Как включить трассировку в Kaspersky Embedded Systems Security 3.x
Получите максимум пользы от наших продуктов
Воспользуйтесь профессиональными услугами или расширенной технической поддержкой.
При создании запроса в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» вам может понадобиться файл трассировки, который поможет диагностировать проблемы в работе программы.
Kaspersky Embedded Systems Security записывает информацию в файлы трассировки и файлы дампов в незашифрованном виде. Папка, в которую сохраняются файлы, выбирается пользователем и контролируется параметрами операционной системы и Kaspersky Embedded Systems Security. Вы можете настроить права доступа и разрешить доступ к журналам, файлам трассировки и файлам дампов только для выбранных пользователей.
Как включить трассировку в консоли программы
Настройка параметров недоступна из консоли программы, если изменение этих параметров запрещено активной политикой Kaspersky Security Center.
- Проверьте свободное место на диске перед включением трассировки.
- Откройте консоль программы и перейдите в свойства узла Kaspersky Embedded Systems Security.
- Перейдите на вкладку Диагностика сбоев.
- Установите флажок Записывать отладочную информацию в файл трассировки и укажите путь к папке, в которую будут записываться файлы трассировки.
Не используйте папки на сетевых дисках сервера и на дисках, созданных с помощью команды subst.
- Настройте необходимые параметры:
- уровень детализации отладочной информации;
- максимальный размер файлов трассировки;
- максимальное количество файлов в одном журнале трассировки;
- отлаживаемые компоненты (коды компонентов вводите через запятую и соблюдайте регистр).
- Установите флажок Создавать во время сбоя файл дампа и укажите путь к папке, в которую будут записываться файлы дампа.
- Нажмите OK.
Отладочная информация каждого процесса Kaspersky Embedded Systems Security будет сохраняться в отдельный файл трассировки в указанной папке. При достижении максимального размера файла трассировки, отладочная информация начнет записываться в новый файл, предыдущий файл сохранится.
Не оставляйте трассировку включенной на долгое время. Это может повлиять на скорость работы сервера.
Коды подсистем в Kaspersky Embedded Systems Security
| Код подсистемы | Название подсистемы | Начало записи трассировки |
|---|---|---|
| * | Все подсистемы. | |
| gui | Подсистема пользовательского интерфейса, оснастка программы в Microsoft Management Console (MMS). | После перезапуска консоли. |
| ak_conn | Подсистема интеграции с Агентом администрирования. | После перезапуска Агента администрирования. |
| bl | Управляющий процесс. Реализует задачи управления программой. | Сразу после сохранения параметров трассировки. |
| wp | Рабочий процесс. Реализует задачи антивирусной защиты. | |
| blgate | Процесс удаленного управления программой. | |
| ods | Подсистема проверки по требованию. | |
| oas | Подсистема постоянной защиты файлов. | |
| qb | Подсистема карантина и резервного хранилища. | |
| scandll | Вспомогательный модуль антивирусной проверки. | |
| core | Подсистема базовой антивирусной функциональности. | |
| avscan | Подсистема антивирусной обработки. | |
| avserv | Подсистема управления антивирусным ядром. | |
| prague | Подсистема базовых возможностей. | |
| updater | Подсистема обновления баз и программных модулей. | |
| snmp | Подсистема поддержки SNMP-протокола. | После перезапуска службы SNMP. |
| perfcount | Подсистема счетчиков производительности. | После перезапуска всех процессов, использующих счетчики производительности. |
Код подсистемы gui включает трассировку консоли, установленной на защищаемом сервере. Для включения трассировки консоли, установленной отдельно, воспользуйтесь REG-файлами.
Как включить трассировку в диагностическом окне
- Откройте контекстное меню значка программы в панели задач.
- Выберите Отрыть Диагностическое окно.
- Нажмите Диагностика сбоев.
- Установите флажок Записывать отладочную информацию в файл трассировки в указанной папке и укажите путь к папке, в которую будут записываться файлы трассировки.
- Установите флажок Создавать файл дампа во время сбоя в указанной папке и укажите путь к папке, в которую будут записываться файлы дампа.
- Нажмите Применить.
Файлы трассировки и дампа будут сохраняться в указанных папках.
Как включить трассировку с помощью редактора реестра
- Скачайте архив:
- Для версии 3.2:
- kess3.2_traces_x86.zip — для 32-битных операционных систем;
- kess3.2_traces_x64.zip — для 64-битных операционных систем.
- Для версии 3.1:
- kess3.1_traces_x86.zip — для 32-битных операционных систем;
- kess3.1_traces_x64.zip — для 64-битных операционных систем.
- Для версии 3.0:
- kess3.0_traces_x86.zip — для 32-битных операционных систем;
- kess3.0_traces_x64.zip — для 64-битных операционных систем.
- Для версии 3.2:
- Запустите REG-файл:
- trace_on_x86.reg из архива kess3.x_traces_x86.zip — для 32-битных операционных систем;
- trace_on_x64.reg из архива kess3.x_traces_x64.zip — для 64-битных операционных систем.
Файлы трассировки будут записываться в каталог C:\Temp.
Чтобы выключить трассировку, запустите REG-файл:
- trace_off_x86.reg из архива kess3.x_traces_x86.zip — для 32-битных операционных систем;
- trace_off_x64.reg из архива kess3.x_traces_x64.zip — для 64-битных операционных систем.
