Ошибка «Не удалось соединиться с сервером регистрации Центра управления Kaspersky Small Office Security» при установке программы

 

Kaspersky Small Office Security 7

 
 
 

Ошибка «Не удалось соединиться с сервером регистрации Центра управления Kaspersky Small Office Security» при установке программы

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 03 июня 2019 ID: 14431
 
 
 
 

При установке Kaspersky Small Office Security и попытке отправить информацию о лицензии в Центр управления Kaspersky Small Office Security возможно возникновение ошибки «Не удалось соединиться с сервером регистрации Центра управления Kaspersky Small Office Security».

Причина

Некорректные настройки прокси-сервера в операционной системе.

Решение

  1. Убедитесь, что вы устанавливаете последнюю версию Kaspersky Small Office Security.  
  2. Откройте браузер Internet Explorer. Чтобы узнать, как запустить Internet Explorer в Windows 10, смотрите инструкцию на сайте поддержки Microsoft. 
  3. Нажмите кнопку настроек в верхнем правом углу и в выпадающем меню выберите Свойства браузера.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Сброс.
  5. Нажмите Сброс.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Повторите попытку подключения к Центру управления Kaspersky Small Office Security.
 
 
 
 
 

Что делать, если решение не помогло

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK