Kaspersky Small Office Security 6

Лицензия — ограниченное по времени право на использование программы, предоставляемое на основании Лицензионного соглашения. 

Лицензия включает в себя право на получение следующих видов услуг:

• Использование программы на одном или нескольких устройствах. Количество устройств, на которых вы можете использовать программу, определяется условиями Лицензионного соглашения.
• Обращение в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
• Получение прочих услуг, предоставляемых «Лабораторией Касперского» или ее партнерами в течение срока действия лицензии. Прочие услуги определяются условиями Лицензионного соглашения.

Лицензия на Kaspersky Small Office Security дает право на использование следующих программ:

• Kaspersky Small Office Security Personal Computer;
• Kaspersky Small Office Security File Server;
• Kaspersky Internet Security for Mac;
• Kaspersky Internet Security for Android;
• Kaspersky Password Manager.

Также вы получаете доступ к порталу Центр управления Kaspersky Small Office Security для управления защитой устройств.

Лицензионный ключ — набор из 32 символов. Ключ состоит из 5 блоков вида ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX.

Номер лицензионного ключа необходим для восстановления кода активации или для продления лицензии со скидкой.

Вы можете найти номер ключа в окне Лицензирование после активации Kaspersky Small Office Security.

Для удобства работы с лицензиями вы можете добавить резервный код активации. 

После окончания действия лицензии Kaspersky Small Office Security будет автоматически активирован с помощью резервного кода активации.  

Если код активации потерян, удален по ошибке или срок действия кода активации истек раньше времени, восстановите его.

Если вы купили Kaspersky Small Office Security в интернет-магазине

Обратитесь в интернет-магазин, указав в запросе:

• Дату покупки.
• Информацию о владельце (ФИО, адрес электронной почты).
• Номер интернет-заказа, присланного в письме-подтверждении, которое отправлено вам после покупки программы.

Если продукт приобретен в интернет-магазине «Лаборатории Касперского» :

• Менее 3-х лет назад — отправьте письмо с указанной выше информацией на электронный адрес info@softkey.ru.
• 3 года назад и ранее — воспользуйтесь инструкцией восстановления для коробочной версии продукта, которая написана ниже.

Если при покупке вы выбрали не тот продукт, который вам нужен, замените его, обратившись в компанию Софткей (info@softkey.ru). При этом средства не возвращаются.

Если вы купили коробочную версию продукта

Отправьте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Центр управления Kaspersky Small Office Security. В запросе укажите:

• Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии.
• Номер лицензионного ключа. Без номера ключа восстановление кода активации невозможно.
• Скриншот окна Лицензирование. Чтобы узнать, как сделать скриншот, смотрите инструкцию в статье.
• Копии документов, подтверждающих покупку (сканы или фотографии), если сохранились.

Инструкцию по работе с Центром управления Kaspersky Small Office Security смотрите в справке.

Возврат средств

Возврат средств возможен только по заключению технической поддержки.

У кода активации, который ни разу не применялся, срок годности отсутствует. 

Отсчет срока действия кода начинается с первой активации. Если код активации предназначен для нескольких компьютеров, срок действия начинается с активации на первом компьютере.

Окончание лицензии

После истечения лицензии Kaspersky Small Office Security обновление баз будет недоступно и будет ограничена работа некоторых компонентов. 

Если вы скачаете и попытаетесь установить новые базы вручную, программа перестанет работать. 

Продлить лицензию с помощью пробной лицензии невозможно.

Окончание пробного периода

После истечения пробного периода программа перестанет работать: защита отключится и обновление баз будет недоступно. 

Повторно активировать пробную лицензию нельзя. 

Что делать после окончания лицензии

После истечения лицензии активируйте Kaspersky Small Office Security новым кодом активации или продлите лицензию в Центре обновления.

Переустановка программы не требуется.

Чтобы просмотреть подробную информацию о лицензии:

1. Откройте Kaspersky Small Office Security. Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
2. Нажмите на ссылку Лицензия в правом нижнем углу.

В открывшемся окне Лицензирование вы увидите:

• номер лицензии;
• дату окончания срока действия лицензии;
• количество дней, оставшихся до окончания действия лицензии.

Если срок действия лицензии Kaspersky Small Office Security еще не истек, после активации программы новым кодом активации начнется отсчет действия новой лицензии. Вы можете использовать оставшийся срок предыдущей лицензии для защиты другого компьютера.

Чтобы не терять срок действия текущей лицензии, добавляйте новый код активации как резервный. 

Прежде чем приступать к переустановке операционной системы, убедитесь, что программа подключена к вашей учетной записи Центра управления Kaspersky Small Office Security.

После переустановки операционной системы:

1. Скачайте установочный файл с сайта «Лаборатории Касперского» или в Центре управления Kaspersky Small Office Security.
2. Установите программу и перезагрузите компьютер.
3. Подключите Kaspersky Small Office Security к вашей учетной записи Центра управления Kaspersky Small Office Security.

Kaspersky Small Office Security можно активировать кодом активации в том регионе, для которого куплена лицензия. Вы можете использовать программу в любой точке мира.

При попытке активировать программу кодом активации, предназначенным для другого региона, возникнет ошибка Код активации не подходит для этого региона. Например, если вы приобрели программу в интернет-магазине в Индии, а установили и пытаетесь активировать программу в России.

Чтобы избежать ошибки, активируйте программу только в той стране, в которой вы совершили покупку.

Лицензия предоставляется на определенное количество компьютеров, а не на количество активаций. Например, если у вас действующий код активации на пять компьютеров, одновременно на шести и более компьютерах лицензию использовать нельзя.

Если количество компьютеров для этой лицензии меньше количества компьютеров, на которых вы хотите использовать программу, обратитесь за расширением количества лицензий в интернет-магазин или ближайшему партнеру.