Ошибка монтирования томов

После загрузки Kaspersky Rescue Disk выполняется проверка монтирования томов в операционной системе. Если Kaspersky Rescue Disk обнаруживает незавершенные операции, которые могут привести к ошибке монтирования томов, приложение показывает предупреждение (см. рис. ниже). Ошибки монтирования томов могут возникнуть по следующим причинам:

• Некорректное завершение работы операционной системы (например, принудительное выключение компьютера удержанием кнопки питания).

  В этом случае все процессы мгновенно перестают существовать. Ни один процесс не успевает закрыть свои потоки, очистить временные файлы или завершить сетевые сессии.

• Основная операционная система находится в режиме сна.

  В режиме сна ОС приостанавливает выполнение всех процессов, не завершает их. Также в режиме сна операционная система не записывает данные в память компьютера.

• Основная операционная система находится в режиме гибернации.

  В режиме гибернации операционная система сохраняет данные о процессах в специальный файл. При этом операционная система может не завершать выполнение процессов. В параметрах операционной системы этот режим называется режим быстрого запуска ОС.

  

  Предупреждение об ошибке монтирования томов

Если приложение Kaspersky Rescue Disk обнаружило ошибку монтирование томов, любые изменения файлов (например, при лечении активного заражения) могут привести к повреждению файловой системы. Поэтому при появлении предупреждения об ошибке монтирования томов выполните следующие шаги.

1. Перезапустите компьютер

   Попробуйте корректно завершить работу основной операционной системы. Необходимо, чтобы операционная система завершила все запущенные процессы.

   Для перезапуска компьютера выполните следующие действия:

   1. В окне с предупреждением нажмите на кнопку Перезагрузить.
   2. Загрузите основную операционную систему.
   3. Для перезагрузки операционной системы выберите пункт меню Перезагрузка.

      Если вы выберите пункт меню Завершение работы, операционная система может перейти в режим гибернации.

   4. Запустите Kaspersky Rescue Disk повторно.

   Если Kaspersky Rescue Disk не обнаружило ошибок монтирования томов, вы можете безопасно запустить проверку компьютера. Если приложение снова показывает предупреждение, перейдите к следующему шагу.

2. Проверка компьютера в режиме "только чтение"

   Проверка компьютера в режиме "только чтение" позволяет обнаружить вредоносное ПО без возможности устранить угрозы.

   Для проверки компьютера в режиме "только чтение" выполните следующие действия:

   1. В окне с предупреждением нажмите на кнопку Пропустить.
   2. Запустите проверку компьютера.

   Если приложение приложение Kaspersky Rescue Tool обнаружило вредоносное ПО, перейдите к следующему шагу.

   Так как Kaspersky Rescue Tool проверил компьютер в режиме "только чтение", то устранить обнаруженные угрозы невозможно. При попытках вылечить или удалить угрозу Kaspersky Rescue Tool отобразит ошибку доступа.

3. Проверка компьютера в режиме "чтение и запись"

   Если в результате проверки компьютера в режиме "только чтения" приложение обнаружило вредоносное ПО, запустите проверку компьютера в режиме "чтение и запись".

   Для проверки компьютера в режиме "чтение и запись" выполните следующие действия:

   1. Перезагрузите компьютер после проверки компьютера в режиме "только чтение".
   2. В окне с предупреждением нажмите на кнопку Продолжить.
   3. Подтвердите работу Kaspersky Rescue Disk в режиме "чтение и запись".
   4. Запустите проверку компьютера.

   При обнаружении вредоносного ПО Kaspersky Rescue Tool пытается устранить угрозу.

   Устранение угрозы в режиме "чтение и запись" может привести к повреждению файловой системы.