Ошибка «Активное заражение: Не удалось установить Kaspersky Endpoint Security для Windows. Возможно, ваш компьютер заражен»
Статья обновлена: 16 марта 2021
ID: 11309
Показать приложения и версии, для которых применима статья.
Проблема
При установке Kaspersky Endpoint Security для Windows может возникнуть ошибка, вызванная вредоносными программами на вашем компьютере. Они препятствуют установке антивирусных приложений.
Решение
- Воспользуйтесь Kaspersky Virus Removal Tool для проверки и лечения компьютера.
- Воспользуйтесь Kaspersky Rescue Disk, если не помогло лечение компьютера с помощью Kaspersky Virus Removal Tool.
Как воспользоваться Kaspersky Virus Removal Tool
- Скачайте Kaspersky Virus Removal Tool.
- Проверьте компьютер с помощью Kaspersky Virus Removal Tool по инструкции.
Как воспользоваться Kaspersky Rescue Disk
- Скачайте Kaspersky Rescue Disk.
- Запишите Kaspersky Rescue Disk на USB-носитель или CD/DVD-диск по инструкции.
- Проверьте компьютер с помощью Kaspersky Rescue Disk по инструкции.
