Ошибка при удалении программы с помощью функции Очистка компьютера
Статья обновлена: 06 мая 2022
ID: 15653
Статья относится к:
- Kaspersky Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Security Cloud;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security.
Проблема
При попытке удалить программу с помощью функции Очистка компьютера может возникнуть ошибка.
Решение
- Перезагрузите компьютер.
- Войдите под учетной записью администратора.
- Проверьте, запущена ли программа, которую вы удаляете. Если программа запущена, закройте ее.
- Удалите программу стандартными средствами Windows. Чтобы узнать, как удалить программу в Windows 10, смотрите инструкцию на сайте поддержки Microsoft.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку разработчика удаляемой программы или Microsoft.