Как получить файл Spindump в macOS
Статья обновлена: 06 декабря 2023
ID: 15226
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Endpoint Security 12 для Mac (версия 12.0.0.325);
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Mac (версия 11.3.0.320);
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.1 для Mac (версия 11.2.1.145);
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 для Mac (версия 11.2.0.185).
Файл Spindump может понадобиться при обращении в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». Он поможет выявить причину, если приложение зависает, аварийно завершает работу или работает неправильно.
- Перейдите в Утилиты и откройте Мониторинг системы.
- Выберите процесс kav в списке и в раскрывающемся списке настроек нажмите Запустить Spindump.
- Нажмите Сохранить, чтобы создать файл Spindump.
