Как получить трассировки Kaspersky Security Center 10

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Как получить трассировки Kaspersky Security Center 10

К разделу "Диагностика"
Статья обновлена: 2019 июл 04 ID: 9323
 
 
 
 

Статья относится к Kaspersky Security Center 10: 

  • Service Pack 3 (версия 10.5.1781.0);
  • Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.4.343.0).
 
 
 
 

Для диагностики сбоев в работе компонентов Kaspersky Security Center 10 специалисты технической поддержки могут запросить у вас файл трассировки проблемного компонента.

Убедитесь, что ваша учетная запись обладает правами администратора.

Вы можете получить файлы трассировки одним из способов:

  • С помощью утилиты klactgui.exe. Инструкция в статье.
  • С помощью специальных REG-файлов. Инструкция ниже.

Начиная с версии Service Pack 3 (версия 10.5.1781.0) мы рекомендуем для сбора трассировок использовать только утилиту klactgui.exe.

 
 
 
 
 

Как получить файл трассировки с помощью REG-файлов

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK