Как продлить лицензию для домашних продуктов «Лаборатории Касперского»
Оптимальная защита для Windows
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security.
Инструкция по продлению подписки на Kaspersky Security Cloud в справке.
Если вы используете код активации
Продлите срок действия лицензии при помощи кода активации:
- Подключите программу к My Kaspersky, чтобы сохранить предыдущий код активации. Инструкция в статье.
- Купите код активации для продления лицензии на сайте «Лаборатории Касперского».
- Введите код активации в программу, выбрав подходящую инструкцию ниже.
Когда вы введете код для продления лицензии, программа проверит наличие предыдущей лицензии. Если информация не найдена, программа попросит ввести предыдущий код активации. Подробнее в статье.
Как узнать подробную информацию о вашем коде активации для продуктов «Лаборатории Касперского» смотрите в статье.
Если вы используете автопродление лицензии или подписку
Подписки продлеваются автоматически за несколько дней до запланированного истечения срока действия. Если для автоматического обновления необходимо выполнить действие вручную, например обновить данные банковской карты, лицензия будет автоматически продлена в течение 24 часов. Если лицензия не продлилась автоматически, воспользуйтесь инструкцией из статьи.
Подробнее об автопродлении смотрите в статье.
Если вы приобрели подписку у стороннего провайдера услуг, управление вашей подпиской осуществляется на стороне этого провайдера. Подробнее в справке.
Как ввести в программу код активации для продления действующей лицензии
Для программ с новым интерфейсом Kaspersky Standard, Plus или Premium смотрите инструкцию в справке.
- Откройте программу и нажмите Лицензия в правом нижнем углу.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Нажмите Ввести код активации.
Если вы приобрели программу «Лаборатории Касперского» через интернет-провайдера, вы увидите кнопки Проверить статус и Управлять подпиской. Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера для продления лицензии.
- Введите код активации для продления лицензии и нажмите Сохранить код активации.
- Дождитесь завершения работы мастера активации и нажмите Готово.
Программа добавит код активации как резервный и автоматически продлит им лицензию сразу после ее окончания.
Как ввести в программу код активации для продления истекшей лицензии
Для программ с новым интерфейсом Kaspersky Standard Plus или Premium смотрите инструкцию в справке.
- В главном окне программы нажмите Ввести код активации.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Введите код активации для продления лицензии и нажмите Активировать.
- Дождитесь завершения работы мастера активации и нажмите Готово.
Программа обновит информацию о лицензии.
Что делать, если возникли проблемы
Если вы приобрели программу «Лаборатории Касперского» у стороннего провайдера услуг, обратитесь в службу поддержки этого провайдера.
Если самостоятельно продлить лицензию не удалось, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
Полезные ссылки:
Где и как узнать подробную информацию о вашем коде активации для продуктов «Лаборатории Касперского»
Как отключить автопродление лицензии для домашних продуктов «Лаборатории Касперского»
Что делать, если после оплаты заказа вы не получили код активации для приложений «Лаборатории Касперского»
О коде активации для приложений «Лаборатории Касперского»
Где купить код активации для продления лицензии продуктов «Лаборатории Касперского»
Как изменить количество защищаемых приложениями «Лаборатории Касперского» устройств
Как активировать Kaspersky for Android
Управление лицензиями и подписками Kaspersky Internes Security для Mac
Ошибки активации