Как получить файл трассировки в Kaspersky Password Manager для Windows

При обращении в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» вам могут потребоваться отчеты о работе компонентов приложения — файлы трассировки.

Чтобы получить файлы трассировки в Kaspersky Password Manager для Windows:

1. Откройте приложение и введите мастер-пароль.
2. Нажмите в главном окне приложения → Настройки.

3. Перейдите в раздел Дополнительно и установите флажок Записывать события работы приложения.

4. Воспроизведите ошибку, которая появляется при работе с приложением.
5. Отключите создание файлов трассировки. Для этого снимите флажок Записывать события работы приложения.
6. Включите отображение скрытых элементов.
7. Перейдите в папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager [Версия приложения]\Logs.
   Файлы трассировки по умолчанию сохраняются в эту папку.

Полезные ссылки:

Положение об обработке данных при обращении в Службу технической поддержки («Положение о технической поддержке»)