Ошибка «Внутренняя ошибка 2318» при установке или удалении программы

Статья относится к:

• Kaspersky Security Cloud;
• Kaspersky Internet Security;
• Kaspersky Anti-Virus;
• Kaspersky Total Security;
• Kaspersky Small Office Security.

При установке или удалении программы «Лаборатории Касперского» может появиться ошибка «Внутренняя ошибка 2318».

Решение

1. Удалите программу «Лаборатории Касперского» с помощью утилиты kavremover. Инструкция в статье.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Если ошибка возникла при установке, скачайте последнюю версию программы на сайте «Лаборатории Касперского» и запустите установку заново.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.