мастер-пароль
Восстановить мастер-пароль к Kaspersky Password Manager невозможно.
Если вы забыли или потеряли мастер-пароль к Kaspersky Password Manager, создайте новое хранилище данных. Все данные из старого хранилища будут утеряны.
Пароль к Виртуальному сейфу
Вы устанавливаете пароль к Виртуальному сейфу в программах «Лаборатории Касперского» при его создании.
Как восстановить пароль к Виртуальному сейфу
Восстановить пароль к Виртуальному сейфу невозможно.
Создайте новый Виртуальный сейф. Инструкция в справке.