Как продлить подписку на Kaspersky Security Cloud 20 для Mac
Статья обновлена: 19 июня 2020
ID: 15256
Вы можете продлить подписку, если до ее окончания остается менее 14 дней или она истекла. Если подписка на Kaspersky Security Cloud для Mac истекла, программа продолжает работу в ограниченном режиме. Вы по-прежнему можете выполнять проверку, но с использованием антивирусных баз, установленных до окончания подписки.
Чтобы продлить подписку:
- Откройте главное окно Kaspersky Security Cloud для Mac.
- Нажмите Продлить.
- Вы перейдете в раздел Лицензии вашей учетной записи My Kaspersky.
Если переход не произошел, откройте My Kaspersky и нажмите Войти. Введите данные вашей учетной записи и нажмите Войти. Перейдите в раздел Лицензии.
- Найдите Kaspersky Security Cloud и нажмите Купить.
- Вы перейдете в магазин My Kaspersky.
- Оформите и оплатите продление подписки.
После успешной оплаты срок действия подписки будет продлен в программе и в вашей учетной записи My Kaspersky.
Что делать, если возникли проблемы при оплате
Если у вас возникли проблемы с заказом, например подписка не продлилась после оплаты:
- получите помощь по удобному для вас каналу связи;
- ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами по покупке в разделе базы знаний.
