Как изменить платежные данные

1. Войдите в ваш аккаунт My Kaspersky.
2. Выберите подписку и нажмите Управлять подпиской → Платежная информация.

3. Выберите Изменить платежные данные.
4. Введите данные новой карты и нажмите Сохранить.
5. Подтвердите прикрепление карты кодом из СМС при необходимости.

Как изменить адрес электронной почты

Обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

С помощью ссылки для доступа

1. Перейдите на страницу личного кабинета «Диджимания».
2. Введите адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа, и нажмите Отправить ссылку для доступа.
   Вам придет электронное письмо от «Диджимания».
   Если вы указали при оформлении заказа неправильный адрес электронной почты, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского».
3. Откройте письмо и перейдите по ссылке Войти.
   Ссылка действительна в течение 1 часа с момента запроса.

С помощью пароля

1. Перейдите на страницу личного кабинета «Диджимания».
2. Нажмите Войти с паролем → Забыли пароль?.
3. Введите адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа, и нажмите Сменить пароль.
   Вам придет электронное письмо от «Диджимания».
   Если вы указали при оформлении заказа неправильный адрес электронной почты, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского».
4. Откройте письмо и перейдите по ссылке Сменить пароль.
   Ссылка действительна в течение 6 часов с момента запроса.
5. Придумайте пароль и введите его в поле Новый пароль.
6. Повторно введите пароль в поле Подтвердить пароль и нажмите Войти.
7. Нажмите Войти с паролем.
8. Введите адрес электронной почты и пароль в соответствующие поля и нажмите Войти.

Как изменить платежные данные

1. Войдите в личный кабинет «Диджимания».
2. Перейдите в раздел Ваша учетная запись.

3. Нажмите Добавить банковскую карту в блоке Кошелек.

4. Введите данные новой карты и нажмите Сохранить.
5. Подтвердите прикрепление карты кодом из СМС при необходимости.
6. Перейдите в раздел Подписки и выберите подписку, для которой вы хотите изменить платежные данные.

7. Нажмите Сменить метод оплаты, выберите новую карту и нажмите Подтвердить.

Как изменить адрес электронной почты

1. Войдите в личный кабинет «Диджимания».
2. Перейдите в раздел Ваша учетная запись.
3. Нажмите Изменить сведения учетной записи в блоке Данные учетной записи.

4. Введите новый адрес электронной почты в поле Эл. почта и нажмите Сохранить изменения.

Вы можете удалить данные карты, не привязанной к подпискам. Если карта привязана к подписке, сначала привяжите другую карту по инструкции.

1. Войдите в ваш аккаунт My Kaspersky.
2. Нажмите на имя своего профиля в правом верхнем углу и выберите Управлять аккаунтом.

3. Перейдите на вкладку Способ оплаты.

4. Нажмите → Удалить → Удалить.