Создание файла трассировки

Чтобы создать файл трассировки:

1. Откройте главное окно приложения.
2. В нижней части главного окна приложения нажмите на кнопку Поддержка.

   Откроется окно Поддержка.

3. По ссылке Трассировка откройте окно Трассировка.
4. В раскрывающемся списке Уровень выберите уровень детализации файла трассировки.

   Рекомендуется уточнить требуемый уровень детализации у специалиста из Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского". По умолчанию установлено значение Диагностический (300).

5. Нажмите на кнопку Включить, чтобы запустить процесс трассировки.
6. Воспроизведите ситуацию, при которой у вас возникает проблема.
7. Нажмите на кнопку Выключить, чтобы остановить процесс трассировки.

Созданные файлы трассировки хранятся в директории /var/log/kaspersky/kesl/. В файлах трассировки содержится информация об операционной системе, а также могут содержаться персональные данные.