Уведомления о сертификатах на российских сайтах при установленном приложении «Лаборатории Касперского» для дома
Проблема
При переходе на некоторые российские сайты, например сайты государственных сервисов, банков или других организаций, вы можете увидеть предупреждения о сертификатах:
- Переход на домен с недоверенным сертификатом.
- Переход на сайт заблокирован.
Причина
На вашем устройстве не установлены актуальные электронные сертификаты безопасности Минцифры России.
Решение
Установите электронные сертификаты безопасности Минцифры по инструкции. После этого на устройстве будут открываться все сайты, которые используют российские сертификаты.
Вы также можете:
- Добавить сертификат в список доверенных. Приложение не будет показывать уведомления при посещении этого сайта и сайтов с таким же сертификатом. Чтобы добавить сертификат, нажмите Добавить в доверенные и перейти на сайт.

- Добавить сайт в исключения по инструкции.
При добавлении сертификата в список доверенных для своей учетной записи, этот сертификат станет доступным для использования на всех учетных записях на устройстве. Каждый пользователь может изменить список доверенных сертификатов в настройках приложения «Лаборатории Касперского» по инструкции.
Как изменить список доверенных сертификатов в настройках приложения «Лаборатории Касперского»
Для Windows
- Нажмите
в главном окне приложения. -

- Перейдите в Настройки безопасности.
-

- Выберите Настройки сети в разделе Расширенные настройки.
-

- Нажмите Показать сертификаты.
-

- Чтобы добавить новый доверенный сертификат, нажмите Добавить, выберите файл сертификата на компьютере и нажмите Сохранить.
-

- Чтобы удалить доверенный сертификат, выберите в списке сертификат, нажмите Удалить → Сохранить.
-

Для macOS
- В верхней строке меню нажмите Kaspersky → Настройки.
-

- Нажмите
и введите пароль учетной записи macOS, чтобы внести изменения. -

- Нажмите Настройки.
-

- Выберите вкладку Надежные сертификаты.
- Чтобы добавить новый доверенный сертификат, нажмите
, выберите файл сертификата на компьютере и нажмите Сохранить.

- Чтобы удалить доверенный сертификат, выберите в списке сертификат, нажмите
→ Сохранить.

- Чтобы добавить новый доверенный сертификат, нажмите
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».