Ошибка «Операционная система не соответствует предъявляемым требованиям» в Kaspersky Small Office Security
Статья обновлена: 14 мая 2026
ID: 16270
Статья применима к Kaspersky Small Office Security.
Проблема
При установке Kaspersky Small Office Security (далее KSOS) может возникнуть ошибка «Операционная система не соответствует предъявляемым требованиям».
Причина
Вы устанавливаете приложение:
- на ОС Windows Server в редакции Datacenter;
- на версию ОС Windows, которая не поддерживается приложением, например Windows XP.
Список поддерживаемых KSOS версий Windows и Windows Server вы можете найти в системных требованиях приложения.
Решение
- KSOS не предназначен для работы на ОС Windows Server в редакции Datacenter. Вы можете перейти на другую редакцию Windows Server (Standard / Essentials / Foundation) или найти подходящее решение в линейке приложений для бизнеса. При необходимости вы можете получить консультацию по интересующим вас приложениям «Лаборатории Касперского».
- Если вы используете ОС Windows, убедитесь, что версия вашей ОС соответствует системным требованиям, и переустановите KSOS.
Мы рекомендуем использовать актуальные версии ОС Windows и своевременно устанавливать обновления для повышения безопасности.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». К обращению приложите отчет утилиты Kaspersky Get System Info, чтобы мы могли быстрее помочь вам решить проблему. Собрать отчет вы можете по инструкции.