Как перейти к удаленному управлению защитой компьютера
15 марта 2021
ID 85311
Чтобы перейти к удаленному управлению защитой компьютера, вам нужно подключить устройство к My Kaspersky. Программа автоматически подключается к My Kaspersky, если ранее вы вводили свои учетные данные в другой программе "Лаборатории Касперского" на этом компьютере. Если программе не удалось автоматически подключить ваше устройство к My Kaspersky, вам нужно выполнить подключение вручную.
Чтобы подключить устройство к My Kaspersky, выполните следующие действия:
- Откройте главное окно программы.
- В раскрывающемся списке Больше функций выберите элемент My Kaspersky.
- Нажмите на кнопку Войти.
В некоторых регионах при подключении к My Kaspersky вы принимаете условия Положения об обработке данных для использования Веб-портала, которое расположено по следующему пути: <диск>:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<язык локализации>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (для 64-разрядных систем) или <диск>:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<язык локализации>consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (для 32-разрядных систем).
- В окне Подключение к My Kaspersky введите данные для подключения программы к My Kaspersky и нажмите кнопку Войти.
- Если у вас еще нет учетной записи на My Kaspersky, выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку У меня нет учетной записи, и зарегистрируйтесь на My Kaspersky.
- Нажмите на кнопку Создать.
Программа подключит устройство к My Kaspersky.
Чтобы перейти к удаленному управлению защитой компьютера, выполните следующие действия:
- Откройте главное окно программы.
- В раскрывающемся списке Больше функций выберите элемент My Kaspersky.
- В окне My Kaspersky нажмите на кнопку Перейти на My Kaspersky.
В браузере по умолчанию откроется окно My Kaspersky.
Подключение к My Kaspersky может отсутствовать в результате сбоя в работе My Kaspersky. В этом случае Kaspersky Anti-Virus показывает уведомление о том, что на My Kaspersky возникли проблемы, которые решаются специалистами "Лаборатории Касперского". Если вы не можете подключиться к My Kaspersky в результате сбоя в работе My Kaspersky, повторите попытку подключения позже.