Где найти дампы Kaspersky Security Center
Статья обновлена: 25 декабря 2023
ID: 9335
Показать приложения и версии, для которых применима статья
- Kaspersky Security Center 14.2 (версия 14.2.0.26967);
- Kaspersky Security Center 14 (версия 14.0.0.10902);
- Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
- Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
- Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247).
Специалисты технической поддержки «Лаборатории Касперского» могут запросить у вас дампы Kaspersky Security Center для диагностики проблемы.
По умолчанию дампы находятся в одной из папок:
- %ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps\;
- %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\KasperskyLab\adminkit\~dumps\.
Файлы дампов имеют формат .dmp. Имена файлов могут иметь разную структуру, но в них всегда есть часть, которая указывает на компонент Kaspersky Security Center:
- klserver — для Сервера администрирования. Например, killed-klserver-3.dmp.
- kavmsnap — для Консоли администрирования. Например, killed-kavmsnap-1.dmp.
- klnagent — для серверного Агента администрирования. Например, KSCNAGENT.14.2.0.26967_06.21_02.56_19340.abnormalklnagent.full.dmp.
