Поддержка

Поддержка приложений для дома

Kaspersky Rescue Disk 18
Kaspersky Rescue Disk 18
База знаний
FAQ Системные требования Скачать Общие вопросы Форум Утилиты для лечения
 
 

При загрузке Kaspersky Rescue Disk 18 не работает часть оборудования

Статья обновлена: 16 августа 2022 ID: 14234
 
 
 
 

Проблема

При загрузке Kaspersky Rescue Disk в графическом режиме может не работать часть оборудования. Например, беспроводной адаптер, тачскрин или другие устройства.

Решение

Обратитесь на Форум за получением консультации по работе Kaspersky Rescue Disk. Для уточнения причин сбоя предоставьте информацию об аппаратном обеспечении системы. Для этого:

  1. Откройте системное меню и выберите Информация об оборудовании.

Запуск утилиты Информация об оборудовании из системного меню в Kaspersky Rescue Disk 2018

  1. С помощью клавиши Tab выберите Сохранить и нажмите на клавишу Enter.

Сохранение информации об оборудовании в Kaspersky Rescue Disk 2018 

Информация об оборудовании сохранится в продуктовую папку в файл с именем krd2018_hwinfo_*.tgz

Уведомление об успешном сохранении файла с информацией об оборудовании в Kaspersky Rescue Disk 2018

  1. Откройте Product folder и найдите созданный файл. Продуктовая папка с именем KRD2018_Data находится на одном из разделов жесткого диска компьютера. Путь по умолчанию C:\KRD2018_Data.

Файл с информацией об оборудовании в файловом менеджере Kaspersky Rescue Disk 2018 

 
 
 
 
 
Новые приложения Kaspersky — больше, чем просто антивирус
Полная безопасность в цифровом мире для вас и вашей семьи. Выберите свое идеальное решение для любого устройства.
Kaspersky Rescue Disk — бесплатная программа для проверки и лечения
Проверьте и вылечите ваш компьютер от вирусов без загрузки в операционную систему. Скачайте и попробуйте.
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!