Kaspersky Secure Connection

Отправка файлов данных

Развернуть все | Свернуть все

Созданные файлы трассировки и отчет о состоянии операционной системы нужно отправить специалистам Службы технической поддержки.

Чтобы загрузить файлы на сервер Службы технической поддержки, вам понадобится номер активного запроса. Этот номер можно узнать на My Kaspersky.

Как загрузить файлы данных на сервер Службы технической поддержки

Если отправить файлы по какой-либо причине невозможно, вы можете сохранить файлы данных на вашем компьютере и впоследствии отправить их с My Kaspersky.

Как сохранить файлы данных на диске

Созданный архив вы можете отправить в Службу технической поддержки.