Содержание файлов трассировки, дампов и настроек

Примечание. Только системный администратор или владелец учетной записи компьютера, на котором установлено приложение Kaspersky Password Manager, имеют доступ к перечисленным ниже файлам.

1. Файлы трассировки

Файлы трассировки содержат следующую информацию о событиях, возникающих в процессе работы Kaspersky Password Manager:

• время возникновения события;
• идентификатор потока выполнения;
• компонент приложения, в результате работы которого произошло событие;
• описание выполнения команды приложением и результата выполнения этой команды.

Файлы трассировки содержат только данные, необходимые для устранения неполадок в работе приложения. "Лаборатория Касперского" использует файлы трассировки в целях расследования инцидентов, связанных с ошибками в работе Kaspersky Password Manager.

По умолчанию функция создания файлов трассировки отключена. За информацией о том, как включить функцию создания файлов трассировки, вы можете обратиться в Службу технической поддержки.

Файлы трассировки могут быть отправлены в "Лабораторию Касперского" только вручную. Kaspersky Password Manager не отправляет файлы трассировки в "Лабораторию Касперского" автоматически.

Вы можете выбрать способ отправки файлов трассировки в "Лабораторию Касперского".

Перед отправкой файлов трассировки в "Лабораторию Касперского" ознакомьтесь с данными, которые в них содержатся. Названия файлов трассировки и их расположение на вашем компьютере указаны в разделах 1.1–1.3.

Важно! Файлы трассировки могут содержать конфиденциальные данные. Отправляя файлы трассировки в "Лабораторию Касперского", вы выражаете согласие с предоставлением в "Лабораторию Касперского" данных, которые содержат передаваемые файлы трассировки, включая конфиденциальные данные, а также выражаете согласие со способом их передачи.

1. Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log могут содержать информацию о событиях, возникающих в графическом пользовательском интерфейсе Kaspersky Password Manager.

   Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log могут содержать следующие данные:

   • имена и идентификаторы пользователей операционной системы (macOS);
   • URL сайтов "Лаборатории Касперского";
   • полные имена файлов Kaspersky Password Manager;
   • имена пользователей и пароли для подключения к прокси-серверу;
   • имена пользователей и пароли для доступа к сайтам, если в момент записи данных в файл трассировки пользователь проходил аутентификацию на этих сайтах;
   • пользовательские настройки.

   Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log хранятся в папке ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   Файлы трассировки kpm_app_<timestamp>.log хранятся на компьютере с момента включения трассировки.

2. Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log могут содержать информацию о событиях, возникающих в графическом пользовательском интерфейсе Kaspersky Password Manager.

   Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log могут содержать следующие данные:

   • полные имена файлов Kaspersky Password Manager;
   • имя и IP-адрес прокси-сервера;
   • пользовательские настройки;
   • информацию об открытых URL;
   • URL сайтов "Лаборатории Касперского";
   • имена и идентификаторы пользователей операционной системы (macOS);
   • имена пользователей и пароли для подключения к прокси-серверу;
   • имена пользователей и пароли для доступа к сайтам, если в момент записи данных в файл трассировки пользователь проходил аутентификацию на этих сайтах.

   Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log хранятся в папке ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   Файлы трассировки kpm_agent_<timestamp>.log хранятся на компьютере с момента включения трассировки.

3. Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log могут содержать информацию о событиях, возникающих во время следующих процессов:
   • настройки приложения;
   • открытия сайтов пользователем;
   • обновления баз приложения и автоматического обновления приложения;
   • подключения к My Kaspersky;
   • получения настроек с My Kaspersky;
   • изменения и синхронизации базы паролей.

   Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log могут содержать следующие данные:

   • полные имена файлов Kaspersky Password Manager;
   • имя и IP-адрес прокси-сервера;
   • информацию об открытых URL;
   • URL сайтов "Лаборатории Касперского";
   • имена и идентификаторы пользователей операционной системы (macOS);
   • имена пользователей и пароли для подключения к прокси-серверу;
   • имена пользователей и пароли для доступа к сайтам, если в момент записи данных в файл трассировки пользователь проходил аутентификацию на этих сайтах;
   • пользовательские настройки.

   Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log хранятся в папке ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.

   Файлы трассировки kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log хранятся на компьютере с момента включения трассировки.

Важно! Чтобы избежать попадания в файлы трассировки имен пользователей и паролей для аутентификации на сайтах, не рекомендуется входить на сайты, когда трассировка включена.

Полученная информация защищается "Лабораторией Касперского" в соответствии с установленными законом требованиями и действующими правилами "Лаборатории Касперского".

Файлы трассировки содержат только данные, необходимые для устранения неполадок в работе приложения. "Лаборатория Касперского" использует файлы трассировки в целях расследования инцидентов, связанных с работой Kaspersky Password Manager.

По умолчанию функция создания файлов трассировки отключена.

Файлы трассировки могут быть отправлены в "Лабораторию Касперского" только вручную. Kaspersky Password Manager не отправляет их автоматически.

Вы можете выбрать способ отправки файлов трассировки в "Лабораторию Касперского".

Перед отправкой файлов трассировки в "Лабораторию Касперского" ознакомьтесь с данными, которые в них содержатся.

Отправляя файлы трассировки в "Лабораторию Касперского", вы соглашаетесь с передачей данных, которые в них содержатся, а также выражаете согласие со способом их передачи.

2. Файлы дампов

Данные, заносимые в файлы дампа памяти, содержат всю информацию о рабочей памяти процессов приложения в момент создания дампа. Дампы памяти могут содержать конфиденциальную информацию.

Файлы дампа памяти генерируются операционной системой и отправляются только с вашего явного согласия. Перед отправкой ознакомьтесь с составом файла дампа памяти.

3. Дополнительные файлы

Kaspersky Password Manager также создает дополнительные файлы настроек, которые хранятся на компьютере пользователя. В этих файлах может содержаться информация, необходимая для работы приложения: настройки, внутренние базы данных, файлы конфигурации.

Специалисты Службы технической поддержки могут запросить у вас дополнительные файлы, чтобы ускорить обработку запросов, которые возникают из-за ошибок в работе приложения. Пользователь отправляет эти данные вручную по запросу специалиста Службы технической поддержки.

Отправляя дополнительные файлы в Службу технической поддержки, вы соглашаетесь с передачей данных, которые в них содержатся, а также выражаете согласие со способом их передачи. Перед отправкой ознакомьтесь с составом файлов.

Дополнительные файлы могут содержать следующую информацию:

• настройки прокси-сервера - логин и хеш пароля;
• аутентификационные данные для подключения к My Kaspersky.