Устранение проблем
13 ноября 2023
ID 166085
Kaspersky Password Manager может отобразить сообщение об ошибке при добавлении документов в хранилище.
Проблема | Решение |
|---|---|
Приложение не может добавить защищенный паролем PDF-файл в хранилище. | Отключите защиту паролем для PDF-файла и повторите попытку. |
PDF-файл слишком большой. | В хранилище можно добавлять только файлы размером до 20 МБ. Уменьшите размер PDF-файла и повторите попытку. |
Формат изображения не поддерживается. | Сохраните изображение в формате JPEG, PNG или BMP и попробуйте добавить его еще раз. |
В хранилище уже имеется изображение с таким же названием. | Убедитесь, что вы еще не добавили это изображение в хранилище. Переименуйте изображение и попробуйте добавить его еще раз. |
Изображение слишком большое. | Уменьшите размер изображения и попробуйте добавить его еще раз. |
При загрузке изображения из iCloud отсутствует подключение к интернету. | Подключитесь к интернету и попробуйте добавить изображение еще раз. |