Ограничение в работе с инсталляционным пакетом Агента администрирования в Kaspersky Security Center 10

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Ограничение в работе с инсталляционным пакетом Агента администрирования в Kaspersky Security Center 10

К разделу "Установка и удаление"
Статья обновлена: 2019 июл 04 ID: 13516
 
 
 
 

Статья относится к Kaspersky Security Center 10:

  • Service Pack 3 (версия 10.5.1781.0);
  • Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.4.343).
 
 
 
 

MSI-файл, входящий в состав инсталляционного пакета Агента администрирования, имеет название 
Kaspersky Network Agent.msi.

В связи с особенностями работы Microsoft Windows Installer переименование MSI-файла является неподдерживаемой операцией и может привести к ряду проблем: 

  • Ошибки при установке. Например, ошибка Error 1316. The specified account already exists в журнале (лог-файле) установки программы. 
  • Сбои в эксплуатации. Известно, что Агент администрирования, установленный из переименованного MSI-файла, невозможно обновить до новой версии «поверх» старой.

В случае установки Агента администрирования из переименованного MSI-файла необходимо выполнить следующие операции:

  1. Удалить Агент администрирования. 
  2. Установить программу из стандартного инсталляционного пакета. 
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK