Как создать отчеты с помощью скрипта KLlogsGather для Mac OS (OS X)

 

Для всех продуктов: Статьи по macOS

 
 
 

Как создать отчеты с помощью скрипта KLlogsGather для Mac OS (OS X)

К разделу "Статьи по macOS"
Статья обновлена: 10 октября 2019 ID: 10909
 
 

Скачайте KLlogsGather

Нажмите Скачать и загрузите архив со скриптом KLlogsGather.

 
 
 

Для обработки запроса технической поддержке «Лаборатории Касперского» могут понадобиться отчеты, созданные скриптом KLlogsGather. Он собирает отчет Сведения о системе, файлы трассировки и дампы падения.

Чтобы создать отчеты с помощью KLlogsGather:

  1. Скачайте и распакуйте архив KLlogsGather.tar.
  2. Откройте Finder.
  3. Перейдите в Программы → Утилиты.
  4. Дважды нажмите Терминал.

Переход в окно Терминал в macOS

  1. Перетащите файл KLlogsGather в окно Терминала.
  2. Нажмите Enter на клавиатуре.
  3. Дождитесь завершения работы скрипта и закройте окно Терминала.

Заврешение работы скрипта KL Logs Gather

Архив с отчетами SendToKL будет создан на Рабочем столе. 

Отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky и прикрепите к запросу файл SendToKL.

Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK