Ограничения и предупреждения

Региональные ограничения

Пока что купить метку Kaspersky Tag и использовать весь набор функций приложения PetKa и Kaspersky Tag можно только в России. В других странах и регионах доступны только функции, использующие Bluetooth-соединение между телефоном и меткой:

• проигрывание мелодии на Kaspersky Tag;
• проигрывание мелодии вызова на телефоне с помощью двойного нажатия на Kaspersky Tag;
• функция Найти рядом (поиск питомца по силе сигнала Bluetooth от Kaspersky Tag).

Известные проблемы

• При использовании одного и того же аккаунта на двух и более устройствах на некоторых из них информация о питомце и метке Kaspersky Tag может обновляться с задержкой. Чтобы принудительно обновить информацию, можно закрыть приложение и открыть его заново.
• На устройствах HUAWEI и HONOR, когда включен VPN, PetKa может не отправлять уведомления. Чтобы приходили уведомления, нужно выключить VPN и перезапустить PetKa.