Как обновить базы Kaspersky Internet Security 16 для Mac
Статья обновлена: 16 марта 2016
ID: 12553
Как узнать дату выпуска баз
Чтобы узнать дату выпуска используемых Kaspersky Internet Security 16 для Mac баз:
- Откройте Kaspersky Internet Security 16 для Mac.
- Нажмите Обновление.
- В открывшемся окне вы найдете информацию об актуальности и дате выпуска баз.
Как просмотреть отчет об обновлении
После завершения обновления вы можете посмотреть отчет о выполнения задачи:
- Запустите Kaspersky Internet Security 16 для Mac.
- В строке меню OS X выберите Защита → Отчеты.
- В левой части окна выберите Обновление.
- В правой части окна отображены отчеты обновления баз. Чтобы просмотреть подробности, разверните отчет, нажав на стрелку.
Что делать, если во время обновления возникли проблемы
Если во время обновления возникли какие-либо проблемы, отправьте запрос в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через портал My Kaspersky. В запросе подробно опишите возникшую проблему, а также прикрепите отчет об обновлении.
Информацию о том, как работать с My Kaspersky, вы можете найти на странице FAQ по My Kaspersky.