Сохранение данных для Службы технической поддержки

15 марта 2021

ID 178754

Программа обрабатывает и хранит следующие персональные данные для анализа Службой технической поддержки:

  • Данные, которые отображаются в интерфейсе программы:
    • адрес электронной почты, используемый для подключения к My Kaspersky;
    • адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в компоненте Сеть и в окне Отчеты);
    • данные о лицензии.

    Эти данные хранятся локально в немодифицированном виде и доступны для просмотра под любой учетной записью на компьютере.

  • Данные о системной памяти процессов Kaspersky Anti-Virus на момент создания дампа памяти.
  • Данные, собираемые при включении записи событий.

Эти данные хранятся локально в модифицированном виде и доступны для просмотра под любой учетной записью на компьютере. Эти данные передаются в "Лабораторию Касперского" только с вашего согласия при обращении в Службу технической поддержки. Ознакомиться с составом данных можно по ссылке Положение о предоставлении данных в окне Мониторинг проблем.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!