Статья относится к:
Код активации — это код, который вы получаете при покупке лицензии на использование продукта «Лаборатории Касперского». Он состоит из 20 латинских букв и цифр и имеет вид: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Этот код необходим для активации продукта.
Если вы хотите ознакомиться с программами «Лаборатории Касперского», вы можете активировать пробную версию программы. Инструкция в статье.
Активация пробной версии недоступна, если:
Если вы хотите купить код активации для программы «Лаборатории Касперского», смотрите инструкцию в статье.
В зависимости от способа приобретения продукта «Лаборатории Касперского» вы можете получить код активации следующим образом:
Чтобы не потерять код активации, подключите устройство с установленной программой «Лаборатории Касперского» к вашей учетной записи My Kaspersky. Инструкция в статье.
Информация о вашей лицензии отобразится на вкладке Лицензии. Вы в любой момент можете узнать код активации, перейдя в Свойства. Подробнее смотрите в статье.
Ввести код активации для программы «Лаборатории Касперского» вы можете в окне Активация. Инструкция в статье.
Срок годности кода активации — это период, в течение которого вы можете активировать программу этим кодом. У кода активации, который ни разу не применялся, срок годности неограничен, если иное не указано на коробке или на сайте при покупке.
Отсчет срока действия кода начинается с первой активации. Если код активации предназначен для нескольких устройств, срок действия начинается с активации на первом устройстве.
Если вы купили лицензию по подписке, срок ее действия начнется сразу после покупки.
Лицензия предоставляется на определенное количество устройств. Например, если у вас действующий код активации на 5 устройств, одновременно на 6 и более устройствах лицензию использовать нельзя.
Если количество устройств для этой лицензии меньше количества устройств, на которых вы хотите использовать программу, обратитесь за расширением количества лицензий в интернет-магазин или к ближайшему партнеру.
Лицензия — ограниченное по времени право на использование продукта, предоставляемое на основании Лицензионного соглашения.
Лицензия включает в себя право на получение следующих видов услуг:
Лицензия может распространяться на несколько программ. Например, лицензия на продукт Kaspersky Internet Security дает право на использование:
Чтобы посмотреть подробную информацию о лицензии:
В открывшемся окне вы увидите:
Лицензионный ключ — последовательность из 32 латинских букв и цифр в формате ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX. Ключ необходим для восстановления кода активации или для продления лицензии со скидкой.
Вы можете найти номер ключа в окне Лицензирование после активации программы «Лаборатории Касперского».
Если лицензия не истекла, вы можете добавить новый код активации как резервный. В этом случае код не потеряется. После окончания действия лицензии программа «Лаборатории Касперского» будет автоматически активирована с помощью резервного кода активации.
После истечения лицензии в программе «Лаборатории Касперского» обновление баз будет недоступно и будет ограничена работа некоторых компонентов.
Если вы скачаете и попытаетесь установить новые базы вручную, программа перестанет работать.
Продлить лицензию с помощью пробной лицензии невозможно.
После истечения пробного периода программа перестанет работать: защита отключится и обновление баз будет недоступно.
Повторно активировать пробный период нельзя.
После истечения лицензии активируйте программу «Лаборатории Касперского» новым кодом активации или продлите лицензию в Центре обновления.
Также программа может предложить вам перейти к использованию Kaspersky Free (программа недоступна для macOS), чтобы сохранить базовый уровень защиты вашего компьютера.
Переход к использованию Kaspersky Free может быть осуществлен автоматически по окончании срока действия лицензии. После перехода программа уведомит вас о нем и предложит продлить лицензию или продолжить пользоваться бесплатной версией защиты:
Если у вас есть действующая или истекшая лицензия, вы можете продлить ее со скидкой. Инструкция в статье.
Когда вы введете код для продления лицензии, программа проверит наличие предыдущей лицензии. Если информация не будет найдена, программа попросит ввести предыдущий код активации. Подробнее смотрите в статье.
Если срок действия текущей лицензии еще не истек, новый код активации будет добавлен как резервный и начнет действовать после того, как срок действия текущей лицензии истечет.
Если вы хотите перейти на другую программу «Лаборатории Касперского», новая лицензия заменит текущую лицензию. Вы можете перейти на использование новой программы сразу или отложить переход до истечения срока действия текущей лицензии. Если вы решили перейти на использование новой программы сразу, вы можете использовать оставшийся срок предыдущей лицензии для защиты другого устройства.
Если вы приобрели лицензию с автоматическим продлением, она активируется сразу после оплаты покупки. Срок действия такой лицензии не суммируется с другими лицензиями. Но вы можете использовать вашу предыдущую лицензию для защиты другого устройства.
Если вам нужно переустановить или обновить операционную систему, не забудьте сохраните лицензию, инструкция в статье.
Нет. Вы можете активировать программу «Лаборатории Касперского» только в том регионе, в магазине которого вы купили лицензию.
При попытке активировать программу кодом активации, предназначенным для другого региона, возникнет ошибка «Код активации не подходит для этого региона». Например, если вы приобрели программу в интернет-магазине Индии, а установили и пытаетесь активировать программу в России.
Если код активации потерян, удален по ошибке или срок действия кода активации истек раньше времени, восстановите его. Инструкция в статье.
Обычно в рабочее время письмо с кодом активации приходит в течение часа. Если этого не произошло или вы указали неверный адрес электронной почты, свяжитесь с нами или нашими партнерами. Инструкция в статье.
Как восстановить код активации для программы «Лаборатории Касперского» при помощи My KasperskyКак сохранить лицензию программы «Лаборатории Касперского» перед переустановкой операционной системыКак перенести лицензию продукта «Лаборатории Касперского» со старого компьютера на новыйУведомление «Код активации сохранен» или «Ваш код активации уже сохранен в программе»
Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.
Лаборатория Касперского ценит каждое мнение. Ваш отзыв будет принят во внимание.
Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
Ваши предложения помогут улучшить статью.