Как получить логи установки и удаления Сервера, Консоли, Агента и Веб-консоли администрирования
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Security Center 14.2 (версия 14.2.0.26967);
- Kaspersky Security Center 14 (версия 14.0.0.10902);
- Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
- Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
- Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247).
Для диагностики ситуаций, когда установка или удаление Сервера, Консоли, Агента и Веб-консоли администрирования происходит некорректно, необходимо предоставить логи установки или удаления приложения.
Эти файлы создаются в директории %windir%\temp или %temp%.
Логи установки
Логи установки Сервера администрирования
$klserver-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klserver-install-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
Логи установки Агента администрирования
$klnagent-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klnagent-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
Логи установки Консоли администрирования
$klconsole-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klconsole-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
Логи установки Веб-консоли
$klwebconsole-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$apache_webcnsl-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
Логи удаления
Логи удаления Сервера администрирования
$klserver-remove-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klserver-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
Логи удаления Агента администрирования
$klssinstlib.log
$klnagent-uninstall.log
Логи удаления Консоли администрирования
$klconsole-uninstall.log
$klssinstlib.log
Логи удаления Веб-консоль
$klwebconsole-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$apache_webcnsl-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
