1. Подключите управляемые устройства к серверу по IP-адресу, поскольку после изменения имени Сервера администрирования связь с устройствами, которые подключены по имени, будет потеряна. Для этого запустите задачу Смена сервера администрирования на устройствах с прямой видимостью Сервера администрирования, включая устройства с ролью шлюза соединения.
   Не запускайте задачу на устройствах без прямой видимости сервера, иначе они потеряют связь со шлюзами соединений и Сервером администрирования.
   Управляемые устройства, которые подключены через шлюзы соединений, не проверяют имя Сервера администрирования. Поэтому для них не нужны дополнительные действия. В выводе диагностической команды klnagchk.exe информация об адресе Сервера администрирования обновлена не будет.
2. Убедитесь, что все управляемые устройства подключены к серверу по IP-адресу. Для этого проверьте:
   • информацию из вывода диагностической команды klnagchk.exe со сведениями из строки Адрес Сервера администрирования на управляемых устройствах с прямой сетевой видимостью Сервера администрирования;
   • исторические данные об установке Агентов администрирования, а именно параметры в пакете Агента администрирования на момент установки на устройства.
3. Измените имя подключения на новое в существующих профилях подключения к Серверу администрирования.
   Устройства станут недоступны до завершения переименования сервера. Чтобы сохранить доступ, вы можете временно использовать IP-адрес сервера.
4. Если вы используете роль Mobile Device Management (управление Android и iOS-устройствами), следуйте инструкции.

Если вы используете функциональность Устройство с защитой на уровне UEFI, дополнительных действий не требуется.

1. Измените имя сервера или домен.
2. Измените доменные учетные записи, под которыми запускаются службы Сервера администрирования и происходит подключение к базе данных, с помощью утилиты klsrvswch.exe, если нужно.
3. Обновите по инструкции адрес прокси-сервера Kaspersky Security Network, чтобы предотвратить потерю связи между ним и управляемыми устройствами.
4. Переподключите подчиненные серверы, если используется иерархическая структура Серверов администрирования и серверы подключены по имени, а не IP-адресу.
5. Обновите адрес в настройках Веб-сервера. Для этого откройте свойства Сервера администрирования и перейдите в Веб-сервер.

6. Укажите новое имя или новый адрес сервера в свойствах инсталляционных пакетов:
   • для Агента администрирования;

     

   • для опубликованных автономных пакетов;

     

     После изменения адреса сервера отмените и повторите публикацию.
   • для мобильных устройств.

     

   Чтобы открыть список инсталляционных пакетов, перейдите в Сервер администрирования → Дополнительно → Удаленная установка → Инсталляционные пакеты.
7. Обновите имя издателя кода безопасности по инструкции.
8. Укажите новое имя сервера в политиках и настройках других приложений «Лаборатории Касперского».
9. Если веб-консоль установлена локально на Сервере администрирования, обновите SSL-сертификат веб-консоли, чтобы он соответствовал адресу подключения. Для этого откройте Мастер изменения или удаления приложения в операционной системе и выберите Перевыпустить сертификат.
   Если веб-консоль установлена на отдельном устройстве, измените адрес подключения к Серверу администрирования в пункте Изменить параметры подключения Мастера изменения или удаления приложения в операционной системе.
10. Измените адрес подключения в удаленных MMC-консолях администрирования на новый.
11. Обновите отображаемое имя сервера в локальных MMC-консолях администрирования:
    1. Удалите узел сервера из списка подключений консоли по инструкции.
    2. Добавьте узел снова по инструкции.
12. Восстановите подключение к Серверу администрирования на проблемных устройствах, которые потеряли управление после переименования, с помощью утилиты klmover.
    На устройствах, которые были раньше подключены через шлюз соединения, нельзя использовать утилиту klmover. В этом случае переустановите Агент администрирования и еще раз укажите шлюз соединения по инструкции.
13. Переподключите управляемые устройства к серверу по имени, если нужно.

• В значении поля Папка общего доступа Сервера администрирования свойств Сервера администрирования будет отображаться старое имя сервера.
  Если изменилось только имя сервера, а папка осталась та же, вы можете оставить путь без изменений. Сервер администрирования будет работать корректно.
• Сертификаты Сервера администрирования и Веб-сервера будут содержать старое имя сервера.
  Мы рекомендуем заменять сертификаты внепланово, только если используются не самоподписанные сертификаты, которые генерируются при установке Kaspersky Security Center и автоматически продлеваются сервером.
• Сценарий добавления CNAME или A-записей в DNS для старого имени Сервера администрирования не поддерживается, техническая поддержка через Kaspersky CompanyAccount невозможна.